物品编码技术在企业新零售中的应用

摘要：新零售，就是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式，是对以零售环节为前端的整个供应链管理模式提出了新的标准和要求。以商品条码为代表的编码技术已广泛应用于从生产、物流、仓储到销售环节的产品管理和追踪的整个供应链过程。

关键词：编码技术；零售；应用

一、科学应用物品编码提高企业供应链效率

物品编码的应用贯穿于整个供应链过程，不同的标识代码对应不同的应用场景。生产企业作为产品的源头，科学准确地使用物品编码能够带动整个供应链的条码应用效果。在产品包装设计阶段，要确保产品包装上的GTIN作为商品特定信息标识的唯一性。按照国家标准规范设计，确保条码印刷质量，方便供应链各端点对物品编码的扫描、识读。在仓储物流环节，使用箱码对产品进行标识，实现物流信息的自动化采集、共享与传递。供应链上各参与方可以对箱码承载的产品数据进行录入、采集、跟踪、读取和统计，在商品分装、物流、批发、配送等各环节中实现条码标识自动化识读，实现数据高效率地交换，产品信息无缝式交换，提高整个供应链的转运效率。在零售环节，当最小的便利店不仅只是售卖窗口，同时也成为电子商务活动中的产品展示和小型仓库，物品编码能够满足消费者更加精确、更加个性化的消费需求。

二、标准化的产品信息是大数据应用的基础

新零售的核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。有了数据，才能实现对消费者的可识别、可洞察与可服务，才可以重构零售活动中的人、货、场，形成不同于传统零售的新生态。标准化的产品信息是新零售中数据处理分析的基本条件。中国商品信息服务平台以权威准确、翔实、全面的标准化商品信息为基础，商品信息由生产企业自主填报，可以帮助企业做网上渠道的管控工作，能为电商提供优质的信息服务，使电商与贸易伙伴之间保持信息的高度一致，保证贸易各方及时分享最新、最准确的数据。由于具有标准化、通用性强的特点，物品编码已成为各种平台重要的流量入口。但各电商平台间存在数据差错率较高，数据不通用等问题。为使来源可靠、准确及时、数据结构标准的商品信息提供给供应链各相关方，通过标准化商品信息数据采集和加工服务、协助贸易各方进行信息交互而建立的数据服务实体。对商品包装的检测，条码检测，包装测量称重，产品拍照，包装数据采集，标准化转换，导入数据池等步骤，为供应链上各个环节提供标准化商品信息数据服务、协助贸易各方进行信息交互，为大数据技术应用创造基础条件。

三、实现商品信息的可追溯性和追溯数据的通用性

新零售的核心是用数字化实现线上线下交易的数字化管理，从而达到整个管理过程、销售过程可量化、可追溯、可评估、可优化。商品的可追溯性是新零售不可或缺的内容。快速提升供应链信息化水平，完善对商品的追溯和流通结构的监测是新零售的基本要求。物品编码全球追溯标准规定了实现食品产品追溯所需的基本要求和信息管理所用的物品编码标准，能满足各行业、各规模企业的追溯需求。物品编码全球追溯标准能使用自动数据采集技术对食品/商品的生产、加工等供应链环节的管理对象进行标识，促使各贸易参与方实现追溯信息的快速交换和无缝对接。国家食品（产品）安全追溯平台采用模板技术對追溯单元、追溯时间进行自定义，实现对不同类别各个阶段的完整追溯。平台主要面向国内生产企业在原料进货、生产加工、质量控制、产品检验和产品销售等环节，实现产品追溯、防伪及监管，完成对产品信息的顺向跟踪和逆向溯源。

四、实现线上线下融合的移动微门户

新零售的目的是使线上的互联网力量和线下的实体店营销高效融合，从而完成电商平台和实体店面在商业维度上的优化升级。改善商品销售的交易结构，提高从工厂到用户的连接效率，为企业的生存和发展开辟道路。条码微站是基于中国商品信息服务平台与移动互联网应用研发的企业综合型营销媒介，基于条码、二维码等自动识读技术，提供多维度解决方案，可以降低消费者对产品信息的获取难度，为企业打通线上与线下沟通渠道，帮助企业建立官方移动微门户。企业通过条码微站实时发布商品信息、精准投放广告，使营销信息直达目标客户。条码微站汇聚了多家网购电商平台，能够向消费者提供购买、咨询等一站式服务。通过将微信、微博等社交媒介的链接，实现消费者和企业的有效互动，实现宣传与销售功能的结合；通过“产品查询区域情况”和“最受欢迎的集中产品的大数据分析”数据的统计整理，为企业营销、管理决策提供数字支持，帮助企业为不同区域的商品进行有效的调节和区域性促销。消费者可以通过手机扫描，轻松获得产品的防伪信息，并深入地了解产品生产、销售过程的全链条信息，如材料采购、产品加工、分销运输、销售等状态。

零售业的未来离不开标准的产品数据和商品的身份证，无论从制造商、供应商、零售商还是消费者来看，整个供应链对产品数据的需求越来越强烈，对数据质量的要求也越来越高。在数据标准化的过程中，由编码体系、数据载体体系、数据交换体系构成的物品编码体系作为重要的信息化、标准化产品和信息管理的基础技术，在未来还会发挥更重要的作用。通过科学运用物品编码技术，可以改善企业供应链管理，提高供应链的反应能力，实现对人、货、场的数据化管理，提高信息化水平，将线下物流、服务体验等优势与线上上流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠道布局，进而适应融合发展的标准规范、竞争规则。

作者简介：

崔涧（1979.12- ），男，汉族，硕士，工程师，研究方向：标准化。