“四摄”在企业经营管理中的运用

张剑云

中图分类号：F272 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）9-266-01

摘要 隋沙门释智顗在《法界次第初门》指出菩萨度人成佛的方法有四种，称“四摄法”。最早在日本企业中作为管理层的使用的一个法宝，现在在许多企业中都有运用，且带来了较好的管理效益与经济效益。

关键词 四摄法 企业管理 运用

四摄出自《法界次第初门》，是指修菩萨度人的四种方法。即四摄法：布施摄、爱语摄、利行摄、同事摄。摄的意义就是大众团结的条件。

企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。经营是企业为了自身的生存、发展和实现自身的战略目标所进行的决策；管理是指对企业内部的生产活动进行计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动。它是人们共同劳动和协助活动的客观要求，是社会化生产、交换等过程得以进行的必不可少的内在条件。

管理所要解决的主要是企业内部的一些问题，员工的极性、团队精神、上下级关系、工序流程关系、部门间的协调、必要的规章制度，人财物的合理配置等。

四摄法最早是日本企业用管理当中，现在在诸多企业经营管理中有很多得运用，起了较好的作用。

第一是“布施”。布施有三种施1.财施，2.法施，3.无畏施（维护安全）。不贪图财物，将财物、知识施与别人。及“于诸病苦，为作良医于失道者，示其正路；于黑暗中，为作光明；于贫穷者，令得伏藏。”

单位是员工衣食住行之本，工资高、福利好，人都愿意去那里，这就形成了企业的竞争力。尽可能的提高工资待遇、福利待遇，同工同酬，在政策允许和能力范围内，为员工谋福利。平时对员工待之以诚，关心疾苦，嘘寒问暖，困难之际雪中送炭，解其后顾之忧。这就是布施，得人心的第一个办法。

第二是“爱语”，“菩萨若能随顺众生，则能随顺供养诸佛，若令众生生欢喜者，则令一切如来欢喜。”随着众生的根性，以温和慈爱的言语相对，令他生欢喜心，感到我和蔼可亲而与我接近，以达到感化、关心、激励对方的目的。

俗话说“良言一句三冬暖，恶语一言六月寒。”要平等地对待员工、对待部下，给予他们尊重，用温和的语气、文明的语言来和他们沟通，这便是爱语摄。应该发扬民主、尊重人权，民主、平等地待人。领导于员工，只是分工不同，应该是一种平等的人际关系。“敬人者，人恒敬之”，尊敬他人，也就是尊敬自己。管理者要和善待人，也要培养员工善待客人，以文明的敬语来与客人说话，这样才有可能树立起企业的良好形象，使客人乐意成为回头客，稳定并拓展客源市场。

经常安慰部下，及时的表扬是必要的，孩子需要鼓励，同样，员工也需要表扬和鼓励！爱语，可以让人生起信心。

第三是“利行”，修菩萨行的人，于身口意三业，做事、说话，存心动念，要以利益众生为出发点，助人为乐，与人为善，人们自然欢喜受教。菩萨为了利益众生，必须广学多闻。

子曰：“君子成人之美，不成人之恶。”利行就是成人之美。利行是帮助他人或就诸事，甚至你身常行善事，口常说善言，心常存善念，这都是利行的表现，也就是现代人讲的“服务精神”。

想员工所想，真心替员工办事，将心比心，以诚待人、以情动人，让大家都得到实惠，领导在群众中才有威信。如果领导和员工之间，只是一种雇佣关系，则非常糟糕，员工会没有责任感，“我只要有工资拿就行了，公司或者企业的好坏和我没有关系”。没有主人公精神，不关心单位发展，本职工作也很难做好，人人如此，那么任何事业都不可能有所发展。

做任何事情，发心要能利益到别人。小就有利于一方，大则有利于一国甚至全球。当然，你首先得在你这个团队里面，给你的员工带来好处，激发他们干事业的积极性，他们才会更加努力。

第四便是“同事”，“善知方便度众生，巧把尘劳作佛事。”就是与群众一起同甘共苦，领导者，千万不能搞特殊化，脱离群众，高高在上。当你和群众融为一体的时候，他们会感觉你很亲切，也会拥护和支援你的工作。正如做教师的，要教书育人，自身的行为道德是很重要的，“身教重于言教”，光是嘴巴说是不行的。

管理者与员工之间，要亲情，亲如一家人。要有福同享，有难同當，大家都来关心企业，把企业管理好，在管理中相互得到提高，使员工得到教化。这就是团队精神，也叫凝聚力。

人生最可贵的，就是“结缘”，结好缘，就是自利利他，不但让自己生活愉快，也让别人生命获得欢喜。

作为一个企业的管理者，应当具备宽广的胸怀，良好的道德素养，智慧与远见，才能自如地管理公司。“得民心者得天下”。以慈心、爱心对待他人，舍得言语、舍得财物支助他人，站在员工角度，换位思考，关心他人。“严于律己，宽于待人”，能以身作则，率先垂范，为部下作榜样。这样的企业，才具有竞争力，才有发展的动力，才有超越的能力。