Gartner：云、企业软件推动全球IT支出增加

Marc Ferranti 徐盛华

今年，企业软件，特别是云服务和应用程序的支出预计比其他任何IT类别增长更快，并推动全球技术支出的总体增长。

如果你对数字化转型是IT经理人的头等大事有任何疑问，那么请看看他们正在买些什么。今年，企业软件，特别是云服务和应用程序的支出预计比其他任何IT类别增长更快，并推动全球技术支出的总体增长。

根据市场研究咨询公司Gartner近日发布的一份报告，该公司预测，全球在IT方面的支出将增长3.2%，达到3.77万亿美元。

预计今年企业软件支出将比2018年增长8.5%，达到4310亿美元。 企业软件类别包括 ERP （企业资源规划）、SCM （供应链管理） 、CRM （客户关系管理）、开源、自有和云软件。

在整个企业软件类别中，云计算基础架构和应用程序将占据大部分支出，今年预计总计2140亿美元，比2018年增长17.5%。Gartner称。

“我们看到的最重要的是从实体业务向数字业务的转变，”Gartner分析师John Lovelock说。“这是支出增长的主要驱动力。”

虽然成本优化很重要，但它不是迁移到云服务和应用程序的主要原因，Lovelock 说道。“事实上，迁移到云更多的是看中其敏捷性，以需要的速度获得需要的功能。数字业务的运行速度比实体业务快得多;超大型數据中心是唯一能够支持数字业务所需速度的东西——在自有内部系统中很难实现。”

不过，云计算支出的增长并非全球一致。“必须说，在全球范围内，云确实是从美国开始的，正在向全球扩散;美国目前占全球云支出的60%，”Lovelock说。除此之外，发展中国家市场缺乏超大规模的数据中心，导致了应用程序延迟，使得这些地区的云增长缓慢。他说道。

服务、数据中心的支出也有增长

在IT服务和数据中心系统上的支出也将对整体增长作出重大贡献。 包括服务器、存储和网络技术在内的数据中心系统的支出将增长4.2%，达到2100亿美元，而IT服务的支出将增长4.7%，达到1.03万亿美元。

尽管在设备和通信服务方面的支出也将增加，但仍落后于其他类别，Gartner说。

包括固定和移动通信服务以及统一通信技术在内的通信支出今年将增长1.3%，达到1.4万亿美元。

与此同时，包括个人电脑、平板电脑、手机和打印机在内的设备支出预计将增长1.6%，达到6790亿美元。

市场上推出的手机所提供的新功能似乎没有为用户提供足够的置换动力，特别是在经济不稳定的时候，Lovelock说。

“我们正在寻找经济混乱的迹象，”Lovelock说道。经济前景的阴云包括英国即将退出欧盟、美中贸易紧张局势以及全球关税上升的可能性，这些都给商业计划注入了不确定性。“当一家伦敦银行不知道它在英国脱欧之后的商业模式将是什么样时，它就很难计划在技术上投入大笔资金。”

宏观经济问题是企业高管的一大关注点。Lovelock指出，杜克大学最新的CFO调查显示，46%的受访者认为，2019年将发生经济衰退。

尽管如此，Gartner预测2019年IT支出增长3.2%，虽然略低于2018年3.9%的增长率，但仍相当强劲。

“从根本上讲，人们为什么要在IT上花钱，他们打算用它做什么，这些都发生了巨大的变——我们赚钱的方式正在改变，”Lovelock说。

换言之，尽管地缘政治问题是给商业领袖带来了很大压力，但技术支出的根本驱动力——数字化转型——仍然是推动IT的主要力量。