企业创新的必要性及对策

(江苏科技大学 江苏 镇江 212000)

一、创新的内涵和必要性

创新是一种思想,以及在这种思想指导下的实践，创新是一种原则，以及在这种原则指导下的具体的活动，创新是管理的一项基本职能。它贯穿在各个管理部门和组织层次之中。创新作为管理的一项基本职能，是管理过程中的一个重要环节，对于每个企业的成长和发展来说起着至关重要的作用；创新又具有内在逻辑性，构建在其内在逻辑性基础上的组织和工作原则，能够保证创新有计划有步骤的进行。

企业的管理创新在无时无刻都起着至关重要的作用。目前许多企业的管理方式都落后于时代潮流，制约着他的进一步成长与发展，他们只有在了解互联网技术的基础上大胆创新，及时地调整发展战略。由此可见企业的管理创新是企业保持长久不衰所必要的：1.创新是组织发展的基础，是组织获得经济增长的源泉。2.创新是组织谋得竞争优势的利器3，创新是摆脱发展危机的主要途径。

二、当代企业创新所面临的挑战

(一)管理思想的落后

在我国企业管理的思想未形成自己的体系，他们借鉴的都是一些西方发达国家的管理理念，如泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论等等。互联网的出现使得管理者的管理理念更加分散,传统的思想束缚着人的思维，创新的阻力进一步增大。当今的许多企业仍然以自我为中心，没有注意到随着互联网的发展，消费者的消费心理，消费方式，生活方式已经发生了翻天覆地的变化，他们未能够及时地创新管理理念转向“以用户为中心”——让客户的需求来拉动产品的生产，而不是将产品硬推给客户。谁能够创造顾客看中的关键价值，谁就在激烈的市场竞争中处于有利地位。未及时更新管理理念而逐步被市场淘汰最典型的例子就是诺基亚手机，它在二十一世纪初风靡一时成为人们购买手机的第一选择，然而它却在互联网的冲击下一蹶不振，未能及时地满足消费者的需求。

(二)管理模式的滞后

中国企业的管理，传统的观念根深蒂固，虽然在使用者现代化的管理模式，但是实际上仍然在沿袭着老一套，不能与互联网时代快速高效的市场需求相适应，并且难以调动员工的工作积极性，工作责任感逐渐减弱，甚至有可能会离职跳槽。

(三)组织形式陈旧

传统企业大多采用的是锥形式的组织结构，它的缺点是:1.层级过多导致信息传递的速度比减慢，失真度比较大，2.上级过多的参与下级的工作不利于下级主动性的发挥3最高层的管理者与最低层的作业人员有效沟通的成本比较高，难度比较大，大大增加了管理工作的复杂性。这样的组织形式效率低，对于外界环境的抵抗力比较弱，组织的智能比较弱，所以企业的组织形式急需转型。

(四)人才管理滞后

在转型时刻企业家必须发挥他们识别优秀人才的能力，但是在当代企业中企业缺乏互联网人才,这在互联网商业竞争中已经落后了一大截。企业仍然还在沿袭着泰罗制，将工人看成是经济人，忽略了社会和心理等方面对员工工作积极性的影响，将人看成是完成任务的机器，而不是像他们一样是有情感，有需求的人类。他们强调对员工的管理和监督，对员工不信任。但是在互联网时代，信息技术使得管理人员和员工，员工与员工之间的交流更加的频繁，每一个员工都能获得充分的信息，对市场作出快速而有敏捷的反应。所以对于人力资源的管理方式的变革迫在眉睫。

三、管理创新的对策

(一)掌握全新的竞争思想

企业为了在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须对市场做出快速而又敏捷的反应。传统观念上，企业更加关注厂商，但是在互联网这一大背景下，企业必须以客户为中心，充分考虑消费者的个性化需求，实施多样化的营销策略，创新管理的模式。当前，网络上出现了许多销售平台：淘宝，京东，他们都可用于企业的网络销售，这和互联网技术不断发展是脱离不开的。商业模式的实质就是获得顾客并黏住他们。无论技术如何演变，管理如何创新，顾客仍然是最关键的一个环节，谁能够抓住顾客，能就能处于不败之地。如吉列的抛弃型剃须刀，就是对盈利模式的创新，它主要靠高昂的刀片来赚钱，而不是靠剃须刀。并且这种思想应用到了许多地方，打印机与墨盒，手机和移动APP，都取得了成功。

(二)创新管理模式

随着互联网在企业的研发，生产，营销等各个环节的广泛应用，管理模式也应该站在顾客的角度利用互联网技术来获取信息数据，将信息技术与科研，运营和管理深度融合，创新成本管理的手段，不断地调整业务流程，提高研发效益，增强研发能力。在2012年的全国企业管理创新大会上,海尔以自主经营体为基础的人单合一管理模式在全国451项管理项目中脱颖而出，表彰海尔在企业管理方面做出的贡献。企业还可以与其他企业结成联盟、合作的关系，如UPS和东芝达成协议帮助维修东芝的笔记本电脑，这是一种能够使得双方共赢的互补模式，UPS获得了收入，东芝节省了时间。

(三)设计面向未来的组织结构

美国全市食品公司，采用的是彻底的分权管理，每家分店都由员工团队自己管理，自主经营，自负盈亏。大数据和深度学习已经彻底地改变了我们的学习能力，下一代可以毫无疑问将带来更多的可能性。将新技术应用于现有的组织结构会产生渐进式的收益，所以建立一个学习型组织至关重要。学习型组织它是指拥有一个持续不断地学习、适应和变革能力的组织，员工对自己要有更好的定位，明确的分工，人要能充分信任机器，使得人类和机器协同增效。

(四)多样化的人才管理

互联网逻辑思维方法，已经成为促使人力资源管理模式发生转变的关键因素之一。在互联网思维下，任何一个产品和服务的提供都要以用户的需求为出发点，同样的人力资源管理也应该本着这一个理念，制定更加灵活的培养计划。除此之外，企业也应该实行合理有效的激励机制，建立健全更遵循“员工之上”的原则。贯彻落实以人为本的管理理念，关注员工的个性特征和成长需求加合理的薪酬管理制度，对外保障企业岗位的竞争力，对内保障人力资源管理的公开化和透明度，重视绩效工资，调动有员工的积极性，增加员工的归属感。