服务学习对高校贫困生创就业工作的效能与影响

杨燕 薛丽梅

摘要：就业难，高校贫困生就业更难。在高校贫困生创就业工作中引入服务学习的教育理念，促使贫困生在服务中通过双重身份的认知治愈精神贫困，又能学习到多种职业能力，在创就业时，既实现了自身价值又可以为社会创造价值，于学生、学校、社会来说都是共赢的。

关键词：服务学习；创业；就业；职业能力

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）03-0023-02

一、引言

据网易云课堂等三方教育机构发布的2017年《中国大学生就业难人群画像报告》显示，除了入学阶段，就业阶段求职难易与家庭条件存在一定负相关关系。求职难人群的成长条件更为窘迫，88%以上的求职难人群表示自己的家庭经济状况一般或比较窘迫。

解决贫困生创就业困难业已成为一项形势严峻的挑战，为此高校教育工作者进行了一系列富有探索性的尝试，也取得了一定的成效，但仍有很长的一段路要走，迫切需要更多的创新与实践。

二、服务学习对高校贫困生创就业工作的效能

服务学习的核心概念是“社会服务”与“课程学习”，两者缺一不可，既不能只强调志愿服务的无私奉献，也不该一味功利地要求学生必须在活动中得到某些知识与技能。如何把握其中之度，是研究服务学习模式的重中之重，而相比于其他学生，服务学习的模式其实与贫困生之间有着得天独厚的适配性。

1.服务：双重身份认知，治愈精神贫困。在现今奖助贷勤减补六位一体的资助体系下，大多数贫困大学生从入学开始都能够得到来自学校和社会的帮助。可是在校期间的经济压力容易缓解，贫困生往往还面临着难以克服的“精神贫困”。首先，贫困人口经常表现出缺乏志向，缺乏主观能动性，日常生活中表现出短视、急功近利等现象。除此之外，传统的资助政策以经济援助为主，这很容易造成一种错误的价值导向，使贫困生认为别人帮助自己是理所应当的，在学业和未来规划上不思进取，只懂得去等、去靠、去要，而不知担负责任。服务学习的理念创造性地打破了这一固化的思维，引入志愿服务，使得贫困生有机会化身为“助人者”。在一些帮助弱势群体的服务中，贫困生能够从自身的角度出发，更好地理解“受助者”的心理，使任务完成得更出色的同时，还能消除某些贫困生不劳而获的不正心态。在服务过程中，自卑的贫困生也可以意识到自己不是被孤立的，是被需要的，树立起信心来面对生活，从而为贫困生毕业后的创就业扫平心理障碍。

2.学习：锻炼职业能力，规避发展风险。目前在我国高校，服务学习较多地应用于一些特殊的专业，如医学、师范、社会工作等，想要达到提前适应岗位的目的，选择的也多是和本专业相关的志愿服务，如医学生协助无偿献血、师范生参与义教。但这并不意味着服务学习就必须局限于某些特定的领域，而其他专业的学生就无法从中获得就业创业的体验与锻炼。因为从发生学的角度讲，职业能力的发生，一般是在个人进入职业后的这一阶段，比如是否胜任岗位需求能否有职业发展与提升等。[1]其内涵非常丰富，并不仅仅局限于专业知识，也囊括人际交往、团队协作、应激抗压能力等等，这些能力正是贫困生群体在求职和创业过程所缺乏的。服务学习为贫困大学生提供了锻炼职业能力的学习平台，他们来自各个不同的专业，却能共享服务学习模式的双赢成果。参与志愿服务能够帮助贫困生锻炼职业发展所需要的沟通交流能力，同时贫困生也可能寻找到志同道合的朋友，为未来的职业发展积累人脉资源。此外，一些志愿服务还需要团队的参与，将有助于学生提升统筹领导能力。第三，大学的专业并不是未来职业选择的绝对指向标。服务学习是一个实践的过程，锻炼职业能力的同时，也能够帮助贫困明白自己究竟擅长什么，从而运用到职业选择当中，规避未来的发展风险。

3.反思：走出贫困循环，承担社会责任。贫困生，特别是一般高校的贫困生，仅凭一纸文凭想走出贫困循环，是远远不够的。其表现在创就业上的劣势，一是自私自利，存在一些以出身为耻的学生，或是绝不考虑回乡，或是就业后与含辛茹苦将自己培养成大学生的家庭减少联系；二是不思进取，在城市中找到一个足够温饱的工作就已足够；三是眼界狭窄，僅为获取一时的利益而奋斗，缺乏更高层次的追求。这些都无益于改善“贫困循环”的困局。服务学习能够引导贫困生进行审视与反思，一方面是浅层次的对活动本身的反思，锻炼独立思考与批判思维。学生不仅能在志愿服务的过程中反思自身所匮乏的职业能力，从而有的放矢地寻求突破，为未来的求职创业打好基础，还有机会在服务过程中去思考社会究竟缺少什么？哪些服务对象需要帮助？服务学习提供的是一个“旁观者”的视角，帮助贫困生由此及彼，反思自己的家庭或者是家乡需要什么，能从哪些地方做出改变。另一方面则是在感恩与奉献中开拓眼界和胸怀，反思理想与追求，以承担社会责任为己任，这一点是诸如实习此类活动所难以替代的功效。特别是一些创业的贫困生，可以是致力于将创业与家乡发展相结合，也可以是在功成名就后回馈社会。不仅解决自身的贫困循环，还能帮助更多的人解决贫困问题。

三、服务学习对高校贫困生创就业工作的影响

1.从贫困生角度来讲，服务学习所产生的直接影响最大，因为学生才是服务与学习的主体。在传统的教育模式中，学生是被动的接受者，老师所教授的理论或经验与未来的职业实践之间存在真空。服务学习则是充分贯彻了“学生本位”的理念，从一开始的活动策划，到具体的实地参与，以至于活动结束之后的评价、反馈、思考，学生都是贯穿其中的主动参与者。学习对经验的“领悟”和“转化”，[2]学生在实地是参与志愿服务的过程中体验、领悟到活动的经验，其后又反过来将这些经验代入到对过去经验的批判反思，最终交融转换，将新的经验内化为个体的独特理解，比如贫困生将志愿服务的经验内化为职业能力的经验，再在未来的创就业中证实与运用，最终成为受益终身的学习能力与宝贵品质。

2.从学校角度来讲，服务学习在人才培养模式上实现了突破创新，有力地响应了国家对高等教育提出的号召：《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中指出：“高校要牢固树立主动为社会服务的意识，全方位开展服务……主动开展前瞻性、对策性研究，充分发挥智囊团、思想库作用。鼓励师生开展志愿服务。”学校在服务学习中起到设计与引导的作用，具体的志愿服务策划可由学生协作完成，但宏观上的本质与精神把握，却掌握在学校和相关教育者的手中。服务学习既是理论上的前瞻性研究，又在实践中将志愿服务与为社会服务的意识有机结合，体现了学校中心到社会融入的理念转变，有利于提升贫困生就业率，培养出更适合时代需要的人才。

3.从社会角度来讲，服务学习有利于维护社会稳定繁荣，符合我国转型期社会发展的需要。大学生就业难对社会造成的恶劣影响是非常广泛的，在全球化的背景下，中国崛起的脚步刻不容缓，需要大量优质的人力资源，因此大学生不就业或者是低质量的就业，都是对教育资源的极大浪费。此外，贫困生的创就业困难导致家庭教育成本无法回收，还会进一步加剧贫富差距。而服务学习模式高效地盘活了多种资源，既为贫困大学生提供了实践的宝贵机会，又引入高校的储备人才帮助弱势群体或者是服务公众生活，还连系了学校与社会，为相关教育工作者提供了参与型学术的平台。通过资源的调动与整合，服务学习改善了贫困大学生的创就业现状，为日益严重的大学生就业难问题提供了一个可行的解决办法。

四、结语

由上可见，服务学习模式与高校贫困生的群体特征及创就业需求结合紧密，贫困生可以在服务中学习，在学习中反思，这是一个螺旋上升的过程。但服务学习的理念是舶来品，也没有放之四海而皆准的完美模板，如何将其合理地引入本土，并契合高校贫困生创就业工作的发展，还需要相关教育工作者进一步的系统研究与试验探索。

参考文献：

[1]管明清.基于就业质量的大学生职业能力培养[J].中国成人教育，2014，（05）：150.

[2]申俊霞.“服务学习”提升医学生职业素养 增强就业竞争力[J].中国中医药现代远程教育，2014，（19）：72.