关于提高商务英语专业在跨境电子商务中应用水平的研究

向继霖

摘要：本文通过分析我国跨境电商对英语能力的实际需求，有针对性的提出了培养策略，以期能够培养符合当下实际需求的专业跨境商务英语人才。跨境电商从内容层面可以将其分为两部分：商务英语和电子商务。商务英语的教学过程中应与实际应用紧密联系，完善课程安排，丰富课程内容，最终培养出有广度也有深度的专业人才，进而提高商务英语在跨境电商贸易中的使用水平。

关键词：跨境电子商务；商务英语专业；人才需求；人才培养

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）02-0185-02

一、引言

改革开放以后，我国紧跟世界发展潮流，其中电商是我国发展较为迅速的产业之一。近年来，我国跨境电商的数目呈现爆发式的增长，跨境电商中所需要的商务英语人才水平也日益增高。为了满足相关行业对人才的需求，需要学校从学科建设等方面采取一系列措施。笔者在查阅了相关资料后，根据目前电商商务英语水平的需求，提出了改进方法。

二、跨境电子商务

1.跨境电子商务主要涉及电子商务与国际贸易两个领域。互联网时代的到来，使得电子商务平台逐步得到开发和应用。跨境电子商务是利用电子商务平台在不同的地区之间实现贸易，并且通过跨境物流等手段实现货物的进出口。跨境电子商务是一种新型的贸易模式，贸易主体和最终消费者在不同的国家和地区。

2.我国跨境电商的发展现状。近年来我国为了促进跨境电商紧跟全球化的节奏，连续出台了多项与之相关的政策与措施。除此之外，我国大力建设和完善了多种与跨境电商相关的基建，意欲解决跨境电商在监管、运输、清算、质检等多个方面存在的问题，进而为跨境电商营造一个良好的发展氛围。

3.中国跨境电子商务人才素质要求简析。跨境电子商务与简单的国际贸易不同，它还涉及更多的互联网交易知识，并且对于商务英语专业人士的英语能力提出更高的要求。跨境电子商务行业所需人才主要集中在营销、客户服务、物流、采购、规划等方面。

三、优化中国商务英语专业对于跨境商务人才的培养模式

1.培养现状。一直以来国际贸易专业和商务英语专业的学生都受过国际贸易方面的培训，但是他们的课程体系长期与跨境电子商务实际脱节。随着跨境电子商务业务的迅猛发展和跨境电子商务的市场需求不断增长，应该将国际贸易、电子商务和英语专业资源进行整合，并且为了实现有效培养跨境电子商务行业人才的目的，应该把跨境电商作为商务英语的主要方向。

2.跨境电商与国际贸易之间的差别。跨境电子商务虽然从事国际贸易活动，但与传统跨国贸易有很大差异。与传统的外贸相比，跨境电商的中间环节较少，是通过跨境电子商务平台向国外消费者直接交付国内制造商的商品，从而大大减少了中间环节。此外，跨境电子商务在交易媒介、交易方式、交易程序、交易限额、运输方式、外汇收取方式、风险费用分配等方面与传统跨国贸易大不相同。

3.增加跨境电商专业的学科。与传统的国际贸易相比，跨国电子商务的交易过程和规则有很大变化，跨国电子商务所需的专业知识的内容和结构也发生了较大变化。因此，其课程体系也与国际贸易有所不同。应当根据当前人才市场需求，对跨境电子商务课程体系进行相应调整，增加网络营销、电子商务、国际物流等一系列课程。

4.商务英语类学科应符合以下要求。开设商务英语专业的主要目的在于培养具有英语基础技能，并且熟悉国际商务的操作技能，掌握英语应用和商务实践能力，能够做好国际商务复合型工作的人才。与国内贸易电子商务相比，跨境电子商务的交易对象不是本土语言使用者，商务英语人才面临着把英语作为沟通必要工具的需要，并以跨境电商为核心竞争力。

参照国家在商务英语方面的相关要求，该专业须对学生的电子商务、推销、谈判、法律条款等方面进行培训，且最终能够达到所需水平。商务英语方向的学科中一般包含跨境电商专业，该设置模式可以有效的将跨境商务与电子商务有效的结合在一起。在培养的毕业生中，擅长计算机技能的学生可以从事电子商务网站的发展、操作和维护相关的工作，此类专业的毕业生应全部具备任职跨国电商相关职务的能力，具备跨境对电子商务平台操作、营销策划、利用跨境电子商务平台进行对外贸易活动的能力。

四、跨国电子商务背景下的商务英语专业人才培训策略

1.明确人才发展目标。商务英语专业应当根据专业能力的发展，分别从商务和英语两方面提高人才的素质，培养高素质的复合型人才，从而满足更多国际贸易公司和电子商务公司对人才的需求。商务英语专业教学必须结合跨境电子商务的发展特点，分析其中的具体职业，确定人才的培养目标。一方面，在整个教学过程中，教师应加强对英语知识的教学，提高学生的英语表达和应用技能，使他们掌握更全面和专业的英语知识；另一方面，还必须加强在电子商务和国际业务专业领域的教育，增强学生对跨境电子商务平台的运营能力和进行国际贸易与营销的能力。

2.优化商务英语课程体系。商务英语的课程体系需要结合跨境电子商务企业对人才的能力要求进行改革，具体方面如下：（1）跨境电子商务相关工作岗位对于员工的能力要求主要包括英语应用能力、网络营销能力等，这就需要调整商务英语专业原有的课程体系，在现有的课程体系中添加跨境电子商务和网络营销等课程。（2）增加创业课程。跨境电商是时代快速发展之下形成的一种新型贸易形式，在这种情况下，应当全面提升学生的创新创业意识，进而为行业发展注入新的活力。（3）在新课程體系中融入与跨境电商职业资格认证相关的课程，以求实现“课证融通”，进而将人才培养与职业技能要求有效结合，进一步帮助学生巩固专业知识，培养专业技能。

3.改进教学模式。在商务英语专业人才培养中，需要将理论与实践有机结合，不断改进教学模式。在理论教学中，商务英语专业的知识比较枯燥，为了提升学生的学习积极性，教师可以采用情境教学法，根据商务贸易中的英语应用场景，在课堂中设置情境，让学生用英语进行现场对话，从而提升学生的英语表达能力。此外，教师还可以将多媒体教学法应用到商务英语专业的教学中，活跃课程气氛，从而提高课堂效率。在实际教学方面，教师可以在计算机机房组织学生在网络营销平台和跨境电商平台进行实际操作。同时，还应当鼓励学生利用网络销售平台，创建自己的网店进行实际的经营。此外，教师还可以鼓励学生多参加各种跨境电商相关的营销比赛，这不仅能够帮助巩固学生的专业知识，还能够扩展学生的视野。

4.深化校企合作。在跨境電子商务背景下，我国的国际贸易迅速发展，进一步促进了外贸行业的转型升级。同时，对于提升我国的国际竞争力也十分重要。因此，对商务英语专业人才的培养显得十分重要，高等院校必须提高对商务英语的重视程度，积极采取措施，不断深化校企合作，与相关企业建立良好的协作机制，进一步提高商务英语人才培养水平。大学需要对与之合作的跨国电商单位进行充分的调研，在了解翔实的企业状况以后，与适合进行学生培养的单位合作，且双方共同对人才培养计划进行制订，使学生在实习的过程中可以做到贴合实际、学以致用、迅速补缺，只有这样才能让实习过程变得效率高、成效大。实习单位应该给予学生充分的机会进行实践操作，并且科学合理的安排学生对跨境电商所涉及的方面进行轮岗，从而促使学生立体化的了解整个工作流程。除此之外，学校还应该同企业、政府紧密合作，在政府和企业的扶持下，鼓励学生自主创业，并为创业提供孵化条件。

高校学科设计需要与市场实际人才需求紧密联系，须进行有针对性的专业技能培训，这样才能使得人才培养具有实效性。当下跨境电商崛起迅猛，高校应该抓住发展机遇，对该行业人才需求进行充分的调研与分析，并以此为根据设置课程。除此之外，学校应该提升教师的专业素养，从而提高整个商务英语的教学水平，培养能够满足行业实际需求的综合高素质人才。

参考文献：

[1]万正发.我国商务英语专业跨境电子商务人才培养途径[J].对外经贸，2016，（08）：155-157.

[2]李闰涛.跨境电商背景下高校英语专业的课程设置[J].课程教育研究，2015，（28）：113-114.

Abstract：This article through to our country cross-border electricity to the actual demand for English ability，targeted training strategy was proposed，in order to cultivate conforms to the actual demand of cross-border business English professional talents.Cross-border e-commerce can be divided into two parts：business English and e-commerce.In the course of business English teaching should be classified with the practical application，improve the course arrangement，enriching the content of courses，and finally develop the breadth and the depth of professional talents，and improve the use of business English in cross-border electricity trade level.

Key words：cross-border e-commerce；business English major；talent demand；cultivation of talents