新闻采访中记者与采访对象之间的人际互动心理

冯进

【摘 要】人际互动是提高新闻报道时效性以及感染力的基础，新闻记者在采访过程中应当注意引导采访对象，并且融入情感，使受众能够获得内心情感以及受其感染。本文就新闻采访过程中的记者与采访对象间如何进行人际互动，谈一下个人的观点与认识，以供参考。

【关键词】人际互动心理   新闻采访   采访对象   新闻记者

新闻采访中的人际互动心理应用具有非常重大的意义，记者、采访对象间通过人际互动心理可吸引受众的注意力。当采访对象与记者之间进行心理沟通以后，可以走进采访对象的内心，准确把握被采访者的感受;同时，新闻报道过程中的语言更为生动，通过新闻将情感传递给广大受众，从而增强新闻内容的可读性和吸引力。

一、新闻采访中记者应当正确认知采访对象

近年来随着人们生活水平的不断提升，各类社会问题频繁发生，而且普遍受到关注，尤其是民生新闻成为当前电视新闻的重要部分。基于传播学的视角来看，采访对象更多的是普通群众，而普通群众属于弱势群体，最容易被忽略。贴近群众、生活是目前国内新闻的重点，新闻采访与民众之间的联系也最为密切。新闻记者的关注重点应当放在普通群众身上，对普通群众身上发生的事件采访与深挖，并且将其向更多群众报道。在新闻采访时，记者应当对采访对象有正确的认知和把握。

第一，新闻采访之前，记者应当确定采访对象对新闻事件的了解程度，与采访标准是否相符，是否能够真实反映实际情况，同时还要考虑采访对象的观点以及看法代表性。比如，某火灾事件采访过程中，亲历者较之于普通的路人更能如实讲述真实情况和现场情况。在此过程中，可基于采访对象与被调查事件的关系对采访对象与采访标准之间的关系进行评判，从而最终确定其是否属于合格被采访者。

第二，新闻记者需准确把握被采访者的受访动机，而且要明确其接受采访的原因。一般而言，采访对象愿意接受采访，其原因主要表现在以下几个方面。一是，借机对单位和个人宣传;二是，表达个人的真实想法和意愿;三是，为挽救单位或者个人在批评报道过程中的形象损失。对于上述几种类型的原因而言，实践中新闻记者需做到心中有数，准确把握受访者的动机，对被采访者所提供的信息真实性以及客观性有正确的判断。

二、新闻采访内容的合理确定

对于新闻内容而言，其科学合理性关系着新闻报道的公众影响力及其整体水平。实践中为了能够有效解决新闻采访内容问题（比如过于空洞等），应当在采访内容的准确设定、把握采访重点以及人际互动心理交流沟通等方面着手，以确保新闻采访有条不紊。在采访之前，应当关注社会热点以及聚焦现象，准确把握社会动态和全面了解主流思想观念，并且根据广大受众的普遍问题来设定合适的采访主题内容，从而使得新闻采访与民众之间建立紧密联系，为民发声。新闻采访时，记者应当与采访对象沟通交流，通过事先预热和拉近彼此的关系来降低陌生感，这有利于缓解采访对象的紧张感与不适感，对于促进其由衷表达个人的情感具有显著的作用。实践中，新闻记者还应当基于被采访者的话语，找寻和确定采访要点以及内容突破口，并在此基础上对采访内容走向进行引导，把握采访的主动权。在新闻采访过程中，需注意的是新闻内容应当尽可能避免与采访对象直接关联，并且注意采访用语以及表达方式，尽可能避开个人隐私话题和内容，处理好与被采访者之间的人际互动关系。通过采访内容的合理确定，可有效保障新闻采访的顺利进行，并且为新闻采访准备好框架与基础。

三、对新闻采访记者的社会形象进行优化与整饰

在当前新媒体时代背景下，媒体形式呈现出多元化的特点，而且发生非常的迅猛，虽然传统媒体收视情况不景气，但是市场竞争依然非常的激烈。新闻报道是传统电视媒体生存以及竞争的手段之一，多个媒体争相报相同的新闻，因此也就加劇了同一地区的媒体竞争以及新闻资源的争夺，此时新闻受访者选择也呈现出多样化特点。社会形象整饰是一个心理学范畴的概念，形象或者印象整饰是新闻记者在采访社交过程中有意识控制被采访者对个人形成印象的动态过程，采访过程中新闻记者利用恰当的语言、面部表情以及肢体动作等，使被采访者感到亲切，同时受访者也因此对新闻记者产生一定的心理效应，拉近彼此之间的距离。

第一，接近吸引。新闻采访过程中，记者利用时、空上与被采访者的兴趣以及意识相同点或者相似点，尽可能缩小与采访对象之间的心理距离，从而使对方能够对新闻记者产生信任感，并且能够在接受采访过程中为记者提供更多真实而且有价值的资料。基于心理学的视角来看，较小结构或者封闭空间范围内，年龄、所处的环境条件相同者，更容易促使对方对个人的生活以及经历等产生联想，并且对对方产生亲切感。

第二，情感吸引。新闻采访过程中，新闻记者的表情非常重要，能够拉近记者与采访对象之间的心理距离，实现心灵上的共通以及情感上的共鸣。被采访者多为普通群众，他们在接受采访时的心理状态往往是非理想型。很多受采访者曾经表示，接受新闻媒体的采访本来机会就非常的少，特别是广播以及电视媒体采访时因缺少被采访实践经验，面对记者的提问以及正对着自己的镜头，常常会感到非常的不安和紧张，甚至语无伦次、不知所措。在该种情况下，即便他们知道采访内容的真实情况，但因心理过于紧张而无法将事件如实讲清楚。同时，文化层次、社会地位以及工作岗位和个人的心理素质等，都是采访对象的影响因素。针对这一问题，新闻记者应当采取有效的措施和方法对受访对象进行鼓励和引导，营造一种聊天的氛围让采访对象心理上平静下来。同时，在采访过程中还应当利用眼神以及语气等与采访对象加强沟通交流，以此来缓解他们的自卑以及紧张情绪，从而使他们能够侃侃而谈、知无不言，即通过情感吸引来提高采访效果。

四、结语

综上所述，新闻采访实际上就是记者与被采访者之间互动交流的动态过程，在此过程中记者应当与采访对象相互尊重，建立良好的信任关系，充分发挥人际互动心理的作用来促进采访工作顺利进行。

（作者单位：阜新广播电视台）

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