高校辅导员工作激情的培养探究

徐薇

摘要：高等院校辅导员主要从事的是大学生思想政治教育工作，在日常工作中指导和管理大学生学习和生活等各个方面，对大学生成长、成才和职业生涯的选择起到了至关重要的引导作用。因此，提升高校辅导员工作的激情，避免职业倦怠，有利于辅导员更好地投入到学生管理工作中，促进学校各项工作有序开展。

关键词：辅导员；工作激情；职业倦怠

中图分类号：G451.2 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）06-0024-02

辅导员从事的是大学生思想政治教育工作，是高校立德树人教育工作的主体力量，是校园稳定和学校各个方面工作有序开展的坚强后盾。因此，大学辅导员工作的状态对大学生思想政治工作起到了至关重要的作用。目前，由于社会一些不良因素影响了大学生的学习生活，辅导员面对的工作困境和压力越来越大，职业倦怠日趋严重化。在这种情况下，辅导员需要不断提升工作激情，养成乐观的心态，从而对大学生的成长、成才起到积极的作用。

一、辅导员职业倦怠的原因

1.辅导员平日的工作非常繁杂。“上面千条线，下面一根针”这是辅导员工作的真实写照。高校各个部门都需要辅导员来配合工作，辅导员需要每天回复各种通知和表格，对学校的通知要做到及时上传下达。同时，还要负责学生的请假、开证明、情绪稳定、查寝查课、主题教育、学费催缴、就业实践指导、与家长沟通、处理学生的突发事件等事务。再加上当代大学生自主解决问题的能力较差，大事小情都需要辅导员亲自指导解决，这也增加了辅导员的工作量和工作难度。

2.辅导员频繁换岗或离职。各个高校选聘辅导员的条件都很严格，层层选拔，只有文笔、口才、学历和工作经验等都突出的才可以胜任此项工作。在辅导员工作最初的几年时间里，大家都充满了工作热情，但是随着时间的推移，工作压力和工作中一些不满情绪逐渐产生，使辅导员身体和心理受到影响，迫使辅导员追求转岗或离职，造成辅导员岗位人员不稳定，学生情绪也受到影响。

3.突发事件增多，难处理。辅导员工作过程中难免会遇到一些突发事件，如学生打架、生病乃至死亡等。如果遇到突发事件，辅导员无论在何时何地，都要立刻到达现场处理。有些棘手事件如果处理不当，还会遭到家长的埋怨和投诉。同时，学校领导也会对辅导员工作能力持否认态度，也时常会发生因一次学生事故导致辅导员的职业生涯受到严重影响的事例，更有甚者，一些辅导员受到社会舆论的压力，极大地影响了辅导员的工作积极性。

4.缺少幸福感，时常感到职业倦怠。在基层工作的辅导员，每天的工作压力较大，繁杂的事务性工作时常让辅导员感到焦头烂额，容易出现身体和心理问题，如长期失眠、精神萎靡不振、对工作不感兴趣等，从而影响职业的幸福感，导致职业倦怠。

5.薪资待遇低。高校辅导员每天的工作内容非常烦琐，辅导员时常会感到自己的辛苦付出和工资待遇不成正比，归属感较差。同时，学校缺乏一系列针对辅导员的福利和制度的保障，当辅导员在评职称和晋升受到不公平待遇的时候，辅导员都会产生职业倦怠。

二、工作激情的重要性

做任何事情只有有了激情，才能充分发掘自己的潜力，将把烦琐的工作看作是一种乐趣，不断发现问题和解决问题。工作中有了动力就能够在积极主动完成本职工作的基础上，乐于寻求创新化，从而最大化地降低工作成本。高等学校辅导员是大学生成长、成才的人生导师，是学生的知心伙伴。辅导员日常工作状态对大学生的学习和生活起到了重要的作用。辅导员积极的工作状态会给予学生生活中更多的关心和学业上更好的支持指导，消极的工作状态将会让学生缺少师生沟通和职业规划等方面的指导。因此，辅导员日常工作的积极主动性有利于提高自身的工作效率，进而更有效地帮助大学生完成学业。

三、提高辅导员工作激情的措施

当前高校在选聘辅导员的条件中明确了入选的条件，如硕士研究生以上学历、政治面貌是党员、大学期间担任过学生干部并荣获校级以上奖励等，通过层层面试选拨最终录取的辅导员都是非常优秀的。刚入职的辅导员在最初的工作中表现出很好的能力并且有激情，能够做好本职岗位的工作，但是在烦琐的日常工作后出现了职业倦怠的情况，这些情况只是辅导员面对现实状况的一些不满情绪，暂时打消了辅导员工作的积极性。因此，提升辅导员工作的激情，摆脱职业倦怠的状况是当前高校和辅导员需要研究的重要课题之一。高校通过一系列的措施可以提高工作的热情，辅导员通过自身的努力可以更好地提升职业激情，具体措施如下。

1.提升幸福感。高校辅导员是高等院校工作在第一线的管理教师，每天面对学生、家长和学校各个部门的工作安排，烦琐的工作导致出现职业倦怠的情况。提升辅导员的职业幸福感有利于加强辅导员的工作激情，缓解工作倦怠的状态。辅导员平日的通讯费较多，一方面因工作需要联系学生、家长等花费的电话费多，另一方面平日带学生上医院、处理学生事情等交通费用多，学校若是能够给予相应的补助，辅导员不会因为额外的消费而感到顾虑，自己的辛苦付出得到学校的肯定，就能够提升辅导员的幸福感，让辅导员感受到温暖。高校在教师配备中，如果可以让每名辅导员都能上一到两门本专业或实际工作相关的课程，让其能够把学生管理和上课两者兼顾，这样就真正做到了对辅导员职业身份的规定，即教师和管理的双重身份，有利于提升辅导员的工作归属感。

2.薪酬激励。在城市经济建设的时代背景下，物质激励是提升职员工作积极热情的主要因素之一。高校可以给辅导员设定合适的工资和补贴，在工资中可以额外加入绩效工资，把辅导员的工作内容和质量直接计入辅导员的工资绩效中，这样可以提升辅导员的工作积极性。在薪资待遇上可以适当的地高于其他岗位。在薪资激励下辅导员的工作状态会大大提升，这样辅导员也会安心在自己岗位做出成绩。

3.加大晋升空间。辅导员不仅是学校立德树人的管理人员，也可以为学生讲授思想政治课程。有部分优秀的专职辅导员工作一段时间后通过选拔、考核等晋升到学校其他工作岗位中，也有考取公务员或者事业单位离开辅导员队伍，从事社会其他工作岗位的辅导员。但是，在现实的工作中，高等院校为了辅导员整体队伍的稳定性，不宣扬晋升或转岗，这种环境导致辅导员消息闭塞，工作积极性下降。因此，高等院校应該给予辅导员更多的晋升空间，这样才能够调动辅导员工作的积极性。

4.加强学习和培训。辅导员要不断强化思想政治理论知识和思想政治理念。新时代下大学生思想活跃，接触外界事物较快，因此，辅导员要经常学习最新的理论知识，尤其是最新的“41号令”的下发，强调了大学生的自主权和利益的最大化，辅导员要加快角色的转变，紧跟国家政策。同时，高校应该给辅导员多争取校内和外出培训的机会，辅导员多与同行交流，不断完善自己的管理方式，加强自身的业务能力。

5.加强心理调适能力。辅导员要多学习心理学和教育学的相关理论知识，提高心理素质能力，树立正确的自我认知观，对自己的性格、工作、能力等有清楚的认识和定位，进而合理设定自己的人生目标，不好高骛远，能够保持积极乐观的心态面对自己的生活和工作。同时，辅导员要加强抗打压能力，学会排解和宣泄所面对的负面情绪，适当改变看问题的角度，让复杂的问题简单化，能够尽快转移不满的心理状态，从而提高自我的心理健康水平。

6.提高人际交往的能力。辅导员在生活和工作中要不断提高自己人际交往的能力，与人交往要发挥自己的主观能动性，善于与人交流沟通，经常学习人际交往的方法和技巧，与人交往要懂得尊重他人，学会站在对方的立场考虑问题，为人谦虚谨慎。在工作中如果能够与各个部门的同事保持良好的关系，就能够使自己在工作中更加得心应手，面对任何问题都不再孤军奋战，良好的团队合作可以达到事半功倍的作用。

7.培养良好的性格。辅导员要提高综合素质，培养良好的性格，学会宽容，能够扬长避短，不断完善自己的性格，同时积极参加校内外的各项有意义的活动，在活动中充实自己，将自己的管理理论与实践活动相结合，从而提升自己的工作能力。此外，辅导员要不断发掘自己的潜力，利用一切机会展现自己的风采，乐观从容地对待身边的人和事物，多参加有意义的事情，充实自己的业余生活。

参考文献：

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