探索新时代提高企业影响力和知名度的方法及途径

2019-03-27 16:03:18 现代企业文化·综合版 2019年1期

段太明

摘 要 当前,受国资国企改革、电力体制改革以及各种外部因素等影响,传统水电企业垄断管理模式逐步打破,相比电站建设期和电厂成立之初,广东省粤电集团有限公司天生桥一级水电开发有限责任公司水力发电厂(简称天一电厂)的企业社会影响力和知名度反而有所下降。本文结合企业实际,论述了新时代提高企业影响力和知名度的重要性,分析了天一电厂提高企业影响力和知名度所面临的主要问题,并研究探讨了相应的对策与方法。

关键词 影响力 知名度 改革 企业品牌

天生桥一级水电开发有限责任公司水力发电厂(简称天一电厂)已成立17周年,天生桥一级水电站(简称电站)首台机组投产发电已20周年,企业连续安全生产已超5700天,企业管理机制日趋完善,员工队伍结构逐年优化,发电生产及经营管理等处于平稳发展期。当前,中国特色社会主义进入了新时代,受国资国企改革、电力体制改革以及各种外部因素等影响,传统水电企业垄断管理模式逐步打破,電力企业的行业优越性不再明显,相比电站建设期和天一电厂成立之初,企业社会影响力和知名度反而有所下降,企业带给员工的成就感和自豪感有所淡化。新时代如何有效提高企业影响力和知名度,这是亟待研究探讨的课题。

一、新时代提高企业影响力和知名度的重要性

(一)适应新时代企业改革要求

近年来,国资国企改革和电力体制改革正在大力推进,一些改革措施直接影响到企业员工的切身利益;国有发电企业逐步走向市场竞争,在国家优化资源配置及经济结构调整中的作用日益凸显。企业品牌形象和影响力是反映企业市场化趋势的重要标志之一,天一电厂为了适应新时代企业改革和可持续发展战略,需有效提高企业影响力和知名度,树立企业自身独特的品牌形象。

(二)提高企业竞争力的需要

发电企业的电能产品是无形产品,很难给大众直观形象地展示,除电网调度、电力监管、水库调度等部门外,还须提高地方政府以及社会公众对电能产品及生产经营模式的认知度。天一电厂应对自身的产品和服务进行准确定位,加强企业品牌建设管理和舆论宣传,在未来激烈的电力市场竞争环境中,提高企业影响力和知名度是抢占发电市场份额、保持企业稳定发展、提高企业行业竞争力的有效途径。

(三)利于企业经营发展

除上级公司外,天一电厂接洽合作的对象主要涉及地方政府、防汛部门、调度机构、设备厂家、承包商、同行单位等。作为合作者,愿意寻找有较好知名度并且可信赖的企业进行业务合作,力求达到双方效益最大化。作为政府机构等部门,愿意支持符合国家产业发展政策,依法依规生产,并具有较大社会影响力和良好社会声誉的企业。天一电厂作为外省驻地企业,树立良好的社会形象,也可避免一些不必要的地方干预影响企业发展,从而营造宽松良好的经营发展环境。

(四)提高员工队伍凝聚力

通过提高企业影响力和知名度,使外界对企业产生敬慕和向往,可以有效吸引并留住人才,不断激发员工队伍的自豪感和获得感,增强员工对企业的认同感和归宿感,使之愿意长期主动为企业发展做贡献,同时也利于员工个人能力持续提升和人才队伍梯队培养。广大员工以主人翁态度对待岗位工作,与企业发展荣辱与共、同舟共济,从而增强员工队伍凝聚力。

二、提高企业影响力和知名度面临的主要问题

(一)重视程度不够

传统电力企业有形资产价值量大,但企业一般没有产品商标,企业品牌无形资产未引起足够重视,认为外部影响力和知名度对内部生产管理没有直接影响,没有必要进行品牌知名度宣传。近年来,天一电厂虽然通过创建粤电集团公司先进发电企业以及标准化良好行为企业等途径,企业生产经营管理水平逐步提高,但都是停留在管理的本身,没有上升到品牌价值挖掘提升的高度,在业内外和周边区域的影响力也极为有限。同时,企业宣传设备设施的投入也主要用于企业内部管理,在提高企业外部影响力和知名度方面的实际投入甚少。

(二)受历史及管理因素影响

社会大众对传统垄断电力行业存在一些偏颇认识,电力企业的大众认可度和社会美誉度受到一定负面影响。2001年,国家实施“厂网分家”电力体制改革,天一电厂从国家电力公司南方公司天生桥水力发电总厂成建制分离出来,成为广东省粤电集团公司的二级管理单位。至今公众还不太清楚天一电厂的企业建制,地方政府部门有时也混淆使用“天一电厂”与“天生桥水力发电总厂”的企业名称。

受历史及政策因素影响,目前天一电厂在后方基地临时租用写字楼作为行政办公场所,企业形象宣传的硬件设施受限。水电企业日常工作业务相对固定,安全生产、经营管理、党建群团等业务接受上级公司和行业监管机构领导,除税务、安保、质监等业务外,与地方政府等部门业务沟通交流较少,当地政府及公众对企业认知度不高。

(三)受社会经济发展冲击

电站属国家“八五计划”重点建设项目,红水河流域龙头电站,“西电东送”南路工程骨干电源,是第一个由国家和地方合资办电建设的水电工程,部分工程指标在国内刷新纪录,电站建设期及投产初期在国内有较大影响力,社会关注度较高。但随着社会经济发展,国有发电企业垄断经营模式逐步打破,电站建成投产后,除受电价、电量、税费等因素影响外,企业的资产价值和盈利能力难以持续提高。近年来,受电价及政策等因素影响,企业税费对地方经济发展的贡献能力难以保持持续增长,在地方经济发展中影响力自然也就有所下降,企业社会关注度反而不如以前。

(四)受企业地理区位等不利影响

电站位于红水河流域南盘江干流上,地处贵州安龙县和广西隆林县交界处,近年来,虽然电站周边基础设施有明显改善,但信息沟通依然相对闭塞,企业实体平台宣传的社会效应不明显。企业生产中实行倒班值守工作机制,大部分一线员工与外界沟通交流机会较少。天一电厂距离上级公司总部较远,传统的沟通交流成本比较高;同时,地理区位等不利因素也影响到员工在系统内的人才流动。虽然现代信息沟通方式已极大地淡化了物理距离,但偏远的地理区位也不利于提升企业影响力和知名度。

三、如何有效提高企业影响力和知名度

(一)转变观念,增强品牌建设意识

当前,传统国有发电企业面临经济增速放缓、电力需求下降、发电市场竞争加剧等严峻挑战。同时,企业外部监管日益严格,经营管理压力增大,员工的薪酬及福利待遇管理等进一步规范,改革势必动了员工的“奶酪”。从安稳走向竞争、从封闭走向开放、从垄断走向市场,这是在新时代社会主义市场经济发展中,新一轮电力体制改革的大势所趋。天一电厂作为传统水电企业,应该对自身的电能产品和服务进行准确定位,加大企业品牌重要性和必要性的释义宣贯,统一思想认识,让企业品牌建设融入管理、深入人心。

(二)与时俱进,打造生产管理标杆

根据国际水电协会最新研究成果表明,当今发展水电的驱动力不仅是出于对电力需求的考量,更多是对电能稳定性、清洁性和经济性的考量。同类型的水电企业,设备技术装备基本相同,生产流程也大體相似,企业的主要差异体现在经营管理水平上。水电企业生产运行管理要保持与时俱进,着力实施智能化改造,真正实现“无人值班,少人值守”,确保水电系统和其它类型电力能源协作稳定运行,提供更为灵活的辅助服务。电站是国家“西电东送”战略的骨干电源,在南方电网主网中发挥调峰调频作用,只有坚持创新驱动发展,有效应用新设备和新技术,确保安全稳定发电,提供优质电能服务,天一电厂才能在系统中凸显出相应的调节地位和企业影响力。

天一电厂要改进基层倒班值守工作机制,优化组织机构管理,落实成本最优控制策略,有效提高生产管理效能,才能为将来参与电力市场竞争奠定坚实基础。同时加强与上级管理部门的业务对口汇报沟通,增进上级部门及系统单位对企业的了解和认同。要以实现“打造粤电标杆,建设国内一流水电厂”目标为契机,强化与先进水电厂的对标学习,主要的安全、技术和经营指标要力争在全国大型水电中名列前茅。

(三)有的放矢,狠抓企业品牌形象建设

企业外在形象设施的区位和状态就像是企业的身躯、体态和面孔,是企业形象最直接、最有形的表现。在政策允许范围内,全力推进后方基地办公场所及配套设施建设,加大企业形象宣传及品牌建设投入力度,提高社会大众对天一电厂的直观认知度。

在企业生产、经营及管理中坚持创新引领,持续改进提高并深入挖掘提炼业绩成果,打造具有天一电厂特色的管理创新、科技创新等项目品牌,择优参加上级公司、行业协会以及全国性创新评比活动,形成一批具有较大影响力的项目品牌。同时,结合开展电站投产发电20周年纪念活动、组织联合劳动竞赛、承办系统行业会议等途径,形成具有天一电厂特色的品牌活动,提高企业品牌在业内外的影响力。

(四)创新机制,拓宽企业宣传途径

创新企业宣传工作机制,大胆探索新时代提高企业宣传效应的方法和途径。除传统平面媒体宣传外,要充分利用网站、微信公众号、实时发布系统等载体进行立体速效宣传。加强天一电厂VI视觉识别系统的推广与应用,采取极具视觉冲击力的形式,多渠道向社会大众宣传企业文化理念,直观便捷地展示企业品牌形象。在单位业务接洽和个人社交活动中,广大员工要养成规范使用企业名称的习惯,并广泛宣传天一电厂企业建制。企业安全生产、节能环保、上缴税费、社会责任、先进表彰等典型事迹,不仅要在内部进行充分报道,还要利用社会媒体资源进行广泛而有深度的宣传和展示。

企业品牌宣传建设要与社会关注点保持与时俱进,比如当前社会关注重心在节能环保等领域,天一电厂品牌宣传应凸显水电可再生清洁能源的品牌内涵。要结合《卓越之道·天人合一》企业文化深植实施,以塑造优秀水电企业文化为基础,以文化为纽带传递天一电厂与社会公众之间的情感,增强公众熟悉度和认同感。企业荣誉和优秀员工是企业软实力的体现,要充分宣传天一电厂荣誉和员工先进典型事迹,增强企业的荣誉感和影响力。

(五)有效激励,培育优秀员工队伍

注重文化激励在满足员工精神需求中的强大作用,要以《卓越之道·天人合一》企业文化为引领,激励员工不断挑战新的业绩目标,为提升企业核心竞争力不断做出新贡献。要力争为员工提供有挑战性的工作机遇和有竞争力的薪酬待遇,同时多为一线员工创造外出学习交流机会,以满足员工成长与价值实现的需求。要充分激发基层员工创新意识和青年员工活力,不管身处什么岗位,倡导创新就在身边、有效改进也是创新的理念,鼓励立足本职岗位开展微创新、小发明和小改造,提高员工自主创新对推动企业改革发展的贡献度,促进天一电厂生产管理特色化发展。同时,要激励员工勇于挑战更高职业目标,营造积极上进的人才成长环境,并向系统内外输送优秀人才。

(六)共享成果,充分融入地方经济发展

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,践行粤电集团公司“厚德善能,益邦惠民”企业使命,全方位多途径深化与当地政府部门、社会组织和群团机构的联系,在为股东单位创造稳定利润回报同时,充分融入地方经济发展。除按规定向地方财政上缴税费外,充分盘活内部资源,积极争取上级公司支持,全力参与地方脱贫攻坚、库区建设、爱心帮扶、文化体育等活动,不断增强对地方经济社会发展的贡献能力。加大舆论引导,广泛宣传电站对流域防洪、库区旅游以及节能环保等方面的积极作用。多方争取支持,配合地方政府部门推进解决电站库区移民历史遗留问题。让社会大众广泛分享企业发展成果,有效提高天一电厂在地方经济发展建设中的影响力和知名度。

四、结语

提高企业影响力和知名度是一个长期复杂的过程,不可能一蹴而就,需要统一认识、有序规划、持之以恒、与时俱进。中国特色社会主义经济发展进入了新时代,当前新一轮国资国企改革和电力体制改革大潮正在袭来,在探索提高企业影响力和知名度实践中,要坚持问题导向,不回避也不放大问题,主动迎接新时代挑战,有针对性地制订解决措施并落实到行动上,全体员工携手努力,塑造出天一电厂崭新的社会形象,才能切实提高企业影响力和知名度。


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