智慧教育理念融入《汽车配件管理与营销》课程改革研究

梁赞 吕春丽

摘要：《汽车配件管理与营销》作为汽车营销与服务专业的一门重要核心课程，该文将智慧教育理念融入该门课程教学，首先通过调查该课堂现状，分析课程改革的必要性，然后研究智慧教育的内涵，最后提出智慧教育理念融入高职《汽车配件管理与营销》教学的策略。

关键词：智慧教育;汽车配件管理与营销;教学模式

中图分类号：TP393        文献标识码：A        文章编号：1009-3044（2019）01-0145-02

Research on the Curriculum Reform of Auto Parts Management and Marketing Based on the Concept of Wisdom Education

LIANG Zan， LV Chun-li

（Chongqing Vocational Institute of Tourism， Chongqing 409000， China）

Abstract：Auto parts management and marketing，as an important core course of automobile marketing and service specialty，This paper integrates the concept of wisdom education into the teaching of this course. Firstly， by investigating the current situation of the class， the necessity of curriculum reform is analyzed， and then the connotation of wisdom education is studied. Finally， the strategy of integrating the concept of wisdom education into the teaching of "Auto Parts Management and Marketing" in higher vocational colleges is put forward.

Key words： wisdom education; Auto Parts Management and Marketing;teaching model

教學质量是专业教学课程体系和教师业务能力水平的评分册，同时也是一个专业的生命线。把好教学质量关，确立教学质量重要性，是一个院校、一个专业能否良性发展的基石，只有教育教学质量的不断完善，才能保障教学任务的顺利完成。面对我国汽车行业的飞速发展和汽车服务企业数量也逐年递增，据此行业背景和岗位需求特点多数高职院校开设了的《汽车配件管理与营销》课程，作为汽车营销与服务专业的一门专业核心课，为顺应市场步调与行业工作岗位接轨，培养市场需要的高技术技能人才。在专业课程体系中体现了其重要性，与此同时还在教材内容的优化、师资力量建设、实习实训基地建设和精品课程建设等方面投入了人力物力进行建设。但是纵观教学改革前期情况，这门课程的教学改革还存在着诸多的局限性。

1 《汽车配件管理与营销》课程现状分析

通过对汽车营销专业在校生的需求调查报告分析中显示：学生希望开设的专业课程前五位依次是：汽车性能评价与选购、汽车配件管理与营销、汽车推销技巧、汽车服务与礼仪、汽车概论;从上述调查可看出，学生对《汽车配件管理与营销》这门课程的知识渴求程度较高，希望在学校能学习到与职业岗位对应的、生动有趣的专业课程。再通过开展“你目前对《汽车配件管理与营销》课程学习的兴趣如何？”的课程学习兴趣调查问卷情况来看（取各班平均数统计得出），回答“不感兴趣”的占 49.3%，“比较感兴趣”的占 30.7%，“感兴趣”的占17.9%，对《汽车配件管理与营销》课程学习不感兴趣的接近学生总人数的一半，此调查结果令人担忧。学习兴趣是学习一门课程的先决条件，根据调查结果可知学生在以前的学习模式中没有体会到足够的成功和快乐，这就会对后续课程造成惯性思维学习模式，影响自身专业知识能力等方面的提升，与企业要求的高技术技能人才渐行渐远。

结合在校生和实习生的调查情况，对现有教学现状与行业的需求分析，出现上述问题主要存在两个方面的原因：一方面是找不到专业知识和基础知识的有效学习路径;另一方面是对传统教学模式排斥，希望在学习过程中有第二课堂、第三课堂和更多课堂的出现，在轻松真实的岗位环境中收获知识。而在企业挑选用工人才的时候，多数企业认为构成人才核心竞争力当中，一定的专业知识能力必不可少，但真正能培养出独当一面的骨干员工所必备的人际沟通能力、公关协调能力、应变能力和创新能力也同样重要。而反观在校生的专业知识和能力知识储备情况让人担忧，对新岗位的种种不适应，对自我职业规划的欠缺等情况已经在毕业生实习过程中逐渐凸显。长此以往，对所学专业丧失信心，放任自我在岗位中的工作态度，造成了毕业后择业的恐慌不安和对社会的不适应。因此《汽车配件管理与营销》作为一门专业核心课程所承担的职业岗位能力重要性不言而喻。

2 《汽车配件管理与营销》课程改革的必要性

2.1《汽车配件管理与营销》课程地位非常重要

《汽车配件管理与营销》课程是汽车营销专业的专业核心课程之一，该门课程是理论与实践为一体，主要用来培养学生使用先进的管理手段和方法对汽车配件管理的专业能力。学生学习本课程后，所具备的专业能力、分析问题、解决问题的能力，可以直接用在以后的汽车售后服务中的配件管理工作岗位。

2.2 传统教学模式不适合学生知识掌握及企业需求

第一、传统的教学模式使理论教学与和实践教学相脱节;实际教学中，经常先安排学习理论知识，再进行实践技能学习。现实的理论教学与实践教学脱节现象，造成学生的专业兴趣消极，没有学习的积极性，导致学生感觉越学越枯燥，慢慢地对这门课程的学习失去了信心，进而难以提高教学质量。第二、传统的教学模式对学生的智慧能力生成造成不利;以往单纯的以“知识传递”为取向的教学已经完全不能适应学生智慧能力的生成，传统的教学模式仅限于帮助学生获取知识，而智慧教育理念下的教学更应该注重均衡发展学生各方权益、合理运用知识的智慧能力。第三、传统的教学模式不利于提高学生的职业素质;现有课程知识学习与实际职业岗位知识相脱节，导致学校学习内容无法运用到工作岗位，知识与能力无法联系在一起，培养出的学生无法形成独立解决问题的能力，更不能形成较强的综合职业素养。在工作中无法适应相应工作岗位的需求，进而导致汽车营销行业人才严重不足。第四、传统的教学模式不利于“双师型”的教师队伍的建设。职业教育应以培养学生实践能力为主，如果一味地以专业理论知识为主体，重视理论知识的学习，就偏离了职业教育特色，这样还容易使教师形成一种重理论轻实践的思想，不利于“双师型”专业教师队伍的建设。

3 智慧教育的内涵

关于智慧教育的内涵，诸多学者都做了不同的阐释。祝智庭教授认为信息时代智慧教育的基本内涵为：“通过构建智慧学习环境，运用智慧教学法，促进学习者进行智慧学习，从而提升成才期望，即培养具有高智能和创造力的人，利用适当的技术智慧地参与各种实践活动并不断地创造制品和价值，实现对学习环境、生活环境和工作环境灵巧机敏的适应、塑造和选择”。学者尹恩德认为，智慧教育是指运用物联网、云计算为代表的一批新兴的信息技术，统筹规划、协调发展教育系统各项信息化工作，转变教育观念、内容与方法，以应用为核心，强化服务职能，构建网络化、数字化、个性化、智能化、国际化的现代教育体系。

结合诸位学者对智慧教育内涵的研究，本文认为智慧教育首先是在网络和智能化技术支撑下构建智慧化学习环境，为学习者提供开放的学习平台和他们所需要的学习资源，真正实现先进的信息技术手段与课程教学的深度融合，最终达到促进学习者智慧能力提升和学生综合素质提高的目标。

4 智慧教育理念融入高职《汽车配件管理与营销》教学的策略

4.1 在智慧教育理念引领下构建教学情境

智慧教育理念下的教学不仅仅是“传递知识”“制造意义”的过程，更重要的是帮助学生“丰富和扩展意义”的过程，实际上，使学习过程在现实生活中的真实情境中发生，学习的内容和与学生的实际生活息息相关的，比如，在学习汽车销售能力时，可安排学生在车展现场参与汽车销售活动，或者在实训室利用汽车营销软件虚拟销售现场，这样使学生对所学的知识比较感兴趣，能比较积极主动学习新知识和新技能，这样就能更好地为他们以后的工作做准备。

4.2 整合“项目+竞赛”的课程资源

基于汽車营销技能大赛考核的内容，结合汽车销售行业的工作流程，本研究对《汽车配件管理与营销》课程内容重新整合，将教学内容设计成多个可操作性的项目，教学过程实行项目化教学。本项目完成后，要以技能竞赛的方式，验收项目成果，最终把这门课程内容形成一种以“项目+竞赛”的教学资源，使学生所学知识与企业岗位需求零距离接轨。

4.3 课堂上采用不同教学方法

我们熟知的高职教学方法有很多，诸如：讲授法、任务驱动法、角色扮演法、案例分析法、实践法等。每门课程都会根据课程实际选用不同的教学方法，在《汽车配件管理与营销》课程的教学中，将采用以汽车配件管理工作过程为导向，将每个项目分解出的不同任务，以任务为驱动，灵活运用任务驱动法、竞赛法、练习法等教学方法，引导学生积极思考问题、努力提高学生的自主学习能力;在课堂上营造有趣、紧张的氛围，激发学生乐于实践，提高教学效果。

4.4 课程考核采用多元立体化评价方法

目前本课程的教学评价主要集中在一元评价取向上，即以知识目标、技能目标、情感目标，评价没有涉及智慧能力和信息素养目标。本研究将改革课程考核评价方式，采用以多元评价为主，每个任务完成后都要进行考核，主要是分为过程评价、教师评价和学生互评。课程总成绩由每个任务考核得分+综合任务考核得分构成。后期，将及时了解学生课后反馈情况、毕业生在岗位实践中的反馈情况和企业专家技术人员反馈意见，再对考核方式进行改进。

4.5 深化校企合作，建设“双师型”师资队伍

目前，我院《汽车配件管理与营销》课程的专任教师都有一定的企业实践经历，但是在教学中没能真正实现与企业岗位零对接，而且汽车行业的工作情况变化非常快，职业学院要培养出与企业无缝对接的学生，首先必须培养教师与企业接轨。应安排每位教师每隔1年时间深入企业工作2-3个月，教师需要有效利用汽车行业资源，将汽车行业的项目引入到学校，让学生在学习本课程的过程中实际体验到工作岗位的工作过程。

5 结束语

将智慧教育理念融入《汽车配件管理》课程改革，构建智慧课堂，改变传统的教学模式，淡化理论与实践的界限，实现理论教学“现场化”，提高学生的学习兴趣和独立解决问题的能力，将提升汽车配件管理人才培养质量，培养出适应汽车营销岗位的人才，满足企业对汽车配件管理的高素质技能型人才的需求，进而满足地方经济发展需求，

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