探讨护理安全在儿科护理工作中的重要性

李宇翔

摘 要： [目的]分析造成儿科护理安全隐患的相关因素，探讨防范对策。[方法]根据本次研究的需要，对本院儿科在2017年6月至2018年11月收治的患儿进行回顾性分析，通过患儿临床治疗及护理方式相关病历及数据的整理，选择55例在诊疗期间实施普通护理的患儿作为对照组，选择在本院治疗期间给予了优质护理干预的55例患儿作为观察组。分析整理患儿在院治疗及护理中的不安全因素，并统计记录发生的护理意外事件，进行组间指标数据的比较。[结果]经过优质护理干预措施的实施，观察组患儿临床护理意外事件的发生率得到明显降低（9.09%），坠床、药物使用不当、器材使用不当、烫伤等各类不安全因素导致的护理意外事件均少于对照组。两组患儿的指标数据差异明显，有可比性（P<0.05）。[结论]在对儿科患者的护理干预中，护理人员通过努力提升自己的操作能力、沟通能力，通过对患儿实施充满人文关怀的优质护理干预措施，能够有效减少临床护理意外事件的发生，有效提高儿科临床护理质量。

关键词： 护理安全;儿科护理;重要性

1 资料与方法

1.1 一般资料

根据本次研究的需要，对本院儿科在2017年6月至2018年11月收治的患儿进行回顾性分析，通过患儿临床治疗及护理方式相关病历及数据的整理，选择55例在诊疗期间实施普通护理的患儿作为对照组，选择在本院治疗期间给予了优质护理干预的55例患儿作为观察组。两组患儿一般资料差异不大（P>0.05），具有可比性。

1.2 一般方法

（1）对照组给予常规儿科护理服务，包括对患儿各项生命体征的监测、指导用药、调整饮食等。

（2）观察组患儿给予人性化护理干预措施。主要措施包括：

①增强护理人员的服务意识，根据儿科患者的年龄特点，进行有效的沟通。护理过程中与患儿的良好沟通，是儿科护理工作中的重点和难点，患儿自身的年龄特点，要求护理人员在沟通过程中格外注意自己的语言、语气、表情等等，要采取儿童可以接受的方式与其交流，取得患儿的信任;在对患儿的沟通交流中，家长的作用至关重要，护理人员应注重多与患儿家长沟通，以准确了解患儿的病情、临床反应等，避免因对患儿不了解造成护理意外事件的发生。②规范流程，注重人文关怀。在对儿科患者的护理中，情绪疏导和心理关注是非常重要的护理措施，护理人员要充分把握儿童的心理发育特点，根据患儿的病情予以针对性的心理疏导，以提高患儿对护理的依从性，配合治疗;同时，护理人员在护理措施的实施过程中，应提升自己的服务意识和人文精神，将患者的健康和心理感受放在首位，对患儿和家属的要求予以充分的理解，并尽力协助解决。③建立健全相关制度和评价机制，使护理工作有章可循。对原有的儿科护理规章制度进行梳理，结合临床实践进行制度的细化，注重制度的可执行性、可操作性，对儿科的护理工作进行规范化、制度化的管理，确保患儿的临床安全，减少护理意外事件的发生;另外，还应在结合相关规章制度的基础上，对护理工作进行奖惩和考评，以促进临床护理质量的提升;对护理工作中遇到的问题进行定期的讨论和总结，及时调整，不断改进。

1.3 观察指标

儿科护理岗位护理安全管理体系实施后采用自制问卷调查的方法测评2组患者的护理满意度，护理投诉事件，严重风险事件，一般风险事件。

1.4 统计学方法

核算软件为：SPSS22.0版本，其中2组患儿的护理满意度等数据使用的形式表达，同时将其运用t值检验，结果显示为P<0.05时，说明2组患儿的上述指标的对比有统计学意义。

2 结果

观察组患儿在实施了优质护理干预措施后，与施行常规护理措施的对照组患儿相比，发生护理意外事件的情况有了更加明显的改善。

3 讨论

3.1 加强护理人员的工作责任心

加强护理人员的工作责任教育，要求护理人员严格遵守医院规章制度，认真执行交接班制度、分级护理制度和三查七对制度。规范各环节工作流程，及时总结分析儿科护理工作中发现的不安全因素，制定相应的改进措施加以预防。儿童护理工作有章可循，可以通过完善各项规章制度，规范护理人员的操作行为，保证儿科护理工作的安全，提高儿科护理工作的质量，保证儿科护理工作的有效性。

3.2 提高护理人员的综合素质

要注重提高护理人员的综合素质，加强对护理人员职业道德的教育和培训，提高护理人員的细心精神，使他们自觉地按照职业道德标准开展护理工作，在实际工作中，通过换位思考，提高护理人员的责任感和同情心，从而提高护理人员的沟通能力。在护理工作中，通过与患者的沟通和沟通，建立良好的护患关系，减少护患纠纷的发生。

3.3 提高护理人员的工作技能

在儿科护理工作中，护士必须掌握相关的护理技术要点，这不仅是护理工作的基本内容，也是保证护理工作安全的重要前提。重视专业护理理论知识和护理技术操作的学习和训练，特别是各种急救知识的学习。我们不应该惊慌失措，应该能够根据实际情况作出反应。在儿科护理的输液、抽血等专业护理操作中，要保证操作熟练。只有掌握了这些操作技巧，才能进行临床操作。尤其对于儿童的采血和穿刺，手术难度相对较大，一旦穿刺不成功，很容易引起家长的不满，所以要保证穿刺手术的成功率。做好健康教育和安抚工作，避免护理纠纷的发生。

4 结论

综上所述，护理安全是检验一个医疗机构管理水平高低的标准，也是患者生命健康的重要保障，所以在儿科护理工作中实施护理安全有助于提高医院的护理质量，改善医患关系，减少护理中的不良事件的发生。

参考文献

[1]李岚.儿科护理工作中的安全隐患及安全护理对策分析[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（10）：150，152.

[2]肉先古丽·艾拉，阿依古丽·阿巴斯.儿科护理安全隐患相关因素分析及防范对策[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（49）：227.