绩效管理和管理的有效性

袁昊辰

摘要：一般而言，企业人力资源管理的核心本质是提高员工积极性，保证员工的工作效率。在人力资源管理过程中，绩效管理是一项重要内容，也是现阶段实现公司各项战略目标的最有效工具，因此，应该加强绩效管理工作，提高企业的生产力。文章结合自己经验，对企业的绩效管理及绩效管理工作的有效性进行了分析。

关键词：绩效管理；人力资源管理；生产力；发展

绩效，是企业生产发展中对实践活动进行评价的有效尺度标准，企业进行绩效管理是能够对员工在一定时期内的工作进行考察，并针对员工的表现采取相应的奖惩措施，这就能够建立起有效的激励和约束机制，绩效管理，能够帮助企业经营者该站经营管理局面，提高企业的经济效益。

一、企业绩效管理工作的相关论述

企业在生产与发展中，会有一定的产出行为，而企业的产出与行为的综合就是绩效。绩效管理能够对企业内部各个部门和员工进行有效的控制，进而使其与企业生产发展产生密切的联系。一般情况下，企业内部进行绩效考核，主要是人力资源部门对部门、员工或所属单位与个体的投入产出状况进比较，进而对员工或者部门的价值进行评估，从中选择最适合企业发展的工作人员，这就能够在长期内提高企业的核心竞争力。绩效管理工作，能够加强对企业员工行为的管理，进而让每一个员工都能够发挥出自己的内在潜力。

由此可见，人力资源部门在进行绩效管理的过程中，应该充分考量企业员工的利益，将员工的利益与企业发展之间相结合，促进企业内部与员工的共同发展。所以，在开展绩效管理时，应该让广大员工充分参与其中，提高绩效管理工作的有效性，进而促进企业的长远发展。

二、企业绩效管理工作现状

（一）绩效管理工作具有极强的主观性

绩效管理工作在企业发展中意义重大。一般情况下，绩效管理工作，主要由人力资源部门复杂，人力资源部门会针对企业员工的不同表现，给予相应的考核。不过，进行考核的主体也是人，这就导致绩效考核工作存在严重的主观性色彩。很多企业的人力资源部门在对员工进行绩效考核时，会结合员工平常与自己的关系，和员工的其他表现，进行主观的判断。大多数企业内部的人力资源绩效考核系统，都是先由人力绩效管理部门将员工的资料导出，在经过办公软件的处理，最终得到一个考核结果，所以，部门领导最终拿到的结果是经过人力资源部门人员筛选之后的，这样的考核过程本身就是存在严重的漏洞的，不利于提高员工工作积极性，也就不能发挥出人力资源绩效管理工作的应有作用。

（二）绩效管理工作的形式化严重

很多企业不能引进真正利于企业发展的人才，究其原因，主要是因为绩效管理工作的形式化过于严重，如果不能摆脱僵化的绩效管理模式，企业的发展就会存在严重的问题。大多数企业都是在月末，季末甚至是年底才会进行绩效考核。这样长的周期，会对员工的工作积极性造成影响，很多员工会在月末或者年底才努力工作，或者是在年末与人力资源部门相关人员“搞好关系”，这样的考核实际意义不大。在绩效考核的过程中，企业领导只能依据有限的资料对员工进行嘉奖或是惩罚，而这些资料是人力资源部门筛选之后的，这样的绩效管理工作，具有严重的形式化，并不能发挥出绩效管理的真正价值，也不利于企业的长远发展。当前，很多企业领导在进行绩效管理和考核时，比较注重员工的业绩，但其实员工的工作态度和工作质量也应该列入绩效管理之内，只有这样才能从根本上帮助员工转变工作态度，提高员工工作质量。

三、绩效管理的有效性分析

绩效管理工作在当代是有着鲜明的时代特点的。当今社会，人才的竞争是企业发展中最主要的竞争因素。绩效管理工作，能够有效开发人力资源，进而调动员工的工作积极性，并最大限度的发掘人的潜力，进而有效提高员工的工作能力。企业的绩效管理工作，能够帮助企业对员工的工作效率、工作质量以及工作态度进行评价与考核，进而反映出企业员工的发展与评价体系之间的管理，有效提高员工的工作积极性，并能够促进企业的良好发展。企业绩效管理的有效性，能够将企业经营发展中的客观条件的劣势进行有效消除，使得绩效管理工作真正为企业的生产管理服务，促进企业的生产发展工作的有效进行。实际上，企业的绩效管理有效性已经成为一种特性，这种特性能够在其发展中，有效反应员工的努力程度，并对员工的行为进行评价和引导，也为企业的发展指明了方向。

绩效管理有效性，能够在管理的过程中，逐渐消除员工与企业环境之间的相互影响，这就使得企业对员工的行为评价变得更加公平，也能够帮助员工找到自己身上的不足，并分析自己工作效率低的原因，有利于促进企业员工的不断成长与进步。同时，绩效管理有效性，能够将管理的有效性当做绩效管理工作的主要内容，围绕这一内容展开有效的评价，并实施相应的绩效管理措施，把一切能够提高员工绩效的方法都用在企业管理工作当中，进而帮助企业建立一种有特色的的绩效管理模式。

四、加强绩效管理有效性的措施

（一）确立绩效管理有效性目标

为了有效加强企业绩效管理工作的有效性，确立一个完善的绩效管理目标是非常关键的。一般而言，建立绩效目标是企业进行绩效管理的重要起点，只有确立一个有效的绩效管理目标，才能够切实开展绩效管理工作。一方面，人力资源部门可以根据公司战略，和相关的管理内容，确定企业的关键绩效指标。关键性绩效管理目标的确定，是企业开展绩效管理工作的关键一环。在这个过程中，人力资源部门需要针对公司内部各个部门的运用情况以及员工的KPI进行分析，进行对其作出客观的评价，这样就能够使企业的各项战略得到层层分解，并将战略进行合理的实施。另一方面，也需要真正做到绩效管理目标体系建立的有效性，提高目标管理体系的有效性，最重要的就是讓员工参与其中，进而使公司各个部门的员工都能够参与到目标体系的构建过程中，这就有效增强了员工的责任感，让员工明白企业的发展是与他们的努力密不可分的，这对员工实现了有效的激励作用，员工一定会位置努力奋斗，并作出不懈的努力。

（二）加强对绩效管理的监控

在提高企业绩效管理绩效管理有效性的过程中，加强对企业内部的绩效辅导和绩效监控是非常重要的，这项工作能够让绩效考核者对员工的情况进行综合考量，并在绩效目标完成之前给予相应的辅导，保证员工绩效目标的有效完成。在这个过程中，企业员工能够认识到自身的不足，并在反馈中不断提升自己，这不仅让员工更好的认识了自己，也帮助员工提升了个人能力，使其个人价值也有了显著的增强。与此同时，企业人力资源部门在制定了相应的绩效管理目标之后，会受到外部环境的影响，使绩效考察目标在执行的过程中遇到一定的问题。所以，加强对绩效管理工作的监控，能够及时发现绩效管理过程中遇到的问题，并能够针对问题提出相应的隋策，给予企业管理这更重要的信息资源的支撑。企业管理这在对绩效管理进行监控之后，就会提高角色的有效性，避免错误决策的出现，保证企业的有效发展。

（三）加强对员工的绩效考核

在提高績效管理有效性的过程中，实施绩效考核也是一个非常重要的环节。绩效考核能够对公司内部团队和个人的能力进行考察，并作出相应的决定。在考核的过程中，需要先确定一个业绩目标，并制定相应的战略计划，根据员工对公司的贡献来判断企业员工的价值。在进行绩效考核的过程中，选择正确的方法也是很重要的，一般情况下，是进行德能勤绩考核和目标管理考核法以及KPI 考核法等。在实际应用的过程中，应该结合员工的表现和价值进行选择，进而有效完成绩效考核工作，有效增强绩效管理工作的有效性。与此同时，还应该对员工进行绩效激励，利用升职加薪等手法，对业绩有效的员工进行奖励，进而起到一定的激励作用。在这个过程中，绩效激励与发放奖金不同，绩效激励主要是根据员工的绩效评估结果，实施有效的激励政策，这些激励政策不仅有物质性的也有精神性的。

五、结语

总之，绩效管理工作是企业人力资源管理工作的重点，为了增强管理有效性，需要采取必要措施来进行绩效管理，进而提高员工工作积极性，促进企业的有效发展。

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（作者单位：中日友好环境保护中心人事处）