有时,明明是老板出错了怎么办?

2019-02-13 08:36晓馨
中国眼镜科技杂志 2019年1期
关键词:汇报职场错误

晓馨

职场SOS

Q:在工作中,如果发现明明是老板做错了,应该怎么办才好呢?

作为职员的你,本来对自己的老板充满敬仰,可是如果有一天,你发现老板好像也并不是十项全能,无所不知,偶尔老板也会犯错,那么,今天我们来具体谈一谈,在遇到这种情况时,职员应该如何应对。

★老板在重要场合说错了数据

如果老板在工作的时候不小心说错了某个重要数据,或是与其他公司谈合作的正式场合、在某个关键参数上卡了壳等情况,作为下属,这种时候需要摆正自己的心态。

切记不要将此事拿出来到处八卦、不要在心里偷偷笑话老板。千万要记得,老板记错数据并不代表他对工作的不认真、不负责,也并不是他能力有限,连个数据都搞不清楚。老板很忙,他的事情很多,人在累的时候脑子短路是正常的。

同时,我们更不能为了显示自己的专业素养,急吼吼地站出来纠正老板。要记住,他是你的老板,在一些正式的场合,老板的面前可能有他的合作对象、同行人士等,不分场合的纠正数据会让老板不知所措,也会让旁观者感到“这个团队管理混乱、内部不够团结”的不好印象。

那么,作为一名称职的员工,应该怎么办呢?

如果是在开会中,可以把正确的数据写在便签条上悄悄递给老板,以作提示;如果是在与其他公司谈合作,可以事后找个空档告诉他,相信老板一定能够会巧妙地把话圆回来的。

需要提醒的是,这只是一件“微小”的事,千万别把这事放在心上,不要在老板面前邀功,更不要事后与同事们谈论。你只管做好自己,做好每一件老板交给你做的事情。

★心血来潮布置的“不可能的任务”

有时,老板会突发奇想布置一些根本不可能达到的任务,或许这只是一时的心血来潮,或许从根源上就是方向错误,遇到这种情况,职场一军的内心几乎是崩溃的,是不是很想咆哮一声 “老板醒醒,这怎么可能”?!

崩溃归崩溃,咆哮只在心里呼啸而过,作为职场上百折不挠的好同学,我们依然要保持微笑,告诉老板——“好的”。

表面上看,老板随意地提出一个异想天开的想法,却要下属将想法实现落地,这会让很多初入职场的人心怀委屈。这个时候,我们就需要在心里反复强调“融合意识”——允许我们的思想观念不同而目标一致。请收起你的“玻璃心”,更不要试图去驳回老板的想法,把注意力集中在我们的目标上,方式可以不同,而目标必须一致。

老板和你的期望目标是一致的——把业绩做得漂亮,赚取更多的收入!

因此,他不可能故意来浪费员工的时间和精力。搞清楚大方向之后,我们就能知道如何实现具体任务的小目标。比如一个不可能实现的任务其最终的目的是什么,那么,我们就可以尽量朝着这个目标努力,把过程中不必要的、费时费力的环节进行精简和省略,找到能带来与最终结果相同或者相近的方法作为替代。

这样一来,我们就可以拿着这种方案向老板汇报。老板在看到一份完整的工作方案汇报时,他自然就能知道之前想法中哪些是可行的、哪些不可行了。

★老板在策略上的错误

有一种情况是老板只是表面上看起来“错得离谱”,作为一个刚入行业不久的新人,有时对于很多事情的分析并不能像老板那么深远。有时候老板作出的决策,让我们摸不清他的真实想法。而这种情况下,我们需要一边做一边分析,成为一个强有力的执行者,往往在把事情做到位之后,突然就领悟到了老板的意图。

但是,老板会不会真的在重大策略上出错呢?

一般而言,这种情况在大公司并不多见,因为大公司自有一套运行机制,使得各个部门老板足以在机制保护下合理试错。但也不是完全没有决策错误,A股上市公司里总有因为决策错误,导致公司经营不善甚至退市的。

有一部电影《Margin Call》(译名《商海通牒》),男主角皮特·苏利文在运算后发现公司的财产评估有着巨大的漏洞,即将导致可能的破产。于是他连夜向老板汇报了运算和分析结果,有理有据地让老板意识到问题的严重性。公司连夜开会商讨策略,尽可能地减小了破产危机。这部电影给我们的现实借鉴至少有两点:1.老板非常希望把公司做好,也很高兴看到自己的员工与公司共同成长;2.大多数老板是理智而且能听得进建议的,只要你能拿出有理有据的事实分析,他们是愿意进行纠错的。

当然如果很不幸的是,你的老板在旁人给出了合理的建议后,还要一意孤行、非要在错误的道路上一路狂奔的话,我们也只能做好接受一个新老板的心理准备。

值得一提的是,不要认为自己的老板犯了严重的错误,就可以越级向老板的老板汇报;也不要趁机拉拢其他同事,试图把老板从管理岗位上拉下来,这对于我们没有任何好处。从管理的角度来看,你的老板表现不好,一般会被认为其整个部门都不好。

总结:做一个稳定的输出,保持自己的思考

人非圣贤,孰能无过。老板犯错也是情有可原。身为下属的我们在“感觉”到老板有“错”时,先别忙着纠正、到处八卦或者假装看不见,而是应该冷静思考一下老板的“错误”究竟是什么,是显而易见说错了?还是不接地气强人所难?抑或是确实出昏招走错路?还是棋高一着另有玄机?

也许答案并不是唯一的,现实中出现的情况可能复杂多变,我们唯有保持稳定的执行力,勤动脑,多思考,有了判断后见机行事,面对不同状况作出灵活应对,方能在职场时时精进,游刃有余。❏

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