客观对待媒体 正确引导舆论

李嘉健

摘 要：宣传工作是学校常规工作中的一项，随着新媒体的迅速发展，学校的宣传工作面临着机遇与挑战，如何客观对待媒体，正确引导舆论，做好学校新闻宣传工作成为一个值得探究的问题。这就需要学校认真地反思、研究，消除对媒体舆论认识上的误区，平等地对待各家媒体，真诚坦率地面对记者，主动了解当地新闻媒体和记者，主动提供重要的教育信息和新闻稿件，主动邀请媒体记者参加学校重大活动。

关键词：媒体引导；舆论；新闻宣传

中图分类号：G63 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2019）05-0178-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2019.05.115

受“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”等传统教育思想的影响，以往学校认为只要依照国家法律法规，把校园围墙内的事情办好就可以了。然而，改革开放的深入发展使广大人民的民主意识越来越强，获得所关注的问题的知情权成为整个社会的需求；而信息时代和自媒体的推动也能够使广大人民更快、更便捷地了解各方信息。教育作为老百姓最关心的民生问题之一，越来越受到整个社会的关注。作为学校，要正视社会发展的需求，利用好舆论宣传这一平台，进行积极、有效的宣传，通过媒体让民众真正了解教育、认识教育、理解教育、支持教育，成了摆在我们教育同仁面前的极为重要的课题。

一、要消除认识误区

现代社会，提倡媒体和新闻舆论的言论自由，他们也在一定程度上承担着宣传和舆论监督的职能，但是很多人对他们存在认识上的误区，甚至将媒体列入“三防”（防火、防盗、防记者）之列，总担心舆论监督会影响正面宣传效果，对媒体总想一“堵”了之。然而，在信息大爆炸的被称为是信息社会的今天，根本不可能远离这些媒体和舆论，特别是自媒体传播途径的多样性，意味着几乎所有信息资源都可能被网络、手机媒体及时地扩散，这打破了时间、空间和传播途径的制约，对于一些信息，越是想封锁、屏蔽，越容易引起媒体的关注。习近平同志强调：“要提高同媒体打交道的能力，要尊重新闻舆论的传播规律，正确引导社会舆论，要与媒体保持密切联系，自觉接受舆论监督。”所以，要正视网络时代信息传播的重要性，遇到一些容易被关注的问题要及时地通报和发布，以免形成负面影响而无法挽回。

二、平等对待各家媒体

当今社会，资讯发达，媒体众多。既有本土媒体，又有外来媒体；既有平面媒体，又有网络媒体。而所有的媒体都在积极地融入当地，呈现出本土化趋势。因此对待各级、各类媒体一定要一视同仁。要认识到各家媒体之间的平等关系，同时不仅要重视报纸、杂志、广播、电视等传统媒体，还要重视新兴的网络媒体，因为网络媒体的及时性、互动性和大容量性，使得它在舆论引导方面的作用不可低估。学校有重大活动时，应尽量邀请当地各家媒体参加，以示公平，避免造成亲疏有别的感觉。

三、真诚坦率地面对记者

学校要解放思想，转变观念，提高认识，与时俱进，要与媒体建立相互信任与合作的关系，要坚持以真诚的态度面对记者，要及时回应记者的来电来访，尽力提供记者所需要的背景资料，利用事实来抓住记者的注意力，以事實为基础答复记者。突发事件中要坚持以人为本，关键时刻要尽心尽职，不要使用“无可奉告”之类的语言，学会控制自己的言行。对一些符合事实真相，以改进工作为目的的监督报道，要虚心接受，对媒体越开放、越透明，舆论氛围就越有利。

四、主动了解当地新闻媒体和记者

世界著名传播学家麦克卢汉曾经说过：你必须熟悉各种媒介，否则你如今就不是真正意义上的“有文化”的人。因此，对媒体特点的了解是同媒体打交道的基础，同样有助于我们更好地理解各种媒体，加深对媒体传播方式和受众方式变化的把握。在具体操作中，我们应当了解当地各家新闻媒体的特点，以及各负责教育的记者的姓名、职责、偏好的报道体裁和报道角度等，并建立适当的联系。这将有助于我们与各媒体记者保持快捷有效的联络，并且在事实被扭曲或报道失真时，学校可以采取及时有效的应对措施。

五、主动提供重要的教育信息和新闻稿件

教育工作如果不宣传出去，就无法让老百姓了解教育。随着新课改的推进和《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》的实施，教育也正发生着日新月异的变化，作为非教育工作者的普通民众对很多教育问题难免会产生“云里雾里”的感觉。作为教育工作者，我们就有义务主动、及时向媒体通报学校在教育改革发展方面的各项举措及最新进展和成果，让媒体对教育多一分理解和支持。并通过媒体积极正面的引导，让社会各界、普通民众对教育更加关心、更加理解、更加支持，从而营造良好的教育氛围。

六、主动邀请媒体记者参加学校重大活动

俗话说“眼见为实，耳听为虚”。因此，学校举办大型活动或特别重要的教育研讨会时，应主动邀请媒体记者参加、采访，并提供相关的背景资料，阐明学校举办此类活动的深层考虑，使媒体充分理解有关活动的思想内涵。通过记者们的亲身体验，来感受学生积极向上的精神风貌和学校良好的学风、教风、校风。通过宣传，也让学校更加贴近家长、贴近社会。这样，不但能提升民众对学校教育的认知程度、对办学质量的认可程度，而且还可以塑造学校良好的社会形象。

总之，正确处理与媒体的关系是学校行政工作的重要一环，其目的在于增进学校与民众的相互了解，建立相互信任、通力合作的良好关系，从而构建学校、家庭、社会三者合一的教育平台。当然，处理好与媒体关系的前提是办好学校的教育，做好自己的事情，增强内部的团结和共识。

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