基于微信的翻转课堂在空中交通管制教学中的构建＊
——以陆空通话课程为例

符皓腾，郑 聪，黄龙杨

（中国民用航空飞行学院，四川 广汉 618307）

随着我国经济和航空事业的发展，航空线路和流量都呈现大幅度上升的趋势，国内外航线的飞行越来越频繁，我国目前的空管系统无法满足民航快速发展的需求，作为空管系统的核心，管制人员的综合素养和能力成为决定空管发展的关键性因素，因此，民航对管制人才的专业素养会不断有更高的要求，对管制人员的培训和教育模式也提出了新的理念。当前，教育信息化为翻转课堂的产生和发展提供了政治背景和政策基础，随着网络技术的发展和移动设备的普及，社会化媒体在课堂教学中的使用逐渐兴起，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第 39次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截至2016-12，中国网民规模达7.31亿人，互联网普及率达到53.2%，超半数的中国人已接入互联网。我国手机网民规模达6.95亿人，在线教育用户规模达1.38亿人，手机在线教育用户规模为9 798万人，71%的在线教育用户分布在手机端。作为当前移动设备的热门应用程序之一，其庞大的用户量和多样化的功能能够为翻转课堂的构建提供有力的支持。

1 基于微信的翻转课堂及其优势

1.1 翻转课堂的内涵

翻转课堂译自“Flipped Classroom”或 “Inverted Classroom”，也可译为“颠倒课堂”，是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。传统的教学模式是以教师课堂讲授为主，布置作业让学生回家复习巩固。翻转课堂打破了传统的教学模式，把传统教学模式的教学结构翻转过来的一种教学形态，即教师先把学生需要学习的内容录制成微课，并发布到互联网上；学生在上课前一天可以通过网络在家中或课外观看教学微课视频，视频可以重复播放，方便对学习内容的记录；在课堂上，师生可以进行互动交流，并完成课堂练习作业。

翻转课堂是教学视频和师生面对面的互动以及个性化的交流相结合的学习活动，比如运用所学知识解答疑难问题等，使所有学生积极、主动地学习，并得到个性化教育，从而达到更好的教育效果。翻转课堂模式是大教育运动的一部分，它与混合式学习、探究性学习、其他教学方法和工具在含义上有所重叠，都是为了让学习更加灵活、主动，让学生的参与度更强。

互联网尤其是移动互联网催生“翻转课堂式”教学模式。“翻转课堂式”是对基于印刷术的传统课堂教学结构与教学流程的彻底颠覆，由此将引发教师角色、课程模式、管理模式等一系列变革。

1.2 微信

微信是腾讯公司推出的一款即时通讯社交软件，可以实现随时随地“一对一”的互动和沟通。微信庞大的用户量天然地成为构建翻转课堂的基础，其“一对一”的互动与沟通符合翻转课堂注重学生个性化学习的要求，其传递信息的即时性、多样性和互动性能够很好地支持翻转课堂的构建。

微信公众平台是在微信的基础上新增加的功能模块，可以推送图片、语音、文字、视频、图文消息等，可以实现“一对多”“多对多”的沟通与互动，私密性好、到达率高，侧重于客户管理，具有数据分析、存储、自动回复等功能。微信公众平台为翻转课堂的管理和沟通提供了重要支撑，其客户管理、数据分析、永久存储与自动回复等功能保障了翻转课堂的知识学习，“一对多”“多对多”的沟通与互动模式则可实现翻转课堂的知识内化。

2 空中交通管制教学现状分析

2.1 教育特点

空管专业学生从大二开始学习专业课，但通过调查，学生普遍反馈学习专业课程有难度，无法深入，难以建立完整的知识结构概念，学过的知识也只是囫囵吞枣，没有消化，无法更加深入地学习之后的专业知识。学生需要大量的实操训练来培养对专业知识进行整体了解。空中交通管制作为一个国际化特点非常鲜明的行业，其相关设施与方法更新较快，传统教学方式易出现教学内容过于老套，跟不上目前发展的状况。空管从业人员的培训教育需要与国际接轨，教学内容保证适时性，这样才能适应国际民航发展的需要。因此，不仅要对当前管制人员培训现状进行分析，还要与先进民航强国的管制人员培养模式进行借鉴比较，寻找差距，为往后的管制人员培训模式改革提供参考。

2.2 教学需求

2.2.1 较高的综合素质

在学历教育的背景下，4年的学习中既要完成教育部要求的课程，又要完成民航局对管制员培训的要求，毕业后能够拥有较宽的知识面、较强的学习能力和综合素养。因此，这种模式的培训教育对院校和教师的综合教学水平和资源整合、学生的学习能力都有着非常高的要求。

2.2.2 有效的空管“通才”教育

由于用人单位选人机制的原因，学生在院校期间无法事先确定未来从事的岗位，因此，学生需要在学校把三大管制课程（机场、终端和航路管制）全部修完。国内管制学生的空管知识需要非常丰富，即提高学生的管制技能，便能增加其在就业时的选择余地。

3 陆空通话课程翻转课堂构建

3.1 课程分析

陆空通话作为空管课程的核心专业课程之一，需要教师对不同专业的社会就业需求进行分析，针对管制、签派、情报方向作区分要求，参与专业教学的研讨过程，了解学生就业的行业行情及岗位需求，并以该需求为规划导向，应用于课堂。以我校为例，管制学生着重掌握通话术语，签派同学着重于了解通话流程，为飞行员做好保障，情报同学则侧重通话中的各种特勤处理。

本课程要求学生能够熟练掌握民航基本用语，着重培养学生在实际工作中的语言应用能力。因此，陆空通话课程的教学过程要突出岗位能力需求，并具备鲜明的职业教育特色。对于如何发出、接收指令，必须让学生进行充分演练。这也要求教学方法根据教学内容的不同体现出多样性，打破传统的单向输出知识模式，多采用讨论法，演示法、自主学习法；强调听、说能力的课堂多采用角色扮演法，游戏法等。教学过程中教师可以实施项目教学法、任务教学法，采取“教学做”一体化的教学模式丰富民航专业的课堂教学，大大提高学生的学习兴趣，保证教学质量。虽然飞行学院专业课教师其教学经验都已十分丰富，也具有相应的实践能力，但因对目前民航现状缺乏了解，且民航行业更新换代速度快，使得大多数教师在教学时都只能依照教材内容进行照本宣科，甚至仍在教授过时、老旧的内容，教学质量难以提升。对此，学校需加强教学内容的更新保障，利用通畅的信息交流平台，定期派遣专业英语教师进入一线调研，使教师对企业需求及岗位要求做到基本了解，以准确保障知识的实效性。

基于微信的空管翻转课堂构建区别于传统教学过程，分为课前准备、课堂教学和课后评估三个部分。模型以学生为绝对的中心，以教师为主导，依靠微信的技术支持打造个性化学习环境，在自主在线学习和课堂教学过程中为学生提供个性化的指导，注重对学习活动与学习情境的构建，增加教学反馈模块，利于对教学活动进行适当的调整与优化。

3.2 对教学实践的说明

课前，教师将本节课涉及到的知识做个简洁的引入上传到微信上，创建“陆空通话学习”的微信群，构建“公众平台-微信群-即时通信”的交互式个性化自主学习网络平台。结合学习目标，上传相关学习资源与涉及到的民航背景知识，通过公众平台发布学习材料与任务。课堂上，教师通过获取学生个人信息与分组需求，将学生按小组分配排座，之后由教师随机抽取小组进行实时通话演练。教师允许学生翻看之前上传的相关资料，鼓励学生把观点发布在微信群和朋友圈里，以便教师及时了解学生的学习节奏，更好地往下开展内容。课后，教师将涉及本课程的通话音频资料上传到微信群，方便学生针对自己的情况查漏补缺，省去了以往学生需要自行下载资料的环节。每课内容的音频发在固定的课件里，也避免了资料的杂乱。教师可以针对不同就业方向需求布置课后作业。学生也可以在课后针对自己的知识盲点询问教师，弥补自身的不足，了解尚待解决的问题。

3.3 可实现的教学功能

3.3.1 知识分享

通过云平台可以收集到课程的大数据信息，除了课程的PPT，还有大量的图片、视频以及相关知识的延伸链接等。所有知识点都以关键词的形式进行“关键字”处理，配备相应的图片、PPT或者视频等；将所有的知识点关键词条按照上课时间顺序的关系串联起来，形成基于“互联网+”和大数据的课程知识库，学生可以直接搜索自己所需的知识点获得相应的知识及关联内容，实现课程的关联学习，可有效提升学生的学习兴趣。

3.3.2 互动社区

课程互动包括课堂的教学互动和课前课后交流，主要针对问题进行讨论或解答。传统的大学教学中课前课后互动较少，而且互动大都是同学之间一对一单独的交流，讨论得出的结论不为大众所知，局限性太大，教师也了解不到学生遇到的问题，交流程度低，不利于师生之间关系的改善。这个平台提供了多维交互方式（一对一单独交互，多对多群组交互，多对多社区交互）、多种交互格式、文件共享功能等师生，同学之间的互动方式。

3.3.3 评价模块

评价模块有以下3个：①对学生评价的模块。通过个人学习行为、集体学习态度与学习成绩三方面的评价系统，实现对学生的评价。②对教师评价的模块。在每阶段学习结束后，可通过问卷评价形式完成对教师的整体评价。③利用微信公众平台所提供的数据对师生行为进行多维评价，更加客观、真实。只有教学内容与岗位需求相结合，才能够体现出专业英语的实用性，提高学生的英语应用能力，让学生不再感到学无所用，从而全面地调动他们的学习积极性。

4 结束语

翻转课堂以一种创新型课堂的教学模式，充分体现了以“学生为主体，教师为主导”的教学理念，使学生从被动学习者变为主动学习者。翻转课堂的开启不仅能够打破传统课堂存在于教材、教学目标以及教师自身专业知识的局限性，从基于陆空通话英语的教学要求上提出合理的解决方案，完善陆空通话英语课程教学，提高教学质量，为学生专业英语水平的提高提供了更广泛的空间，还可借助微信公众平台的多样化功能，实现对教师、学生、教学资源的综合管理。

参考文献：

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［3］齐永智，原雷霞，刘志佳.基于微信公众平台的翻转课堂构建研究［J］.高等财经教育研究，2017（03）：63-68.

［4］范文翔，马燕，李凯，等.移动学习环境下微信支持的翻转课堂实践探究［J］.开放教育研究，2015（03）：90-97.

［5］赵曦.翻转课堂教学模式在高职路桥专业中的应用［J］.时代教育，2016（15）：247.