哈尔滨地区老年人健康养老需求调查研究

张秋鑫 刘孟然 杨柳 高璐 孙雨晴

摘要：目前我国已进入老龄化社会，规模庞大且快速增长的老年人口，以及缺口巨大的养老服务需求，都预示着养老健康产业进入了重要发展时期，为了研究国内健康养老产业的发展趋势，通过对哈尔滨市老年人的需求的调查研究，了解养老需求和供给的现状、特征及其影响因素，总结出老年人养老需求、影响老年人养老意愿与需求的因素以及现在养老产业的不足，为我国的健康养老产业的发展提供理论依据。希望通过本文的研究结果能为哈尔滨市养老产业的发展提供一些参考，从而促进我国老年人健康产业的发展，提高老年人的生活质量，满足老年人的社会需求，形成健康老龄化社会。

关键词：老年人需求；影响因素研究；健康养老产业；发展趋势

我国从2000年开始已经进入老龄化社会，预测未来的几年甚至是十几年，老年人将成为中国市场上最大的销售群体，在全球都在追求绿色健康的大环境下，以健康的方式为老年人提供养老的产业将迎来其崛起的机会。为了更好地了解老年人的需求及健康养老产业未来的发展趋势，此次研究以哈尔滨地区为例，对影响老年人的养老需求因素以及养老态度等问题进行调查。

一、调查方法与调查角度

（一）调查方法

本研究坚持实证研究范式，采用问卷法、访谈法和文献分析法相结合，定性分析与定量分析相结合。本次调查主要采取的方式是定性分析，通过访谈与街头访问深层次的挖掘老年人的需求并确定影响需求的因素，以及哪些健康养老产业能够满足需求；以问卷法为辅，验证结论是否正确，所得结论的是否被老年人普遍认可。

（二）调查角度

本研究将老年人的需求按照马斯洛需求理论划分，从生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求以及自我实现需求五方面研究老年人的日常生活、医疗、健身、文化、娱乐、社会参与方面的需求。

二、老年人健康养老需求调查结果

综合众多文献，多位学者的研究可以发现影响我国老年人养老需求及意愿的因素主要有如下几个方面：老年人的经济能力，老年人的工作背景，老年人的子女数量，老年人的年龄和身体状况，老年人与子女之间的关系，老年人的精神状况以及从众心理等。

（一）生理需求——衣食住行

相比年轻人，老年人拥有更多的空闲时间与精力，他们不再追求速度，而十分品味道，更加追求食物健康营养，而且相比在外就餐，他们更愿意在家自己动手做饭，不仅健康，而且能够确保卫生。为了确保食材的物美价廉，他们可能会花很多的时间在家附近的商店或市场去货比三家，挑选最优。在出行上，经济能力一般的老年人，大多数时候更热衷于选择公交，比较廉价，不太方便的是，出行时间会与上班族的上班時间相冲，公交上十分拥挤。在衣着上，经济与学历的不同，使老人们对衣着的款式有不同的审美与要求，不过他们共同的注重的方面就是款式的大方得体与舒适。在住的方面，他们或是与子女居住，或是自己与老伴一起居住。对居住的环境方面的需求则大多数希望绿化好空气清新，物业服务贴心，交通方便，楼层不高，买菜或买日用品方便，买最好附近有个公园，可以饭后消遣。但与子女一起居住的老人要考虑居住地要符合儿女的需求，而自己独居的，又负担不起这样的房子。实际上，市场上少有满足这些条件的住房。

（二）安全需求——医疗、健身

老年人对医疗方面的需求是十分刚性的，并且是十分热切的。老年人面对的疾病不仅仅是流行感冒，而是难以根治的高血压、高血脂、冠心病等疾病，甚至还要面对看病难的现状，而且对于急救知识和抑制病情的药物知识都是缺乏的，许多老人或是老人的子女为了防微杜渐，为老年人买保健品，但对于保健药品的使用，没有确切的了解，大多是朋友亲戚推荐。现在市场上的保健品参差不齐，效果不一，没有明确可靠的信息；医院也少有专门为老年人看病的科室，这两方面是老年人安全需求的漏洞与不足。

（三）归属需求与尊重需求

老年人满足归属需求的方面主要体现在家庭的陪伴与伙伴的相处。在家庭方面，与儿女的关系好或是联系紧密的，反而是与儿女分开居住的老人。老人表示，两代人之间存在观念分歧，生活习惯、生活作息不同，住在一起会产生摩擦，而且如果子女众多，还会产生归属，帮谁看孩子等其他问题，所以分开住更加舒服，而子女只要在平时多多联系和节假日一起就很好。而在伙伴方面，邻近的人反而不太亲近，比较熟悉的都是工作过的朋友或亲戚，平时的联系方式大都是依靠网络，如微信。

（四）自我实现需求——学习、娱乐

老年人的自我实现主要体现在两个方面，选择继续学习；找到适合自己的娱乐方式，大多数是选择旅游。影响这个层次需求的因素有很多。在调查中发现，有学习、娱乐欲望的大多数都是高学历的，精神身体状况好的老人。

三、老年人健康养老需求调查结论

老年人的生理需求和安全需求有很大的未满足的空间；而归属需求与尊重需求还需要进一步引导；而老年人的自我实现需求则需要进一步挖掘。

老年人的需求市场有很大的未满足的空间，包括衣、食、住、行、医疗等方面。老年人的可挖掘需求也非常多，但需要有效引导，激发老年人的消费潜力。现如今，老年人的娱乐项目非常少，究其原因，其一，是老年人不知道自己能参加什么娱乐项目，需要找出合适老年人的娱乐活动并进行正确的引导；其二，老年人的消费观念十分节俭，即使经济条件好，他们也认为，将钱花在玩乐上，不如买吃的喝的，这使许多老年人即使想要参加什么娱乐活动念头，也因为他们的消费观念而放弃。所以，要想打开老年人的市场需要引导矫正老年人的消费观念；针对老年人开设娱乐项目。

参考文献：

[1]杨瑞.养老服务定位与供给研究[D].北京：首都经济贸易大学，2011.

[2]陈宜梅.基于老年人需求的基本养老服务项目及其提供[D].重庆：重庆工商大学，2016.