老有所医新西兰

◎ 文/刘少才

南半球的新西兰是个福利事业超众的国家，有人形容说新西兰人的“生老病死全给国家包了”。笔者初到新西兰最大的城市奥克兰，下榻的酒店附近是奥克兰的老人区，早起拍街景，巧遇在这里居住的一位同胞，她是来自北京某高校的王教授，一位面善、健谈的老太太。75岁的王教授3年前探亲移民奔女儿来奥克兰定居，享有新西兰老人的一切福利待遇，就连住房也是免费的。她说因为女儿是一家财务公司的总经理，向政府缴纳税收较多，所以老人就跟着享受这种待遇，这在新西兰是顺理成章的事。老人向我讲述了她老伴就医的经历。

奥克兰医院初体验

王教授的老伴是社区医生到家里例行检查时被送进医院就医的。她说老伴3年时间共做了两次大手术，一切都是免费的。入院时，院方工作人员递给患者和家属一张本院医生、护士、护工名单表，让其挑选令自己满意的医护人员和护工，中途患者对医护人员不满意，可以炒掉，中途换人。医护人员还要不断征求患者及家属的意见，充分体现这里人性化、视患者为上帝的医德医风。另外住院期间，患者和探视家属的饮食一律免费。患者住院期间，不需要家属陪护。新西兰全国的公立医院都一样，一旦得以住院治疗，包吃 包住费用全免，24小时有护工伺候， 病房条件好得像3星级宾馆，大到冰箱彩电，小到咖啡、茶叶、牛奶、吸管、纸巾、棉花球、纸尿布和卫生巾等，应有尽有。浴巾、毛巾、床单、被单都干净清爽如新，而且熨得平平整整。一日三餐，有很多菜单供你选择，不论是主餐还是甜点，做得都很精细，即使是医院的饭菜，也依然遵循西餐摆盘的基本原则，还会加个小叶子加朵花儿的略微装饰一下。早上有早餐，然后有上午茶、午餐、下午茶、晚餐，最后还得再来个宵夜。即便如此，伙食不好的话还可以抱怨，闷了还有护士、义工陪聊。听起来有点不可思议，但却是千真万确的。

社区医生决定患者是否需要住院

王教授老伴第一次住院时，她一点思想准备都没有，社区医生一个电话打给急救中心，救护车到来时，王教授说得准备一下，社区医生连说几个“No，no，no”，那意思是不用陪护。王教授是晚饭前赶到医院的，正好赶上院方询问患者和家属吃什么，名为“点菜”。王教授以前没经过这事，工作人员指一下菜谱，王教授“Yes”一个，结果晚上吃饭时一下子给上来10个菜，王教授这才明白，人家是问你晚上吃什么菜。工作人员以为这位患者晚上要来很多家人,而王教授当时以为是院方在征求患者家属对医院伙食的意见。

老伴住院，自然要给女儿打电话，女儿、女婿、外孙女只是在手术那天晚上来过一次，女儿告诉母亲，在这里住院根本不用家人操心，更不用担心服务不周，医院设施齐全先进，有专门的医护人员，专门的护工，只需专心养病，一切听医院的安排就行。

新西兰人老有所医

在新西兰，凡是合法居民，并取得新西兰长久居住权的，都享受当地的福利待遇。所有公共医院治病一律免费，医院的手术设备由国家无偿提供。在私人医院（私人妇科医院包括在内）或由私人医生治病的费用，可按统一标准报销一部分，余下的由患者自行承担。注册药剂师根据医生药方列出的所有药品一律免费提供给患者，国家给予补偿。

新西兰的私人医疗机构也提供其他健康服务，而且常常得到政府资助。如在大多数镇上和郊区开设医务所，并为疑难病症开设一系列专科医院，同时也对抚养儿童提供咨询服务。私人牙医的服务也面向大众，16岁以下患者的医务费由国家支付，学前儿童和小学生由学校牙医服务处负责。大多数小学校园里都设有这种机构，由经过特殊训练的牙科护士组成。牙医、护士在新西兰一直是人才最紧缺的职业，医生是最有钱的职业。牙齿保健分为3个阶段，在校儿童享受免费的牙齿保健，16岁以下和仍在校持续就学的18岁以下的青少年也享受免费的牙齿保健，成年人必须自付牙齿保健费用（社区服务卡并不适用于牙齿保健，持卡者仍须支付全额）。

王教授夫妻因为女儿是当地财经界的名人，身价高，根据新西兰的移民政策，属于合法的养老移民，所以享受当地人各种福利待遇，包括免费医疗待遇。但是，如果享受免费医疗的人等不及到公立医院排队就医，就得去私人医院，这样就得自己花一部分钱。

买一份医疗保险好

王教授还举一个例子说明，有一位华人同胞做腹部良性的纤维瘤腹腔镜手术，在私人医院住院3天，全部费用加起来差不多6万元人民币（同类手术在国内大约需要8000元人民币），好在这位同胞早就上了医疗保险，事后可以到保险公司理赔。由此可以看出，初到新西兰两年内，或是留学生最好一踏上新西兰的国土就要买一份医疗保险。

新西兰是个绿色环保国家，开阔的视野，整洁的市容，蓝天白云，鸟语花香，加上陆地到处是绿色的草坪，岛国四周到处是蓝色的海洋，是联合国有关组织承认的世界上最适合人类居住的国家之一。世界卫生组织报告称，新西兰人均寿命超过80岁，长期保持排名在世界前列，除了得天独厚的自然地理条件一方水土养一方人外，还有就是新西兰不发展工业，国民经济主要是畜牧业及旅游业，是个名副其实的环保国家。老有所医，公开透明的公费医疗事业也是其人民长寿的主要原因之一。