文化与旅游产业的互动发展

祁升

“十三五”期间，是经济发展的新常态阶段，调整经济结构需加速发展服务业，转换动力需增强内需消费的拉动，改善民生需进一步释放国民的休闲需求，这些大背景都为文化旅游产业的发展提供了重要的机遇。从行业本身来看，旅游产业已经从传统旅游业的范畴逐步向多方位、多层面、多维度的综合性大产业转变，是典型的成长型朝阳产业。从消费需求来看，目前正是文化消费需求快速释放的阶段，文化旅游逐渐成为人们物质生活以外所追求的精神新体验。而这一新需求的出现，需要相关工作人员持续探究文化与旅游产业的互动发展关系，结合时代发展诉求，提出可实施的建设性策略。

一、基于PEST分析法的文化与旅游产业的互动发展探究

（一）政治环境

目前，文化与旅游产业的互动发展处在一个良好的政治环境下，受到国家的高度重视，因此，文旅市场得以迅速发展。与此同时，宏观政策也适应了产业融合发展的需要，国务院机构改革方案中组建文化和旅游部，从管理主体上做出了根本性的变革，以利于文旅资源的统筹考虑和协调运用。十九大报告提出要加快发展现代服务业，而旅游业正是现代服务业的重要组成部分，因此，把旅游业融入经济社会发展全局，也是当前经济发展的需要。2018年初，国家旅游局还把20108年确定为“美丽中国——2018全域旅游年”，以构建“美丽中国”整体旅游形象为统领，围绕“丝绸之路旅游年”等主题开展旅游外交和宣传推广，确定了“互联互通旅游先通”的重大举措，为我国文旅产业提供了优先发展的新机遇。

（二）经济环境

文化与旅游产业密不可分，它不仅是一种文化活动，更是一种经济活动。当今世界正面对着严重的经济衰退问题，外国的以下贸易保护措施更是影响了经济复苏的进程，我国经济的持续发展也面临重大挑战，创造新增长是打破当前束缚的关键一环。在国家稳增长、拉内需的经济发展策略下，人们的消费需求快速上升，文旅产业展现出前所未有的潜力。据统计，2017年全年，国内旅游人数高达50.01亿人次，总收入约9.13万亿元，对GDP综合贡献率超过11.04%，旅游业的增速与GDP增速形成强烈的反差，旅游经济已成为稳定经济增长、调解产业结构、满足民生需求的重要支撑和保障，它对国家经济的带动作用以及为社会发展输送活力的作用日渐显著。而在2017年热销景区门票TOP10中，文化创意类占了40%以上，由此可见，文旅市场的兴起是经济发展到一定阶段的必然趋势。

（三）社会环境

随着社会经济形态的转型，社会环境也在不断变化。诸如，我国受人口年龄结构的重大影响，已经由人口红利大国，成为老龄化速度最快、比重最高的国家，社会的养老负担加重。但换个角度来看，老年群体的增加，也直接催生了“银发经济”，对于这一有时间和消费能力的群体来说，旅游是其充实晚年生活的重要选择，因此，老年旅游市场蓬勃发展。而随着新生儿数量的大幅减少，全社会也把焦点放在了教育问题上，随之而来的是传统教育观念的变革。社会更加注重孩子的实践能力，游学教育、文化营地则拓展出“教育+旅游”的新市场。而随着互联网成长起来的“Z世代”，95后、00后成为新兴消费主体，他们更是重塑了旅游消费理念。据腾讯实验室联合发布的《2017年中国旅游目的地白皮书》中的调查数据显示，“Z世代”更关注“体验”，追求个性化、品牌化，他们也更加尊重中国文化，81%的人更喜欢带有中国文化节日和习俗的旅行体验，这也预示着文化引领下的旅游市场将成为未来最具发展潜力的市场。

（四）技术环境

技术创新对行业发展有着巨大影响，它不仅是文化与旅游产业融合的基础，更是两者互动发展的根本保障。如从文字到图片，再从图片到视频，不断升级的内容形态已成功影响了不少用户的出行决策，以重庆的洪崖洞和西安的永兴坊为例，其在抖音和其他热门短视屏APP的传播下持续走红，成为粉丝打卡的必选地。而互联网+旅游概念的兴起，更是带来了颠覆传统旅游景区的超级IP，促进了现代旅游业与文化产业模式创新。技术的进步也使人们创造出新的旅游体验，如“VR+旅游”的虚拟现实技术在旅游领域的应用推广，它为景点的展示方式、营销服务打开了新的市场，不仅给游客带来了新的旅游体验，还为旅游业提供了新的营销路径。它高效地解决了用户与景区间的信息不对称问题，为游客了解目的地提供了一个全新的渠道，可以帮助用户高效地进行旅游决策和行程安排。

二、文化与旅游产业的互动发展的策略建议

（一）充分挖掘旅游文化内涵

文化是旅游发展的灵魂，旅游是文化发展的依托。所以旅游从业者需要深入挖掘旅游产业中的文化内涵，即为旅游者提供在旅游活动中精神上的文化享受。比如那些旅游业发展较为成熟的国家，它们就把两者紧密地结合了起来，以英国的演艺文化（这是英国旅游文化的传统热点）为例，伦敦西区几十家剧院常年上演经典剧目，大胆前卫的艺术表演比比皆是，例如诺丁山艺术节、泰晤士河艺术节以及各地风情民间艺术节，这些表演和节日不仅能不断培育提升公民艺术品位，而且还实现了文化与旅游发展的高度融合。现阶段，我国旅游业正向文化创意领域发展，文化体验“深度游”逐渐成为中国旅游产业发展的新亮点。纵观往今，中华文化源远流长、博大精深，这是文化旅游产业可持续发展的动力，也是文化品牌自信的基石。比如乌镇戏剧节，其以已有1 300年历史的乌镇为舞台，邀请戏剧爱好者和生活梦想家来到乌镇进行戏剧表演，表现出“传统与现代交融并蓄”的乌镇文化内涵，为这个千年古镇带来了充满生机的未来。可见，在有文化传统的旅游目的地，人们可以打造文化舞台，从而实现文化传承与旅游发展的双重目标。

（二）运用文化因素开发旅游产品

世界旅游组织认为文化旅游是“人们想了解彼此生活和思想时所发生的旅行”。结合文化因素开发旅游产品，这不仅满足了旅游者对未知世界的好奇心，更实现了当地产品的经济价值，如迪士尼在运用文化因素开发旅游产品方面独具匠心，这使迪士尼成為独具一格的文旅王国。迪士尼乐园是基于动漫、影片而建成的主题游乐园，它不仅创造了一个奇幻的动画世界，还将电影中虚拟的卡通人物还原到现实生活中，把游客带入沉浸式的文化旅游体验中，米老鼠、唐老鸭等就是带有迪士尼文化的旅游产品，它们诞生之时就创造了旅游纪念品的销售纪录。如今迪士尼产品已遍布全球各地，仅特许经营就获得了10多亿美元的营业额，这源自迪士尼不间断的文化创新能力。我国文化旅游产业日趋完善，可以在生活用品和陈列品中融入中国传统文化，也可把传统文化中的人物形象作为旅游产品的开发对象，创造出带有中国韵味的旅游产品。

（三）互联网背景下文化旅游发展策略

随着互联网传播途径的出现和速度的加快，人们创造出了全新的文化旅游体验，《关于促进智慧旅游发展的指导意见》也指出智慧旅游是全面提升旅游业发展水平、促进旅游业转型升级、提高旅游满意度的重要抓手。而智慧旅游的核心则是互联网+旅游，其目的是实现旅游服务、管理、营销和体验的智能化发展。如华侨城打造的集“智慧景区、文化景区、互动景区”三位一体的综合智慧旅游服务终端，通过景区APP系统，提供导游、信息推送、虚拟景区等众多旅游服务，为游客带来更丰富的文化互动体验。另外，近年新兴的“VR+旅游”模式，通过拍好的景点，借助VR等硬件设备，可以通过以每个景点对应一个APP的方式为人们提供国内景区的VR视频。而企业为了更好地服务游客，通过消费数据挖掘与分析，制定个性化的旅游体验服务，从本质上改变了景区与用户的链接方式。在用户体验上，人们运用微信这类新媒体工具，更容易实现相同文化圈层群体间的互动交流。由此可见，互联网时代下的文旅产业，更应积极应用新技术，提高用户度黏合度。

三、结语

文化旅游已经成为我国旅游产业增长的新动力，中国旅游模式也已经从传统的观光旅游逐步向“文化深度游”、“文化体验游”转变。未来的旅游行业应深挖旅游景点的文化内涵，结合文化因素打造品牌化的文旅产品，也应在旅游服务中打破传统模式，积极应用互联网技术。而在消费主体方面，更要时刻关注“Z世代”这一新消费群体的成长，主动运用云端大数据深入了解这一群体的消费理念，根据市场的需求进行大胆的变革。对于变幻莫测的市场，只有置身于变化的市场中，才能真正促进文化与旅游产业的互动发展。

（作者单位：天域生态环境股份有限公司上海分公司）