“一带一路”背景下义乌国际营销人才素质评价研究

程艳冉 楼智慧

【摘要】义乌外贸交易总额在“一带一路”的推动下逐年递增，规模不断扩大，由此引发了各个企业之间国际营销人才的争夺战，但是如何来评价义乌国际营销人才的素质是一直没有解决的问题。通过分析义乌经济发展状况和义乌企业的特点，构建了义乌国际营销人才素质评价指标体系，并进行了实践检验，具有较强的可操作性和实践应用价值。

【关键词】一带一路 义乌国际营销人才 素质评价 指标体系

一、引言

随着“一带一路”的实施与推进，义乌与周边国家的贸易往来更加频繁，在过去的五年里，义乌国际贸易总额增长了5倍。在外贸规模不断扩大的同时，国际营销人才的紧缺也成为当下的一个热点话题。广义上来说，从事外贸相关的工作人员都可以纳入到国际营销工作人员的范畴，对于义乌这样的国际化程度较高的城市来说，普通的国际营销工作人员并不缺少，基数比较庞大，缺少的是国际营销人才。构建一套简单易行的指标体系对义乌国际营销人才素质进行评价研究，是非常有必要的，既可以为高校在培养相关专业人才时作为参考依据，也可以为义乌国际营销人才的培养提供可行性的方案，同时也为政府和企业提供科学的指标评价体系。

二、义乌国际营销人才素质评价研究的意义

经济环境日新月异的今天，营销环境也随着时代的发展不断变化。在“一带一路”的推动下，义乌与国际接轨更加紧密，对外贸易总额取得突破性的进展，与此同时，对于国际营销人才的需求无论从数量上还是质量上都有了较大的提升。如何选择综合素质高的国际营销人才，是所有企业都共同关心的问题，对于业务量激增的义乌企业来说更是如此。

义乌作为全球最大的小商品集散地，汇聚了数以万记的中小企业，这些企业规模小，很多都是个体经营户，没有完善的公司治理结构。企业老板的角色也是多样化，担任市场调研员、采购员到生产工人及销售人员等角色，在招聘工作人员时只能凭借个人的经验进行选择，没有赖以参考的选人依据。现代各种交易模式层出不穷，要求从事国际营销的人员具备多种能力，而个体户经营者很难同时掌握这些能力，在選人时也无法甄别。因此，制订一套适合义乌当前经济发展状况的国际营销人才素质评价体系显得尤为重要。

三、国际营销人才素质评价研究现状

国内外的研究成果聚焦于营销人才的综合素质评价。早期的营销人才素质评价体系偏向于运用心理测验进行相应的人才素质评价，经过一段时期的发展，慢慢的开始运用综合素质指标体系进行人才素质评价，这些理论逐渐成熟，现在已经出现具有针对性的科学的系统评价指标体系。这些理论大多数都源自于西方国家，我国在引进这些理论后，根据我国的国情进行改良和创新，形成了一套适合我国企业的营销人才评价体系。

西方学者斯宾塞在上个世纪九十年代构建了胜任素质模型，这个模型针对的对象非常广泛，可以是营销人员、技术人员等，这应该算是最早出现的营销人员素质评价理论。在此之后，其他学者从不同的角度对营销人员的素质构成进行分析和研究，出现了一些实用性较强的理论体系，比如国外学者ChadKaydoj将营销人员的素质总结归纳为8类，分别是：团队意识、资源的整合与配置、信息收集与分析能力、敏锐的洞察力、战略眼观与思维、全球视野及积极的营销心态。

相比较而言，国内学者对于营销人员素质评价研究起步较晚，并且大多数都是在国外学者相关理论的基础上进行改良和创新，形成适合我国国情的理论，代表性人物有朱燕、俞文钊等学者的研究。

以上研究均是针对营销人员的素质评价理论，专门针对国际营销人才素质评价理论目前还没有见到，笔者试着在前人的基础上，根据义乌当地的经济发展状况和企业特点，构建义乌国际营销人才素质评价指标体系。

四、义乌国际营销人才素质评价指标体系的构建

（一）指标体系构建的原则和指导思想

构建指标体系时遵循科学性、全面性、可比性和灵活性的原则。对于所要研究的对象进行系统科学的评价，建立一定层次和数量的指标，能够综合反映所要评估对象的各个要素。在能够全面评价研究对象的同时，也能体现出不同主体的差异性，并且可以灵活操作。

构建义乌国际营销人才素质评价指标体系的指导思想就是紧密结合义乌经济发展的特点和实际情况，面向各类企业和组织，构建出一套适用面广、实用性和操作性强的指标体系，为义乌企业选拔优秀的国际营销人才。

（二）指标体系的具体内容

运用德尔菲法，对由政府、企业和高校组成的专家组进行调研，构建出相应的指标体系（见表1）。通过整理，共提取出3个公共因子，分别是职业素质、基础知识和基础能力。每个公共因子下面又包含若干个二级指标。

表1 义乌国际营销人才素质评价指标体系

■

（三）检验结果

运用上述指标体系，为浙江屹立工贸有限公司义乌办事处国际业务部招聘工作人员，共招聘12位业务员。2017年11月至2018年4月，国际业务部共实现营业额7200多万元，同比增长45.63%。由此可见，上述指标体系在实践中可以发挥重要作用，产生较大的经济价值。

五、结束语

本研究运用因子分析法在对义乌经济发展的状况以及义乌中小企业的特点进行详细分析研究的基础上，构建了义乌国际营销人才素质评价指标体系。运用这个指标体系可以为企业选拔优秀的国际营销人才，也可以用于企业对从事国际营销业务人员的考核，不仅从理论上丰富了营销人员素质评价的内容，也从实践角度证明了指标体系的可行性和实用性。各个企业可以结合自身的特点，灵活应用，会为其带来较多的经济效益，为义乌经济的发展做出更大的贡献。

参考文献

[1]杨丽昕.基于胜任素质的营销人才素质测评体系研究[J].现代经济信息，2015（1）.

[2]易正伟.当代中国营销人员职业素质评价方法探索——基于高职院校市场营销专业人才培养视角[J].职教通讯，2015（26）.

[3]梅春燕.探索市场营销专业职业素质培养途径[J].时代教育，2017（13）.

[4]陈玉娥.高职院校市场营销专业学生职业素养的培育[J].速读旬刊，2017（10）.

基金项目：本文为中国高等教育学会职业技术教育分会一般课题最终成果，项目编号GZYYB201706。