如何提高企业员工素质的几点思考

刘艳

（贵州华烽电器有限公司，贵州 贵阳 550006）

一、当前企业员工素质状况分析

随着改革开放的深入，市场经济体制的进一步完善发展，我国企业焕发出勃勃生机，工业总产值连年保持快速发展势头。这一切，蕴含着企业员工的聪明才智，凝聚着企业员工的大量心血和汗水。但与此同时，我们也应清醒地看到，现阶段，企业人员素质严重制约着企业的发展。企业员工素质不高主要表现在以下几个方面：一是思想认识水平不高，缺乏主人翁意识，常以“打工”者自居，不求上进，当一天和尚撞一天钟，工作缺乏责任心；二是受计划经济体制影响，员工积极性得不到充分发挥，吃大锅饭、混日子思想严重，工作缺乏主动性；三是受西方拜金主义思潮影响，个人利益至上，上班疲于应付，下班忙于挣外快，工作上缺乏敬业精神；四是自身能力跟不上时代发展的需要，茫茫然不知所措，无所作为，工作上缺乏竞争力。

二、提高企业员工素质的重要性

（一）员工素质的提高决定企业可持续发展和实现战略目标的实现

企业要持续发展，需要不断更新老产品、研发新产品、开拓更广阔的市场。企业所有战略目标的贯彻实施和完成，需要每个员工去具体落实，也就是说归根结底要有符合岗位要求的员工和大批优秀的管理、营销人才来实现。所有这些都需要有一支吃苦耐劳，懂业务、精技术的高素质员工队伍做保证。而在当前激烈的市场竞争环境里，市场的主导权永远掌握在高素质员工队伍的企业手中，企业要持续发展必须从企业战略的高度去规划，员工素质就是实现企业可持续发展和实现目标所迫切需要考虑的战略问题。

（二）员工素质的提高是企业员工自身的需要

目前，企业员工1201人，其中35岁以下的青工200多人，35岁至45岁青年500多人，占80%。这些第一线的生产经营主力军，却因为整体素质偏低，许多现代机床不会运用，技术传承停滞不前，新进的员工又手高眼低，限制了企业的发展，使众多员工面临被企业淘汰和下岗失业的危险。因此，提高员工整体素质，培养一支技术过硬、德才兼备的职工队伍，是新形势下企业面临的一项重要任务。

三、提高企业员工素质的方法

（一）建立有效的激励机制

企业可通过口头表扬、书面表彰、授予各种荣誉称号、上光荣榜等精神方面的鼓励。此种鼓励方法不仅能够使当事人为此感到脸上有光，产生一种莫大的荣誉感和自豪感，而且能够产生群体效应，带动一大批员工为此而努力工作。企业还可以以现金和实物的形式对员工进行奖励。比如发奖金红包、纪念品、甚至汽车、房子等。它能让真正做出贡献的人得到实惠，让其他员工看得眼红心跳、跃跃欲试，竞相为此而努力拼搏，同时能够吸引人才，为企业发展带来更大的效益。另外把那些工作能力强、懂技术、会管理、工作业绩突出的员工放到重要的岗位上，提职加薪。此种选贤任能的方法，给有能之士提供一片施展才华的空间和舞台，对企业的持续发展具有良好的促进作用。

（二）创造稳定的保障机制

尽力为员工排忧解难，解决他们衣食住行等方面的问题。如开办员工食堂、解决员工住房、交通问题，尽力安排员工家属、子女就业等。员工身边的困难少了，后顾之忧没了，就会把精力更多地倾注在工作上，用业绩来回报企业。企业在要求职工8小时以内努力工作的同时，要为他们提供丰富的业余活动场所。比如开辟阅览室、活动室、举办各种联谊会、开展文体活动等等。职工业余生活丰富了，精神面貌就会好，工作热情也会得到相应提高。

（三）确立相应的培训机制

企业可通过入厂教育、参观荣誉室、召开有关会议、集中组织学习、开展知识竞赛、主题演讲比赛等形式，全面提高员工思想理论认识水平，培养员工爱国、爱企、爱岗敬业的意识，树立正确的世界观、人生观和价值观。企业还可以通过外送内培，举办各种知识培训班、开展劳动竞赛、技术大比武等形式，提高员工工作能力和工作效率，提高企业在市场竞争中的能力。

（四）增加一定的压力机制

企业可通媒体传播工具给员工进行形势任务、市场动态等的分析、宣讲，让员工时刻有一种危机意识和紧迫意识，同时要制定企业长远发展目标和短期要实现的目标，让员工感到一种压力，进而迸发出向上的动力。另外企业要建立起一套完整的管理考核办法，奖勤罚懒、择优劣汰，对工作不称职或完不成规定任务的员工实行罚款、下岗、开除等处罚。造成一种人人都有危机感，个个努力不懈怠的工作局面。

（五）构筑人才成长机制

企业应制定自学成才相关奖励办法，鼓励员工参加各种学历、技能的培训和学习，鼓励员工岗位自学成才、鼓励员工搞各种各样的技术革新、发明创造。在全员中形成一种刻苦钻研、发奋学习的良好氛围。另外企业应建立人才档案库，进行人力资源储备。对为企业做出贡献、有发展潜力的或企业发展需要，认为需要培养提高的人员，可以保送他们外出进行学习深造，以利企业持续更好的发展。人才就要让他们“与众不同”，工资、住房、办公条件、设备的更新等个人待遇要提高。一句话，要为人才的发挥创造一个宽松、优越的环境，搭建一个高起点的平台。