探究新形势下电力企业工会如何做好职工的服务工作

林启红

中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）11-020-01

摘 要 “十三五”规划背景下，我国电力产业实现了突破性进展，在企业发展当中工会的作用不容忽视，是推动电气企业发展的内部驱动力。因此，新时期下，必须要树立工会的新理念，采用新的工作思路，促进电力企业协调发展，积极拓展工作、提高职工服务质量。基于此，本文重点探究在新形势下，电力企业工会如何做好职工服务工作。

关键词 电力企业 职工服务 工会

电力企业工会的工作核心是服务职工，特别是在“十三五”规划背景下，要进一步发挥工会的效能，更好的服务于职工和企业。工会发展要紧跟党的群众路线，转变工会的服务职能，将工会工作下移，帮助基层职工解决实际问题，真正的办实事，从而提高企业员工的归属感、信任感，让企业成为职工的第二个家。工会工作转型、提升职工服务质量，要从多个方面出发，要由内向外、由浅入深、由被动到主动的进行发展，这样才能够突出电力企业工会的价值。

一、强化维权实效，构建和谐劳动关系

采用民主管理理念，健全职工代表大会制度，发挥群众巡视作用、开展职工代表巡视活动，借助新媒体，如微信公众号、官方微博等，让民主管理朝向在线化方向发展。科学引导职工以合理合法的方式表达利益诉求，保持基层群众的稳定性。进一步深化厂务公开工作，建立健全公开监察机制，保障职工群体的监督权、知情权，提升广大职工的安全意识以及维权意识，特别是要维护女职工的合法权益，开展相关的培训与讲座，发挥女职工“半边天”的作用。

二、搭建服务载体与平台

（一）搭建服务平台

为了给企业职工提供更高质量的服务，维护广大职工的合法权益，必须要进一步搭建服务平台，工会开通公众号、官方微博、工会主席信箱、维权热线等，以多元化渠道构建网络问政平台，在平台上除了帮助职工答疑解惑，还可以组织舆情网络日报等。新型的服务平台可以加强工会与基层职工的沟通，第一时间掌握职工的内心想法和问题，针对性采取有效的解决措施，从而提高工会的服务质量。

（二）拓展服务领域

为了给基层职工提供更优质的服务，需要在职工服务基础上，进一步拓展服务领域，除了上述讲述的服务平台外，还要采用“发现日志”、“民情直通车”等方案，加强职工日常工作和工会工作之间的联系，让工会工作更加贴近职工实际，彰显新时期工会服务的时代特性与活力。为了更好的开展相关活动，要严控形式主义、过场主义，专门设立指导办公室，协调处理好工作中遇到的种种问题，全面加强上下联动、协调配合，将工作重心放到深入基层、服务职工方面，做好事、做实事。提高职工服务的主动性，将“三进三解”与推动职工家庭建设、民主管理、班组建设相融合，结合职工代表巡视、劳动竞赛、现场慰问等，让职工真正感受到工会的高质量服务[1]。此外，除了在职人员外，还需要关注退休干部、退休劳模、孤寡老人等领域，帮助其解决生活中遇到的困难。

（三）做实服务工作

新时期下，电力企业职工需求也在不断增加，特别是精神层面的需求日益旺盛。电气企业职工具有“三高”特色，包括高学历、高收入、高职称，为了能够让职工感受到尊重感，保障发展权、参与权，要针对“三高”职工专门制定服务策略，成立合同认定站、专家咨询小组、评选“三高”代表、开展职工创新型人才等。为“三高”职工打造服务平台，做实工会服务工作，提高对职工日常工作、生活的关注度，满足“三高”职工的精神追求，帮助“三高”职工解决实际问题，提高广大职工对企业工会的认同感，积极配合工会开展工作，为工会工作顺利开展奠定坚实的基础。

三、强化工会整体建设

（一）打造文化工会品牌

进一步推动工会的“书香企业”建设，树立“为民、为企、为工、为党”的工作思想，全面打造工会的“创新、健康、成才”的文化主题，全面打造文化工会品牌。结合文化工会创建方案，成立文学协会，让职工可以在平台上展开文学交流，陶冶职工的情操，构建职工的精神家园[2]。以“读书一角”、“职工书屋”作为载体，融合工会文化、企业文化、职工文化，发挥各类文化平台的独特作用，创设文化工会品牌。还要在相关法定假日中开展读书有奖征文等活动，让“终身学习”走进基层，丰富职工的文化活动。

（二）强化自身建设，提高工作水平

強化基层组织建设和工会党政长效机制建设，以工会组织率100%、职工入会率100%为目标。全面强化基层工会阵地，完善制度标准，规范行为举动。全面开展同位竞争活动，与其他县网、市网对标，开展“星级公会”评比，找出工会自身发展的问题，并采取有效的完善措施，不断提高工会服务水平。

四、结语

综上所述，电力企业工会对促进企业发展、服务职工方面有着重要作用。这就需要进一步强化工会的服务能力，结合实际情况开展完善措施，以搭建平台、协调关系、基础建设为抓点，不断提高工会的服务质量。

参考文献：

[1]赵松春.浅析新形势下如何做好电力企业工会工作[J].办公室业务，2015（16）：134-135.

[2]王晋.浅谈在新形势下供电企业如何做好工会工作[J].现代企业文化，2017（17）：201-202.