OCLC馆藏评估服务的理论与实践

王彩云?丘东江

摘 要 OCLC馆藏评估可以帮助图书馆了解本馆馆藏的优劣势，确保经费合理使用，从而优化馆藏，进一步加强文献资源建设，更好地为用户服务。论文对OCLC馆藏评估服务及其功能和特点进行了详细介绍，并以武汉大学、弗吉尼亚理工大学和西佛罗里达大学图书馆为例阐释了OCLC馆藏评估服务的价值所在。

关键词 OCLC 馆藏评估 高校图书馆

分类号 G253

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.08.001

1 OCLC馆藏评估服务的意义

1.1 研发背景

目前，国内图书馆普遍面临资金短缺的问题，与此同时，其对国外文献资源的需求又在快速增长。另外，图书馆在获得资金后，会出现如何分配资金、如何合理使用资金的问题。还有很多图书馆同时也在困惑：“为什么国外资源的利用率如此低？”“是否购买的资源不能满足学科需求？”等等。图书馆需要用强有力的特色藏书来向用户、管理部门和资金支持机构证明本馆馆藏的价值。馆藏信息需支持机构课程、确保使用者快速有效地获得他们所需信息。馆藏整体状况是怎样的？与其他图书馆相比，馆藏结构如何？特色馆藏有哪些？有哪些缺藏图书？了解这些问题，图书馆才能够更好地把握馆藏发展趋势，优化资金配置，实现馆藏价值的最大化。一个好的馆藏评估服务能够解决上述问题，并帮助图书馆更好发展。因此，OCLC开发出了馆藏评估这一独一无二的服务项目，其目的就是通过与其他同类图书馆的比较和分析，达到最合理的使用资源、最大程度上满足需求和具有最高质量的馆藏。正如OCLC馆藏评估产品部经理格伦达·拉梅尔斯（Glenda Lammers） 先生所言：“如果图书馆准确地知道本馆可以获取哪些资源，他们就可以对购进、数字化或者保存资源做出更好的决策”[1]。

1.2 OCLC馆藏评估服务概述

OCLC 馆藏评估服务（WorldShare Collection Evaluation）是一项基于网络的服务，它的前身为OCLC馆藏分析（Evaluation Collection Analysis）服务，2014年迁至OCLC WorldShare平台。这项服务可以根据世界上最丰富的联合书目数据库 WorldCat （4亿多条书目记录，26亿多条馆藏记录）的馆藏信息提供对图书馆馆藏的比较和分析服务，并将其与其他馆藏进行比较，而无需更多的人力、时间或财力资源。WorldCat 馆藏评估通过本馆在 WorldCat 中的馆藏，能确切地看到本馆有哪些独一无二的馆藏。图书馆在使用WorldCat馆藏评估服务前必须先将其全部馆藏数据格式转换成MARC21格式，并导入WorldCat数据库中。

1.3 OCLC馆藏评估服务的作用

通过将本馆馆藏与WorldCat中的全部馆藏，以及OCLC成员馆中的同类型图书馆馆藏进行比较，单一的图书馆可以分析其馆藏的重复率和唯一率，图书馆联盟也可以分析其联盟馆藏的重复率和唯一率。OCLC馆藏评估服务可将本馆馆藏与2万多家OCLC成员馆的任何一家的馆藏进行比较，以明确本馆馆藏存在的优劣势，进而为图书馆制定资源采购计划指明方向，为合理利用采购资金提供重要依据。从某种程度上说，馆藏评估是优化图书馆馆藏、减少不必要采购的重要手段。OCLC的馆藏评估服务对图书馆的文献资源建设具有重要意义，能够为调整馆藏结构和资源采访策略提供重要依据，明晰资源采访和资源建设的重心所在，从资源上最大限度满足用户需求，通过与其他图书馆的馆藏进行比较，可发现本馆馆藏的强势和弱势领域；同时，馆藏评估还可以提供馆藏的流通分析服务。

专家们一直以来寻求最大程度地利用采购预算，但是了解馆藏在各个主题领域、格式和语言方面的情况、做出有根据的采购决策是一件复杂而费力的事情。WorldCat 馆藏评估通过 WorldCat 数据库中关于本馆收藏的现有信息，查看本馆馆藏的同时还可实现两方面功能，一是将本馆馆藏与同类图书馆相比较，或将其与 WorldCat 中的所有馆藏相比较，以确定优势、差距以及重复馆藏；二是确认本馆的特有馆藏，并通过查看馆际互借和流动使用情况数据以评估馆藏使用情况。WorldCat馆藏评估通过OCLC FirstSearch 平台提供服务，无需安装任何软件，用户就能够通过共享该平台随时随地根据自身需要请求和审查馆藏评估报告。

2 OCLC馆藏评估服务的功能

所有在 WorldCat 中保存了馆藏的机构均可使用 WorldCat馆藏评估服务。无论所用的资料、图书馆和机构或者集成图书馆系统是何种类型，都可对馆藏进行分析，确保图书馆通过年度订购可以无限制地使用分析报告，获得有价值的信息。订购馆藏评估服务后，首先要做的准备工作就是按照OCLC的标准格式将所有要进行分析的数据转换成MARC21格式，经过测试得到认可后，便可一次性成批载入到WorldCat数据库中，无需额外费用。将馆藏存入 WorldCat 并对其进行更新，使图书馆能够对整体馆藏进行更精确地分析。

2.1 查看和评估

无论是高校图书馆、公共图书馆、专业图书馆或者其他类型图书馆，还是博物馆、档案馆或联盟（集团）成员，均可通过WorldCat馆藏评估对馆藏进行核查和评估分析。WorldCat 馆藏评估服务使用方法简便，可通过多种方式灵活地查看馆藏，其查看参数主要包括主题、题名、题名数量、语言、出版时期、格式（书本、电子和录音）及用户层次（成人、青年）等[2]。另外，不管是采用哪种馆藏分类方法，如杜威十进分类法、美国国会图书馆分类法、美国国家医学图书馆分类法等，WorldCat 馆藏评估服务都可以将馆藏作为一个整体来进行分析，使图书馆对本馆馆藏有一个完整的认识，从而节约大量时间。

2.2 比较和对比

通过本馆馆藏与 WorldCat 26亿多种馆藏的比较情况，可决定哪些馆藏需要进行数字化、剔除或远程储存。使用 WorldCat 馆藏评估，可实现与 WorldCat数据库中其他同类型图书馆馆藏的对比评价，或者只要得到对方馆的许可，无论其是否使用WorldCat 馆藏评估服务，均可实现馆藏一对一对比评价。与同类图书馆进行比较，可以高效地支持课程认证要求，通过复制同类权威机构中的馆藏为新的研究领域建立馆藏。将馆藏与公共图书馆特定的规范列表，如《推荐书目》 （Booklist）、《图书馆杂志》（Library Journal）、《学校图书馆杂志》 （School Library Journal）和《出版商周刊》（Publishers Weekly） 等對比，可以进一步为馆藏开发活动提供信息。提供多种预定义的同类馆藏比较，例如：研究图书馆协会二十强、十大法学院、顶级执行 MBA 课程以及其它馆藏。WorldCat馆藏评估也为集团用户提供帮助。虽然目前还没有将联盟成员机构之间的馆藏进行比较的方法，但集团可按主题领域对其成员的馆藏进行评价。

无论是哪种类型的图书馆， WorldCat 馆藏评估得出的比较数据均可为图书馆的馆藏开发和管理活动提供有用数据和信息，并为图书馆的资金需求提供充分的数据支持。

2.3 产生详细的报告

WorldCat 馆藏分析报告的生成非常简便。报告呈现方式为电子表格和图表，也可将数据导出至Microsoft Excel或类似程序，其简单而专业的特性有利于分析报告的信息共享。

2.4 满足图书馆的特定需求

每个图书馆的馆藏都是独特的，对馆藏管理的需求也是如此。无论图书馆类型或馆藏目的如何，WorldCat馆藏评估服务均能帮助其获得所需要的信息。

3 OCLC馆藏评估服务对馆藏建设的指导意义

OCLC馆藏评估服务对馆藏建设的指导意义具体表现为以下三点。

一是帮助图书馆员做出科学的馆藏管理决策。馆藏评估提供易读易懂的数据分析和任务型界面，帮助他们可视化所呈现的数据，方便其在日常的图书馆工作流程中做出艰难的馆藏管理决策。此外，该服务还提供详细的标题信息、主题分析、同类馆藏和本地流通数据[3]。

二是支持新的图书馆计划和认证评估。将本馆馆藏与其他具有类似计划的图书馆相比较，以确定本馆馆藏是否支持认证课程。馆藏评估可以回答以下问题：哪些内容是有类似项目的其他馆所藏的？本馆弱点在哪里？馆藏流通得怎么样？这些资源的使用率怎么样？

三是比较图书馆与同类机构中的资源。馆藏评估提供的分析中显示了本馆资源与下列机构或资源之间所采用的比较方式：单一的同类机构；多至 50 个同类图书馆组；根据图书馆类型、地理位置、专业、ARL 状态以及排名等条件定义的各种预定义组；规范列表提供了推荐列表或重要列表的访问途径，如 《选目》 （Choice）、《推荐书目》 （Booklist）、《Doody 核心书目》（Doodys Review Service）、《图书馆杂志》（Library Journal）、《出版商周刊》（Publishers Weekly）及 《学校图书馆杂志》 （School Library Journal），从而帮助图书馆选择最适合当前分析的比較方式。馆藏评估还提供灵活的导出选项，可将数据用于离线分析和重复使用。

4 馆藏评估服务的优点和特点

WorldCat 馆藏评估服务是一项基于网络的服务，依据世界上最丰富的馆藏数据库 WorldCat （4亿多条书目记录）中的信息提供对图书馆馆藏的分析。

4.1 优点

（1） 认定独有的馆藏——将本馆馆藏与 WorldCat 中的所有馆藏比较。

（2） 与同类图书馆进行比较——简便地将本馆馆藏与选定的其它 WorldCat 馆藏进行比较，如：公共图书馆之间的比较、医学院校之间的比较等等。

（3） 评估馆藏——认定重复馆藏和差距。

（4） 支持印刷和电子资料采购决策。

（5） 评估馆藏使用情况——通过检查流通和馆际互借统计确认馆藏的使用情况。

（6） 本馆在 WorldCat 中的数据 ——根据本馆在 WorldCat 中的馆藏信息提供必要的分析数据。

（7） 显示对财务的负责 ——分析结果证实馆藏预算或申请补充资金的理由。

（8） 支持认证工作——高校图书馆可产生报告以帮助满足认证要求。

（9） 为集团活动助一臂之力 ——创建合作馆藏开发清单。

4.2 特点

（1） 在进行馆藏评估之前，需要将馆藏成批载入到WorldCat数据库中，正如要将所有物品放在一间房内才可互相看到并做比较，若要放在别的房间就不可能透过墙壁看到这些物品。

（2） 分析报告可产生表格或图表，一目了然。

（3） 分析报告可导出至最通用的 Microsoft Excel 或类似程序。

（4） WorldCat 资源共享中的馆际互借数据帮助各机构分析一段时期以来的借入和借出情况，确定采购重点和馆藏使用情况。

5 馆藏评估服务的实践案例

5.1 弗吉尼亚理工大学（Virginia Polytechnic Institute and State University）

弗吉尼亚理工大学是全美排名第55位的研究型大学，共有2万5千名全日制学生。弗吉尼亚理工大学图书馆拥有220多万种馆藏。通过与13所美国东南部拥有博士点的机构组成的同类机构组进行比较，弗吉尼亚理工大学图书馆发现其重点学科的馆藏建设方面是比较领先的，但在其非重点学科领域相对薄弱。另外，根据分析结果，图书馆发现有2000多种图书需要添加。

5.2 武汉大学（Wuhan University）

武汉大学图书馆拥有600多万册印刷型文献，为全校5万多名师生提供信息服务。通过馆藏评估服务，武汉大学图书馆不仅对其馆藏有了进一步的了解，同时也获得了非常有价值的数据，充分认识到了本馆馆藏的优劣势，为将来的采购决策奠定了基础。此外，武汉大学通过馆藏评估，得知馆藏中有近五千种西文书是在拥有26亿多条馆藏信息的WorldCat中独有的，也就是说，这近五千种西文书是国际上数万所图书馆所没有的，是武汉大学的珍贵财富[4]。

5.3 西佛罗里达大学（University of West Florida）

西佛罗里达大学图书馆拥有75万多种馆藏，为文科、理科和商学的76个专业的近万名师生提供信息服务。西佛罗里达大学图书馆通过OCLC馆藏评估服务更好地规划馆藏建设，以支持学校师生完成学术使命。例如，通过将本馆的临床学馆藏与其他大学进行比较，图书馆向护理课程的教员们提出需采购的书目清单，这些教员激动地发现图书馆所提出的清单正是他们所想要的。

6 结语

OCLC馆藏评估服务可实现将本馆馆藏与同类图书馆、WorldCat全部馆藏、多种预定义的同类馆藏及权威发展书单作对比，并查看和导出对比结果，从而帮助了解本馆馆藏的优劣势，为馆藏结构优化和馆藏建设指明方向。

参考文献：

丘东江.全球图书馆界的“联合国”：联机计算机图书馆中心（OCLC）[M].北京：海洋出版社，2010.

邢洁.浅议Worldcat Collection Analysis的功能及其应用[J].新世纪图书馆，2011（4）：18-20.

WorldShare馆藏评估[EB/OL].[2018-06-25].https：//www.

oclc.org/zh-Hans/collection-evaluation/features.html.

胡冉，黄飞燕.OCLC WorldCat发展策略分析[J].现代情报，2010，30（5）：43-45.

王彩云 联机计算机图书馆中心（OCLC）北京代表处首席代表秘书。 北京，100080。

丘东江 联机计算机图书馆中心（OCLC）北京代表处首席代表。 北京，100080。

（收稿日期：2017-06-25 编校：陈安琪，谢艳秋）