茶文化视域下高校档案管理人员素质提升策略探讨

赵 丹

（长春金融高等专科学校，吉林长春 130000）

现如今，国家高等教育创新迈进了以供给侧改革为基调的发展阶段，在此背景下，高校档案管理不仅面临新的发展契机，同时也面临着巨大挑战，不论是在管理思路、管理思维，还是在创新管理体系层面，最终均需依靠档案管理者素质的提升。伴随内涵式发展理念的深入，将茶文化切实融入高校档案管理者素质提升的实践过程中，是高校顺利开展档案管理工作，并促进自身内涵式发展的重要途径。

1 档案管理相关概念

1.1 档案管理内容

档案管理是国家档案事业不可或缺的构成部分，指的是在档案室中针对各类载体形式的实体档案与档案信息实施收集、归纳、统计与提供利用的诸多工作环节的总称。档案作为此项工作主体对象，而档案利用者便是档案服务对象，为了可以将凌乱分散且数量庞大的档案实施分类整理，同时按照社会需求，将档案实施系统性管理，从而使档案可供他人使用。因社会对档案管理水准要求的持续提升以及需求程度的增加，为顺应档案利用者需要，档案管理水准也有所提升。

1.2 档案管理性质

档案管理基于其基础性质与主要作用而言，属于管理性、服务型以及政治性工作。档案管理并不生产物质性财富，同时档案也不被档案管理者与管理机构所产生及利用，其是负责管理各个部门产生的历史文件的专业，因此属于管理性工作。然而，档案管理系统并非孤立存在，而是所有社会管理系统当中必不可少的构成部分。利用档案信息提供服务于社会实践，是此项工作与其他工作所存在的本质区别。尽管档案部门也编辑、研究档案，但是其主要目的仍是为了顺应社会档案利用需求，仍存在服务性。另外，在历史发展各个时期，档案管理势必会为文化、经济和社会而服务。在阶级社会当中，档案管理呈现出阶级利益与阶级关系，并为统治阶级把握，服务于一定社会的文化、经济与政治，此服务方向便是档案管理政治性的具体呈现。

2 高校档案管理工作者素质面临的要求

2.1 思想政治素质

高校档案拥有真实性、政治性以及保密性等特征，这便要求档案管理者具备坚定的政治水准，可在具体工作当中对于其管理的档案信息保密，并不借助任何方式向任何人叙述档案内容。高校作为高级人才培育的主要场所，不管是科研水平还是师资力量，在社会中均占据关键性地位，多数高校科研项目在某一领域中发挥着领导与启发作用，这些项目所对应的档案信息在竞争者面前具备极高的商业价值。在此背景下，要求高校档案管理者可在面对各方面诱惑时可坚守本心，并忠于自身岗位工作，做到信守诚信与不泄密。此外，高校档案管理所显现的服务性特征也要求工作者具备无私奉献的崇高精神，甘愿作为幕后英雄为档案管理事业付出。

2.2 专业知识素养

高校档案管理触及诸多部门、学科、内容与各类人员，这就要求档案管理者具备复合型知识体系。同时，档案管理者不仅应具有专业方面知识，还应了解其他专业领域知识，唯有如此才可在面对日趋繁杂与多样化档案内容的情况下提高管理水准。伴随计算机与互联网普及运用，信息化渐渐进入档案管理当中，档案储存、分类与检索等工作均可凭借计算机功能完成，因此档案管理者应掌握一定计算机知识及技能，从而有效应对档案管理取向信息化发展时产生的问题。

2.3 全局意识

高等院校档案管理者要具有全局意识，不但应掌握学校发展史，而且还应掌握学校日后发展规划，从而切实做好档案管理工作。档案管理者应在具体工作当中时刻注意学校在发展阶段的所做出的重要决策，注意学校教育、管理以及科研工作实际发展方向，重视服务对象需求变化以及需求方向，同时可按照服务对象需求的变化调节个体工作所应努力的方向。高校档案管理者唯有形成全局意识，才可将被动化服务真正转向主动性服务，最终提高档案管理质效。

2.4 综合管理并应用档案的素质

伴随信息技术发展，我国高校档案管理也逐渐向信息化管理方向发展，凭借电子存储优势代替传统纸质档案储存的状态，并且也转变可以往人工储存、整理与查找的局面，将档案管理者大部分精力集中在档案研究与档案管理完善层面。档案管理迈进信息化后，学校档案管理者工作重心逐步迁移到信息化档案建设层面，延伸档案内容来源，并针对其展开发掘与利用，落实高校档案管理网络化、数字化、标准化与信息化。因而，学校档案管理者应拥有综合管理并利用档案的素质，可高效且快速的将其采集的档案信息进行及时分类，完整安全的维护高校档案内容，精准并及时为档案利用者提供服务，提高档案管理整体成效。

3 茶文化和高校档案管理者素质提高之间的联系

3.1 有助于加强档案管理人员服务意识

高校档案管理者所具有的服务意识属于兼顾专业知识、通识知识与理论知识水准的综合素质，是现如今档案管理者群体缺失与最易被忽视的关键素质。以往的教学管理过程偏重于制度建设，忽略组织文化建设，致使绩效考核泛滥、档案管理者职业懈怠以及组织情感因素弱化等众多问题形成，然而新兴的文化管理理论注重组织文化在加强工作者服务水准与服务意识层面所发挥的关键性作用。中国茶文化主张天人合一、五行合一以及中庸之道等思想恰恰是重要的且旨在落实人和人、人和集体和睦交往的价值观体系，因此茶文化必然帮助高校档案管理者加强自身服务意识。

3.2 有助于完善档案管理人员知识体系

新时代背景下，档案管理人员不但应熟练掌握档案管理有关专业知识，而且还应涉猎各个学科与知识领域的内容，进而全方位加强服务不同主体的职业能力。而中国茶文化在此方面发挥着不可忽视的积极作用，茶文化于学科意义方面历经几十余年的发展和历史沉淀，逐渐生成了集茶商业管理学、茶文化艺术学以及茶自然科学等于一体的学科系统。从几千余年茶文化相关知识的发展与传承视角而言，中国茶文化拥有多元化的知识体系面向，茶文化既属于文学领域，亦是哲学、文化学、宗教学、生物学、民俗学、艺术学以及养生学，借助适当的知识嵌入形式将茶文化融入档案管理者素质提升过程中，能够有效加强其素质，并完善其知识体系。

3.3 有助于养成认真严谨的工作态度

茶道所主张的“和”是儒家、佛家与道家共通的哲学观念，在儒家思想中，“和”所指的便是中庸之道，对所有事物的追求均应达到适宜、妥当以及恰到好处。而“和”在茶道中呈现的十分透彻，在泡茶中对于水温和茶量等均具有严格要求，茶叶数量或多或少均难以感受茶为品尝者所带来的味觉感官的享受。基于茶文化的高校档案管理工作，管理人员将茶文化所主张的“和”渗透到具体工作中，有助于其在工作中一直保持耐心、严谨与专心的工作态度。受茶文化的积极影响，档案管理者可在茶文化氛围中感受“和”的真实意境，把控好具体工作中的度，进而在提升自身素质的同时，改善档案管理效率。

4 茶文化视阈下提升高校档案管理者素质的有效对策

4.1 定期举办茶文化主题讲座

现代社会，民众对于茶文化均存在不同程度的理解，但由于每人所处环境与接触中国茶文化的具体方式有所差异，导致每个人对于茶文化的理解缺乏系统性，在工作当中被茶文化所影响的程度不同，此时便需要聘请茶文化相应工作人员系统性地进行茶文化知识培训。高校档案管理对应部门要定期聘请茶文化领域专家针对学校档案管理者实施系统化培训，从茶文化在历史发展不同阶段的演变开始，逐步过渡到茶叶生产与制作过再到泡茶饮茶习俗，以及茶点、茶具好茶故事所衍生的文化知识，直至儒家所提倡的中和之美、佛家主张的禅茶一味以及道家所强调的天人合一。在具体培训中应着重讲解档案管理和茶文化所存在的互通之处，引导档案管理者基于茶文化展开工作，从而达到加强档案管理者素质以及提高档案管理水准的最终目的。

4.2 建设茶文化学习型组织

按照逻辑学相应理论而言，社会群体在触处理问题时通常会收到诸多外界因素影响，并且这些外界因素存在不确定性，因此社会群体在问题处理中不可仅依赖单一性的逻辑思维。因而，客服与纠正档案管理者单一逻辑思维的关键性手段，便是强化组织学习建设，以茶文化为基准的学习型组织恰恰是典型地实践模式。对高校内部散布在各学院、部门、层级、系别以及性质的档案管理人员而言，一方面高校方面应创建基于内涵式发展的学校档案管理领导小组，并将相对零散的档案管理者充分联合起来，创建分主题与定期化的素质培训小组。另一方面，基于高校发展战略、创新方向以及科研重心，呼吁档案管理人员利用超前思维以及茶文化中蕴藏的生活哲学，落实档案管理为高校发展战略而服务的功能，明确面向社会供给侧变革的美好愿景。

4.3 系统化地培育茶道思维

历经百余年历史沉淀，现代逻辑哲学认为人类逻辑思维可划分成三个层次，即人类日常逻辑认知思维、形式化逻辑思维以及基于历史唯物主义与辨证唯物主义且具备系统论思维模式的辩证逻辑。形式化逻辑思维常常和某个特定领域或者主题具有一定联系，而辨证逻辑思维能力隶属相对典型地集交往理性、工具理性以及价值理性于一体的逻辑思维素养，并且对部分档案管理人员而言是相对稀缺的思维素质。对优秀的档案管理人员而言，唯有利用知识锻炼和学习，由认知逻辑发展到更深层次的系统化逻辑与辨证逻辑，才可为学校档案管理创新供应动力。而茶文化在此方面所强调的天人合一这一辨证性地思维哲学，不管是对待人和自我内心层面，还是基于人和人、人和社会、人和自然以及人和世间万物等视角而言，借助和合为美的和睦交际能够将建设大同社会落到实处。因此，高校可面向所有档案管理人员组织茶文化教育课程，融合工作实践遇到的困难和矛盾针对性地渗透茶诗专题以及茶道礼仪等，系统性提高档案管理者素质。

5 结语

综上所述，高校档案管理作为基础性且不可忽视的工作，其管理水准高低反映着高校内部整体管理水准的高低，有效完成档案管理可为学校开展人才培育、教育科研以及文化传承等工作供应支撑，使得高校真正实现其社会功能。基于茶文化的档案管理，可推动档案管理者积极学习、勇于创新、提高档案管理者素质，从而为高校档案管理水准的提升塑造一批高素质与高质量的档案管理人才。