考虑人际敏感特征的残疾人辅助器具设计探讨

田晓斌

摘要：目的：研究考虑人际敏感特征的残疾人辅助器具设计，以此避免残疾人使用时引起敏感心理而拒绝使用。方法：了解残疾人心理需求与人际敏感特征，在设计残疾人辅助器具时考虑到残疾人的敏感特征。结果：考虑人际敏感特征后设计残疾人辅助器具设计更合理，更易于为残疾人接受，适配性更高。结论：转变设计方式结合残疾人心理需求可以有效降低残疾人使用辅助器具时的敏感心理特征，使辅助器具具有更好的适配性。

关键词：人际敏感；特征；残疾人；辅助器具；设计

辅助器具是辅助残疾人克服生理缺陷，正常完成日常活动的工具，现阶段，市场上残疾人辅助器具较多，在辅助器具的设计上不仅要考虑到残疾人的生理需求，还要考虑到他们的心理需求，由于残疾人敏感特征会影响到辅助器具的适配性和使用性，所以，充分考虑残疾人的敏感特征后实施的设计产品会更易于为残疾人接受，分析如下。

1.分析残疾人的敏感特征

研究发现[1]，残疾人的敏感特征不仅表现在心理需求上，在人际关系上敏感特征也更为明显，其中，心理需求上，随着现代产品的日益丰富，人们的需求不仅要物质上满足需求，还要满足心理需求。残疾人由于生理上特殊性在心理上也有特殊需求，残疾人在温饱无忧时，安全得到保障基础上，更希望得到他们的尊重、认可和关怀，希望与普通人得到一样的待遇，表明残疾人的心理更敏感、更自卑。在人际交系上残疾人也有着明显的特征，在人际交往上大多存在障碍，这是由于残疾人身体缺陷引起的心理缺失，从而心理上也有着复杂的表现，尤其是人际交往上表现更为明显。例如：残疾人会害怕与人持久交往，害怕其他人的否定和审视，回避与陌生人的交往。这些心理特征主要是由于残疾人生理缺陷引起，由于生理缺陷的终生性，这些心理特征也会终身相随。对残疾人心理状态进行调查发现，残疾人的自我价值、情绪、幸福感等方面明显低于正常人，在人际交往上残疾人的心理障碍也远远高于正常人。生理的缺陷导致残疾人既怕别人过多的关注，也害怕被别人忽视，社会的影响对残疾人心理压力更大，导致残疾人存在人际敏感特征。

2.根据残疾人敏感特征实施的设计方案

残疾人心理需求仅次于生理需求，所以，在残疾人辅助器具设计上在符合生理需求同时，要满足残疾人敏感特征心理需求，所以，辅助器具的设计既要因人而异，又要因时空、情境而有差异，辅助器具既要满足残疾人隐藏残疾特征的需求，又要考虑到人际交往时的需求，通过形态、通过形态、色彩、材质等方面的差异为辅助器具赋予情感特征，以此消除残疾人使用时的敏感心理。具体分析如下：

2.1在形态上的设计

形态情感是辅助器具的造型和使用情境的匹配，要符合产品功能，也要考虑到残疾人的敏感特征心理，例如：可以选择隐藏式的设计，满足残疾人情感需求的设计要避免生理缺陷受到歧视与不公正待遇，使残疾人实现与普通人相同的生活方式[2]，辅助器具的隐藏设计可以通过缩小形态、例如：助听器可以选择头发可遮盖、衣物可掩藏、人体可植入等方式进行隐藏，既能解决残疾人对器具使用的需求，也能将器具隐藏起来解决敏感心理，避免了他人的目视与侧目，得到与正常人相同的待遇。设计人员还可以把辅助器具与残疾人日常使用的物品结合在一起，辅助功能不受影响同时，通过特殊造型与使用方式，使日常用品被改进，使辅助器具和日常用品匹配不突兀，实现日常用品使用时还能同时得到辅助器具的功能配合。这种设计的辅助器具可以使残疾人生活在普通人群中不会立即认定为残疾的身份。还有一种设计方式是通用式，即以全体大众为使用人群，使产品的通用性满足所有人群需要，适用不同环境，与传统只适用残疾人的辅助器具用于残疾人这一观念打破，为行动不便残疾人提供方便，也为正常人行动不便时提供方便。例如：厨房中的设计可以实现单手下厨，不影响其他操作，例如：接电话。同时也适用上肢残障的残疾人使用。

2.2在色彩上的设计

色彩是情感表达的途径，冷暖色等色彩可以营造出不同的视觉感受，对不同环境与审美需求时，设计色彩要做到美观大方和协调，还要根据产品功能与特征配色。残疾人辅助器具大多为金属色、灰色等，这种配色会引起残疾人敏感心理[3]，所以，辅助器具设计时可以选择多种颜色，满足残疾人更好的融入周围环境，避免冷色调的心理不适感，满足残疾人的心理需求。色彩的设计既要符合不同残疾人群需要，还要保证用色的安全。例如：拐杖就要根据不同年龄与性格需求设计不同的色调。安全用色也是主要考虑的内容，可以起到限制和警示作用，而其他色彩也要与安全色协调。

2.3在材质上的设计

辅助器具材质既要符合功能属性，也要包涵特征情感，材质肌理不同给残疾人带来的心理感受也各不相同。辅助器具材料选择要考虑到材料和残疾人情感关系，特殊环境下材质外观和使用特征会受公众注意，引起敏感心理。所以，要结合产品特性与使用环境考虑进行设计，例如：可以增加塑料、陶瓷等材質，实现材质多样化，更好的与身边环境融合在一起，使设计表达出情感。

综上所述，在辅助器具的使用的各方面，例如：形态、色彩、材质上都结合情感设计，使所有辅助器具的设计融入情感，从而满足残疾人的心理需求。

参考文献：

[1]张旭，陈功.老龄化背景下的康复辅助器具利用与需求研究进展[J].中国康复理论与实践，2016，22（11）：1350-1353.

[2]张金明.青年肢体残疾人全面康复需求现状调查[J].中国社会医学杂志，2014，31（2）：140-142.

[3]陶慧芬，江传曾，唐利娟.中国特色残疾人康复事业发展道路探析[J].残疾人研究，2018.