中小企业管理大数据服务策略分析

刘海超

北京并行科技股份有限公司 北京 100000

随着互联网技术的不断普及与发展，致使数据变得越来越大，于是乎大数据这一概念就被人们所提出，并越来越受到人们的关注。中小企业的数量占到了我国企业总数的99%，其对于我国经济的发展起着不可替代的作用。但我国各个企业受到诸多内外因素的影响，致使各个企业都呈现出不同的发展态势。最近几年，我国的各个中小企业都取得相应的发展，但是其在发展过程中仍然存在管理不够规范。信息化运用不全面的问题，这将严重阻碍中小企业的发展。

1 中小企业与大数据

近年来，中小企业发展尤为迅速，企业规模不断扩大，经济实力明显增强。但当前经济运行压力大，市场竞争激烈也使得中小企业面临生存考验，因此单靠政策扶持并不足以从根本上维持中小企业的持续发展，要从管理体制上实现创新转型才能在浩荡的商业大潮中占有一席之地。中小企业要明确自己的产品定位以“专精特新”来打造自己的品牌特色，以市场为导向以客户为中心，不断创新服务理念、服务架构、服务方式才能赢得市场，而如何准确的把握市场动向把握客户需求可以依靠大数据技术服务。大数据技术是对数据集进行专业化处理，深入挖掘有价值的数据实现数据增值。通过大数据技术可以使信息的获取范围更精准，从而提高了整个过程的效率和准确度。它的智能推荐功能将有助于梳理事物之间的相互关系，揭示出以前无法发现的细节信息使数据分析结果更有预见性，能够更加准确的为管理者提供高价值的决策参考依据进而使管理者能够从策略制定角度大幅度的提升竞争力，创造出更高的使用价值。

2 大数据时代下中小企业管理现状

在计算机技术快速发展的背景下，对数据信息的处理规模不断扩大，处理技术也日益成熟，在海量数据信息中筛查出具有高效利用价值的数据信息并加以整合应用，是大数据时代背景下信息处理技术的发展方向与目的。大数据时代背景下，中小企业现行管理理念与大数据技术应用脱节，企业管理者管理理念相对滞后，在企业内部管理体系、营销活动以及市场环境等方面均难以实现与大数据时代的协调发展，这对于中小企业长远发展而言是非常不利的。总的来说，中小企业管理层普遍缺乏对大数据时代背景下企业管理模式的客观认识，忽略市场经济数据信息在企业管理中的重要性，难以通过应用大数据平台与相关工具的方式，挖掘企业经营管理决策所需的各项数据信息，最终对企业管理效率的提升也产生了非常不利的影响。而对于中小企业而言，只有充分认识并肯定大数据技术的重要性，科学合理的应用各类平台与工具展开数据分析，才能够体现企业发展价值，完善企业数据信息管理体系，形成健全的大数据管理系统，以实现企业管理模式的数据化转变，在提高企业利润收入水平的同时，实现企业长远、稳定发展。

3 中小企业管理大数据服务策略分析

3.1 增强大数据意识

中小企业要突破传统的管理模式必须意识到大数据可以更精准的定位消费者的购物心理掌握市场动态。同时要培养大数据思维将思维方式从个体思维转向总体思维、从精确思维转向容错思维、从因果思维转向相关思维。

3.2 依托大数据，做好企业预评估工作

对于企业而言，基本每一天都有源源不断的数据需要企业对其进行收集处理。故此，每一个中小企业都应当充分注重对于数据的收集处理工作，使得中小企业能够在海量的数据中，寻找到有价值的数据，进而帮助中小企业进行准确的业务分析与决策判断。诸多中小企业在信息化的建设上不能满足社会的需求，究其原因主要是这类中小企业对信息化建设的认识程度与运用程度都存在明显的不足。致使中小企业在对信息化进行评估时，往往有较高的预期，但在现实的建设过程中，由于受到诸多内外因素的影响，致使其建设成果常常达不到预期效果。故此，企业要想从根本上做好信息化工作，需要其依据自身的实际情况，做好企业信息化建设的预评估工作，详细规划好企业日后的发展道路，从基础做起，逐步推进信息化进程，才能最终实现中小企业的全面信息化[1]。

3.3 加强政策宏观指导

政府应在中小企业发展壮大中发挥积极作用，在技术创新、信息化建设方面给予更多引导和支持。具体如下：加强顶层设计为中小企业制订信息化整体战略以及每阶段的实施措施与方针；为中小企业提供更加公平的技术运用环境，激励社会大数据服务平台优惠服务中小企业；优化资源配置，打破信息壁垒建立知识产权共享平台、建立大数据共享平台，助力中小企业获得更多的价值信息。

3.4 构建多元化企业营销模式

企业管理层可以通过对大数据工具的应用，排除目标客户群体所不需要的产品配置方案，减少库存以及产品复杂性，还可利用开发数据的分析能力，对企业营销活动进行优化与创新，基于对大数据时代背景下新型营销模式可实现性以及可操作性，实现的族群式营销模式、消费商营销模式以及自媒体营销模式全面整合，建立在社会化客户关系的基础之上，基于对大数据平台工具的合理应用，为企业特定消费群体提供精准化的营销服务。

4 结语

大数据时代企业主是要利用大数据技术实现管理上的变革，提高企业生产效率，提升企业市场竞争力。中小企业应结合自身的特点把握大数据发展规律寻求管理上的创新。同时要严肃对待大数据时代的挑战，科学的制定大数据服务策略使大数据能在中小企业的求生中发挥积极作用，促进中小企业持续发展。