职业生涯规划在公立医院行政管理队伍建设中的应用价值与障碍探讨

杜芳 石家庄市第四医院

职业生涯规划是人生道路上对工作方向及职责的规划。一个人选择哪类工作或者扮演工作中的哪类角色都可以展开职业规划。我国在市场经济体制下，卫生事业制度不断调整，医院人事管理机制随之调整，管理观念进一步更新，人力资源管理水平提升迫在眉睫。医院管理人员在关注医院制定的相关目标同时，还需观察职工的职业理想，将企业理想与个人理想结合才能够最大程度发挥人力的价值，实现医院与职工的共赢。但现阶段部分医院对人事管理存在误解，重临床、轻管理的情况依旧存在，阻碍医院的现代化发展。本次研究探讨职业生涯规划在公立医院行政管理队伍建设中的应用价值与障碍。

一、职业生涯规划

职业生涯规划自产生至今已逾30年，经多年发展，探索出职业选择理论及职业生涯阶段理论、职业生涯管理理论。职业选择理论中根据个体需求及兴趣、能力等因素展开探讨，个体在职业生涯中发挥主动作用。职业生涯阶段理论将人的生命周期比作职业生涯，将职业划分不同阶段，各个阶段承担着对应的任务，实现方式均存在差异。职业生涯阶段理论依次为成长期、探索期、确定期、维持期、下降期。职业生涯管理理论中注重单位与个体的相互关系，单位需立足职工视角，为职工成长给予支持，保障职工的工作积极性。在良好的单位环境下，个人需主动探索职业路线，满足职业需求，提升个人价值，为企业的发展汇聚强大动力。职业生涯规划理论存在一定差异，将职业发展的内在及外在原因进行差异化论述，阐述职业发展与动力相关因素及个人与组织成长的相关因素，提出职业发展方法的路径的策略。

二、公立医院行政管理队伍人力资源管理的困境

（一）行政管理人员问题

公立医院行政管理受到专业特点及历史背景等影响，行政队伍人员一般来自临床及护理、医技等团队，此类人员是业务出身，在转到行政管理部门后，专职展开行政管理工作，也可能承担业务及行政管理。学校毕业生在进入工作岗位后可能直接进入行政管理部门，此类管理人员年纪小，管理经验不足，除具有医学背景外，也兼顾一些管理学科知识。非医疗单位人员在调入医院后，也可进入管理部门，此类人员具有一定工作经验，但对医疗卫生行业的了解相对欠缺。行政管理部门人员混杂，职业背景及管理方式存在差异，对行政管理工作的开展形成障碍。

卫生事业处于高速发展阶段，公立医院整体规模发展壮大，现代医院行政管理职业更加复杂，不同行政科室承担的职责较为详细，医务科及护理部等除具备行政管理职能外，还需要开展医疗安全及医疗质量、医疗技术的监督职能，与临床科室联系较为紧密。各行政职能科室需要依据国家、省市出台的政策法规，结合医院的发展方向和业务需求，持续改进各项规章制度、管理规定及进一步优化业务流程。所以，行政职能科室工作职责要进一步细化，行政管理人员业务能力、管理能力、综合素质不断提升，才可满足职业的发展。

（二）医院管理问题

医院行政科室所承担的职能较多，比如与上下级沟通、统筹规划医院发展及联系内外等。为有效实现医院行政管理目标，还需不断提升管理人员素质，避免行政管理人员能力及工作状态对医院管理水平造成影响。国际医疗机构行政管理人员往往具有医学背景及管理背景，在展开专科业务的同时还需进行行政管理，在医院经营及规划、服务等方面均有一定的观点，属于复合型人才。对此，我国公立医院若想实现高效管理，还需不断培养综合性人才，具有业务能力的同时还需具有独当一面的能力及纵览全局的眼界。

公立医院作为国家事业单位，管理方式需结合经济条件，人员使用方面存在一定局限，医院自主用人能力不足。行政管理队伍建设过程中，未能建设全国统一标准的职称体系，限制职业能力及职务的提升。公立医院沿用传统的管理模式，制约公立医院发展。传统人事管理机制，多数管理人员学习医疗卫生知识，人力管理知识学习量不足。先进人力资源管理理念，将组织成员作为资源，是组织发展的依靠。职业规划的实施不只需要人力资源管理人员学会测评，岗位人员还需了解自身的岗位结构及岗位层次等，利用多种方式不断明确自身的需求，从而在人事部门及自身的努力下完善发展路径。

三、职业生涯规划在公立医院行政管理队伍建设的作用

（一）提升管理人员职业能力

职业生涯规划的核心观念即个人职业发展满足个人理想，是在自身热爱的基础上规划职业目标，并在发展中对目标持续修缮，属于不断完善的自身的动态过程。设定合理的职业规划目标，为自身发展提供动力。公立医院行政管理人员可观察自身距离职业目标的差距，在职业发展过程中不断完善自身，将自身的优势进一步放大，将自身的劣势弥补，不断提升自身的职业素养及专科能力，从而实现成为优秀管理人才的目标。

（二）实现医院管理目标

公立医院是卫生行业的重要组成部分，组织发展与各个成员的努力存在联系。医院职工完成职业发展目标，医院目标也将实现，为患者及群众提供更加优质的医疗服务。公立医院行政管理队伍建设中展开行政管理队伍建设，也是医院发展的关键环节，可将行政管理部门目标下分到每一个人的头上，通过组织个体发展，提升整体的发展能力，实现整体发展目标。

（三）建设学习型组织

学习型组织组作为新时期经济市场不断变化下的新理念，对各个行业发展起到重要的影响。公立医院只有不断调整发展理念，不断深入学习，才能实现自我更新及自我调整，成为真正具有学习能力的组织单位，从而在市场大环境中发挥自身优势。学习型组织在建立过程中需要培养核心成员，使其具有超越自我的意识。在公立医院行政队伍建设中，个人职业规划需要注重专业能力的提升及整体心智的提升，尊重个体的发展目标，使个体带动整体，满足组织学习型单位需求，在市场大环境中得以飞速发展。医学技术处于高速发展阶段，医疗机构应当不断建设学习型队伍，对新时期行政管理提出全新的要求，医院管理人员需不断吸收知识，从而满足工作目标。

四、职业生涯规划在公立医院行政管理队伍建设中的应用对策

（一）梳理行政岗位，提供发展路径

医院是行政管理人员职业生涯发展的载体，需要为员工提供良好的发展空间。现阶段行政科室职能分工更加详细，部门组织人员的岗位职责更加清晰，不同层级的岗位胜任素质要求进一步提高。针对不同岗位特点及需求，建设内部发展通道，树立内部职业发展目标，使每个行政管理职员都能具有上升通道，并明确上升方法，在不断的发展中实现职业目标。

（二）实行岗位轮换，激发职工职业兴趣

相关研究表示行政管理部门实行岗位轮换制度，利于提升管理质量，改善管理效果，使职工的综合素养及工作积极性提升。针对不同岗位轮换，可以使行政管理人员明确不同组织部门的能力与素质需求，在持续性轮换过程中，行政管理人员可发展自身的兴趣方向，从而为职业发展打下坚实的基础。

（三）强化培训及继续教育，提升管理人员职业能力

职业生涯发展需不断调整，个人发展推动组织发展是必然结果，组织需要为职工的发展提供路径。在公立医院中，还需不断为职工提供强有力的帮助，比如，多种类型的培训，建设科学的行政管理人员培训体系，不断优化创新办法，设计良好的培新制度，从而带动行政管理队伍的高速发展。

结束语：公立医院是我国卫生系统的重要组成部分，为人们的生命健康保驾护航。市场经济体制下，医院改革进程不断加快，传统的行政管理方法逐渐与实际市场脱离，体现出行政管理人员素质不高等多种问题，阻碍行政管理工作的开展，对医院发展造成不利影响。对此，还需明确医院行政管理对公立医院发展的作用，从而有针对性性的提出解决对策，推动公立医院在新时期的进一步发展。