关于绩效分配在医院管理中的重要性探讨

林月华?

摘要：随着医疗体制改革的深入推行，在当前各类医院的运行过程中，医院管理需要应用新的管理体系，提升医院运行的高速性与稳定性，其中绩效分配制度将发挥重要作用。基于对当前医院管理中绩效分配制度应用情况的了解和分析，本文指出了绩效分配制度在医院管理中的重要性，并在此基础上提出绩效分配制度的具体应用方式，以深度提升医院管理的效率和效果。

关键词：绩效分配制度;医院管理;重要性

医院管理的主要工作内容为进行资源配置和成本控制，通过对这两个内容的深入研究能够大幅提升医院的运行效率和效果。而绩效管理制度是根据医院中科室的运行情况进行绩效、任务和资金分配，通过对这两个概念的研究可以发现，应用绩效分配制度能够更好地进行医院资源和任务分配，让医院能够根据自身情况进行资源配置和成本控制，提高医院的运行效率。

一、绩效分配制度在医院管理中的应用现状

在当前的医院管理中，主要的管理模式和管理核心倾向于财务管理方面，并且相关理论经过多年完善和实践，已经能够取得较好的管理效果。但是这种方式在运行过程中存在一个严重问题，即未能考虑科室工作量与工作效率和经济收入间的关系，导致医院在运行过程中，不能合理进行资源分配，导致在医院的运行过程中，出现资源配置不合理问题，并且会引发成本预算的精确度下降。另外在绩效分配制度的实施过程中，能够充分体现“多劳多得”思想，这会在很大程度上提升工作人员经济收入的公平性，但是在当前的医院管理中，可以发现绩效分配制度的应用情况较差，甚至很多医院对这一体系缺乏基本的了解，不但导致医院管理的效果下降，也降低医院对专业人才的吸引力度[1]。

二、绩效分配制度在医院管理中的重要性

对于医院管理来说，工作目的为提高医院的运行效率和医疗水平，同时也能够更好地进行成本控制和资源配置，而绩效分配制度能够在这些方面发挥重要作用，作用原理为：（1）提高医疗水平方面。通过绩效分配制度的实施能够提高医疗人才收入的公平性，从而让医护人员能够全身心投入医院的各项工作中，另外在该体系的落实过程中，也能够吸引高层次的专业人才到该医院中工作，让医院的医疗水平获得提高。（2）资源配置方面。对于医院中的不同科室来说，工作量会有很大差别，在医院管理过程中，需要根据科室的工作量进行资源配置。在绩效分配制度的落实过程中，医院会对不同科室的工作量进行深入分析和了解，在此基础上进行资源配置，充分提升了资源配置的科学性[2]。（3）成本控制方面。传统的医院管理模式在应用过程中，对成本控制的作用效果较差。由于绩效分配制度能够让医院根据科室的工作量进行资源配置，所以能够有效降低医院管理中产生的资金损耗，达到提升成本控制效果的目的。（4）运行效率方面。在医院的运行过程中，通过绩效分配制度的深度落实，能够让工作人员主动提升工作效率，让医院的运行效率获得有效提升。

三、绩效分配制度在医院管理中的具体应用方式

（一）建设绩效分配框架

在绩效分配制度的落实过程中，工作的核心内容为建设绩效分配框架，通过该框架的应用能够指导管理人员进行资源的合理配置。在分配框架的建设过程中，较为合理的方式为建设基于医院运营体系的绩效分配框架，这就要求在分配框架的建设过程中，医院方面需要对各科室的运营情况进行深入分析和研究。另外由于不同科室在不同時间段内的运营情况有所不同，例如“三伏”、“三九”理疗的患者数量会急剧提升，所以在框架的建设过程中，还需要考虑时间对科室运营情况的影响。在绩效分配框架的具体建设过程中，绩效分配体系中需要涵盖这类信息，保证各科室工作人员都能够按照工作量获取相应的经济收入。

（二）建立目标管理体系

在绩效分配制度的运行过程中，也需要设置新的考核制度了解工作人员的工作情况和工作效率，所以在绩效分配制度的具体应用过程中，需要建立目标管理体系，通过该体系的应用提高绩效分配的合理性。在目标管理体系的建设中，一个重要的理论依据为目标管理法，在该方法的应用过程中，将对医院内科室运行中的各类因素进行考察。例如在某医院的目标管理体系建设中，对医院中科室的内部管理、社会评价、发展速度和运行效率进行分析和评价，提高科室绩效分配的科学性。需要注意的是，在各类内容的评价过程中，需要应用关键指标法建设相关的指标评价体系，保证各指标评价的准确性。

（三）确定各类指标的目标值

对于医院中的不同科室来说，对上文提到的评价指标重视程度有一定差别，但是就医院的整体管理过程来看，对这些指标的重视程度基本相同，所以在绩效分配制度的落实过程中，医院管理层可以对这些指标建设一套综合性的目标值系统，从而对各个科室的工作过程进行有效指导。在目标值的制定中，计算的基础内容为治疗过程产生的经济收益、床位使用中产生的经济收益等，而在成本核算中，考虑因素为药品成本、医疗设备损耗成本、人力成本等。目标值计算中可以以一个季度为计算周期，计算的基本目标为确定何种情况下医院中的科室运行中能够达到收支平衡，并在后续的运行和建设过程中，通过绩效分配让各科室能够产生经济收益，最终在医院管理中，建设科学准确的目标值[3]。

（四）建立薪酬分配方法

在绩效分配制度的落实过程中，该制度的核心理念为让工作人员能够按劳索酬，所以在薪酬分配方法的制定过程中，对于人力成本方面，需要对不同科室的工作量和工作强度进行深入彻底分析，在此基础上上进行绩效薪酬分配。在该过程的设计过程中，需要按照“量本利”原则进行绩效分配，让医院中各科室的工作人员能够按照劳动量获取薪酬。另外在当前的医院管理中，对工作人员的自身素质也提出了新的要求，为了能够让工作人员自发提升个人素质，在绩效分配制度的落实过程中，还需要能够体现“优绩优酬”思想，这就要求在薪酬分配制度的建设过程中，首要工作为制定科学的考核体系，让各科室以该体系为指导进行薪酬分配，鼓励科室中的工作人员能够主动提升个人素质。例如在某医院落实绩效分配体系的过程中，通过对管理目标数的计算和确定，最终将医院中的临床科室绩效量提升了3.5%，同时通过薪酬分配方法的设立让各科室工作人员自主提升个人素质，从而大幅提升了医院的运行效率。

（五）构建相关的组织体系

在绩效分配制度的落实过程中，要提升制度的落实效果，医院中需要构建相关的组织体系对各类科室以及薪酬制度进行监督。尤其是对于医院的运营和绩效管理这两个方面来说，相关组织体系需要能够促进相关制度的有效实施。例如在某医院的运行和发展中，通过建设院级、临床科室、职能科室的三级管理体系强化了绩效管理力度，在该制度的应用过程中，对医院的运营情况、管理情况以及绩效分配情况进行评价和分析，同时在医院的管理过程中，还定期对绩效管理体系的科学性与合理性进行探讨和研究，当发现该制度的落实中出现问题时，由专业人员探寻解决问题的措施，从而让该系统能够更好运行。需要注意的是，在相关组织体系的建设和运行过程中，要联系企业的运行和发展情况进行相关资料获取，同时对于该组织体系来说，要充分发挥应用作用，也要对当地的物价等因素进行深入分析，在此基础上研究工作人员绩效分配的合理性，最终让绩效分配制度的科学性获得提升。

四、结论

综上所述，在医院管理过程中，绩效分配制度能够提高资源配置和成本控制的效率和效果，最终让医院的医疗水平和运行效率获得提升。在绩效分配制度的具体应用过程中，涉及绩效框架的建设、目标管理体系的构建、相关指标目标值的确定、薪酬分配方法确立以及相关组织体系构建过程，通过这些内容能够让绩效分配制度在医院管理中发挥应有的重要作用。

参考文献：

[1]张岩，张进生，李东霞.基于医院运营管理体系的绩效分配研究[J].卫生软科学，2018，32 （09）：44-46.

[2]潘佳.基于科室评级的职能部门绩效工资考核及分配探索与实践[J].现代医院，2018，18 （07）：966-968.

[3]尹艳梅.科室内部绩效工资分配医护分开比例设置方法[J].农场经济管理，2018 （08）：61-62.