新媒体环境下博物馆如何更好的发挥文化传播的作用
——以广东省博物馆为例

娜木含 陈敏仪 华南农业大学人文与法学学院

一、新媒体环境下的博物馆和观众

博物馆是历史的保存者和记录者，也是保护和传承人类文明的重要殿堂。麦克卢汉认为“媒介即讯息”，新媒体技术的进步正在成为博物馆发展的重要驱动力之一。新媒体环境下的博物馆，再也不能沿用传统的展览模式。如何运用数字媒体技术，将文物展览由静态转变为动态，提高公众的体验感，成为当下博物馆首先思考的问题。

而新媒体环境下的观众，不再满足于过去的被动接受，更强调自身的主体地位，注重参观过程中的沉浸式体验。多媒体投影、环幕影院、镜面互动等新媒体技术在博物馆应运而生；三维建模，复原文物等技术，不仅可以降低文物展览损耗，还可全方位近距离展示，给观众带来最佳的观看体验；运用虚拟现实技术，观众通过移动PC端就能熟悉各地博物馆信息，无需亲自抵达，也能欣赏到历史文物。这些新媒体技术的运用拓宽了文物传播方式、受众范围，满足观众新的需求。

二、新媒体技术的应用及优势

新媒体与博物馆的融合极大地推动了博物馆的创新发展，下文试以广东省博物馆(下文简称“广东省博”)为例加以论述。

(一)增强现实技术及虚拟现实技术

增强现实技术(简称AR)是一种将真实世界的信息和虚拟世界的信息“无缝”衔接的新技术，通过电视电脑等科学技术，将虚拟的信息带入真实的世界上去，让用户在使用过程中达到超越现实的体验。广东省博2018年4月《百年时尚——香港长衫故事》的展览中为观众提供了一台3D体感试衣镜，通过结合人体感应技术、网络与数字显示技术，为观众提供试衣体验，实现了观众与展品的互动，增强了展览的趣味性。

而虚拟现实技术(简称VR)是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机技术。该技术利用电脑模拟生成一个逼真的三维虚拟环境，并模拟视、听等感官体验，让观众产生沉浸感。目前，广东省博物馆的官方网站已有《泰坦尼克文物精品展》、《曙光时代——意大利的伊特鲁里亚文明展》等共17个虚拟展览，观众可以直接通过网页浏览器来参观展览，实现人机交互，打破了展览的时空局限。

(二)数字导览技术

数字导览技术是一种结合多媒体、网络、高新科技等多项技术进行导览讲解的新技术，最大限度地满足了不同语言、不同层次的参观者自选参观路线和展品的愿望。2013年，广东省博在其《漆木精华一一潮州木雕艺术展览》上首次启动微信导览服务，借助“展品+微信二维码”的形式为观众提供展品信息的语音和文字信息，解决了观众对展品的欣赏只能流于表面的难题。省博还与“大麦”平台合作，在2018年12月的临展《尼罗河畔的回响——古埃及》中引入了电子小展册，只需通过扫描二维码，便可以获得文字讲解信息和高清图片，满足了观众近距离欣赏藏品的需要。?

(三)多媒体影像技术

博物馆中的多媒体影像主要是以展品或展品相关信息为主的视频作品，用在展厅中播放，辅助观众了解展品知识。《鼻尖上的喜悦——视觉的秘密与香文化》通过动画视频展示鼻腔的作用和气味的运动的过程来讲述嗅觉的秘密，将抽象晦涩的气味分子运动知识以通俗易懂地方式传达给观众，满足了观众学习气味知识的需求。

(四)利用移动终端设备宣传

博物馆适应当下时代特点，注重“两微一端”建设，全方位融入人们生活。广东省博依托岭南文化资源，打造岭南IP，微信提供实用功能服务，宣传岭南本土文化之余，还积极开展丰富有趣的线下活动，增强用户粘性。微博则紧跟热点话题，将有料的“干货”与当下时新的有趣语言相融合，重视和受众的互动，提高受众好感，积聚人气，扩大宣传范围。

其次，广东省博还与大热的多媒体合作，如《梦回大唐——盛唐艺术与生活展》以及《尼罗河畔的回响——古埃及文明特展》的售票权由大麦网独家代理，强强联手，将宣传范围覆盖到更多的宣传平台，不仅扩大了展览的知名度，也提升了广东省博物馆在大麦粉丝群中的影响力。

三、新媒体环境下对于博物馆发展的启示

(一)建立数字博物馆 打破展览时空界限

许多大型博物馆馆藏的文物虽然十分丰富，但由于展厅面积不足等原因，许多馆藏文物无法得到展示。此外，在许多二三线城市地区的博物馆，游客无法来到这里参观，不利于博物馆文化的传承和传播。通过建立数字博物馆，游客可以通过网络平台对博物馆内的馆藏资源进行浏览和欣赏。数字博物馆能够打破时空以及地域的限制，让人们可以足不出户通过网络平台走进博物馆。

(二)以人为本 注重观众参展体验

随着新媒体技术的发展，观众在参观博物馆时可以获得更多的体验，在丰富繁的体验过程中感受历史文物带来的奇妙感受，对于儿童来说，参观博物馆不再是古板的浏览文物，而是可以获得更多的乐趣，关注观众的参展体验，从观众的角度出发去设计展览，在展览中添加更多的互动场景是博物馆发展的趋势。

(三)跨界合作，改变单一的传播形式

“跨界”是最近一个比较受大众喜爱的传播形式。传统博物馆单一的传播方式，已经无法更好的满足参观者的文化需求，这也促使博物馆必须改变传播方式，将文物以更加多样化更加新颖的方式传递给大众，“跨界”的思维在博物馆传播的过程中不断显现出其自身优势，不仅拓宽了文化的传播形式，还让更多人感受的其中蕴含的深刻内涵。