大数据时代的人力资源管理变革探析

乔峰远 吴疆

内蒙古昊盛煤业有限公司 内蒙古鄂尔多斯 017212

1 大数据的概念及特征

当前，随着大数据的兴起、云计算的不断普及，使人类正式进入大数据时代。大数据其实质上就是指在不能规定的时间内，进行处理、管理、捕捉的数据集合，需要充分地利用新处理模式，赋予其较强的洞察力、决策力、高增长率、海量的优化能力以及多样化的信息资源。大数据具有5个非常明显的特征，简称其“5V”特征，即，大量（Volume）、精准性（Veracity）、价值高（Value）、种类多样（Variety）、处理速度快（Velocity），因上述五大特点，目前，大数据已经被广泛的应用在各个领域，如，教育、医疗、经济、军事、政治等方面，并取得了较为显著的成效。众所周知，企业如同社会的缩影，同样也会受到大数据变革所带来的影响。人力资源部门发挥着连接各个部门、连通各个脉络的重要作用。因此，人力资源部门也必须要符合大数据时代的发展要求，坚持与时俱进，充分发挥人力资源管理的价值，进而更好地为企业的创新发展提供源源不断的动力。

2 大数据时代下企业人力资源管理工作的变化

首先，人力资源工作要求的变化，现在更关注企业的人力资源管理结构，不仅方便了人力资源管理者通过大数据平台准备猎聘适合企业发展或是企业急需的技术性人才，有针对性的结合企业未来发展状况，合理配置资源，有效避免岗位人员的重叠和职责交叉现象，促进人力资源管理向科学化、健康化的方向发展。其次，人力资源管理工作基于大数据基础上的开展，所收集的碎片化信息呈现多元化的特征[1]。为了能及时应对工作中的各种突发状况，把握人力工作的发展方向，掌握人员的基本信息和情况，引入大数据分析，为未来的人力资源工作打好坚实基础。最后，大数据的发展对于企业员工的发展也具有深刻的影响，对于大数据知识的认识和学习也有帮助作用，提高管理者自身的知识水平有助于相关措施的实施。

3 企业人力资源管理存在的问题

3.1 管理方法单一

虽然现代人力资源管理可以应用一些管理ERP，但是很多企业仍然采用人管的方法，人力资源管理部门的主管和员工既是管理者，又是管理方法的产生者。这意味着，企业人力资源管理方法的使用受到管理者的能力限制。有很多企业人力资源管理部门或者人事部门的员工长久不更新，岗位流通率非常低，这就导致了企业长期沿用一种管理方法而不能及时更新的问题，实际上，这种问题在我国中小企业中普遍存在着。

3.2 管理技术不足

人力资源管理需要应用到诸多管理技术，如员工招聘时的面试技术、员工培训时应用的各种培训技术、员工绩效沟通时应用到的沟通技巧等。这些技术的选择和应用是以人力资源管理者自身的职业能力为前提的。但在大数据时代，员工工作状态以数据的形式呈现，管理技术的应用也可以以数据分析为基础，对管理者的职业能力依赖减少，但是对管理技术的创新要求较高。很多企业的管理技术比较刻板，不能满足大数据背景下员工个性化管理的需要，使人力资源管理工作的效率提升较为缓慢。

4 大数据时代下人力资源管理模式变革的策略

4.1 树立新兴的人力资源管理理念，从思想上提高重视度

人力资源管理理念的转变首先要从企业的高层管理者进行，只有企业的管理者提高对大数据的重视度，上行下效，下级工作人员才会在工作上达到和人力资源管理者的良好配合。尽快建立大数据下的新型人才管理模式，充分认识到人力资源管理模式的应用能极大地提高工作效率，在未来的发展中将发挥不可替代的作用。鼓励人力资源的管理者们改变观念，不断建立健全人力资源的信息化建设，使资源的优化配置达到最大化，充分掌握员工的资料信息，使得人才的充分利用，落实人力资源模式更新后对企业带来的建设性变化[2]。

4.2 更新人力资源管理模式

传统的人力资源管理模式依靠人力来整合，对于员工信息的及时提取和使用有较大不便，而且不能有效的分类和整合信息，导致人才不能充分利用，而信息化时代下的大数据平台，提供了一种收集碎片化信息和集约化整合信息的能力，能够实现信息的动态化利用。确立以人为本的企业管理理念，利用信息的充分整合能力，对人力资源进行充分的挖掘，实现企业岗位的优化配置，做到真正意义上的以人为本。定期对人力资源管理者进行大数据知识的相关教育，将企业管理模式最大化的与现代技术相结合，实现科学化的管理。

4.3 打造新型的人力资源管理团队

对于企业来说，人力资源管理部门是重中之重，在大数据时代下，人力资源管理部门也应与时俱进，因此，打造一支新型的人力资源管理团队迫在眉睫。掌握大数据知识，合理配置人力资源管理团队的人员构成，让技术型人才推动企业管理模式的创新，同时给予其技术成果给予肯定，打造属于自己的大数据平台，营造良好的企业氛围，推动人力资源管理模式的创新[3]。

5 结语

综上所述，在大数据时代，企业人力资源管理所需的一些内容都以数据的形式产生，也可以借由现代信息技术进行分析，从某种角度来说，大数据处理代替了传统的人为分析，甚至对人力资源问题的分析更为全面和具体，更能够满足人力资源管理需要。因此，转变管理者的思想，构建人力资源管理数据库、构建企业管理系统，是人力资源管理变革的基本路径，值得各企业进行深入实践和探索。