工业园区智慧化建设思考

张学智

(中国五冶集团机电分公司，四川成都610000)

当前，智慧化已成为继工业化、电气化、信息化之后的“第四次浪潮”。国家“十二五”规划纲要明确提出“两化融合”要求，党的“十八大”提出坚持走“四化同步”道路。

目前，全国各地存在大量的工业园区，这已成为地区招商引资、储备人才的重要途径。为满足“两化融合及四化同步”的要求，老的工业园区面临着向智慧化、创新化、科技化的转型升级，新建工业园区更是直接把智慧化建设提升到核心位置。因此，智慧化已成园区适应社会经济发展、加强管理、提升竞争力的有力武器。如何对工业园区进行智慧化建设已是摆在建设单位的紧迫课题。

1 传统园区发展面临的主要挑战

传统工业园区在发展过程中面临着很多挑战，主要体现在以下几个方面。

1.1 园区产业定位的挑战

很多传统工业园区产业发展定位不清，与当地技术、人才、产业等基础能力脱节，园区内产业链多而短，关联度不高。一般园区大多地处城市边缘地带，生活配套不完善。

1.2 园区综合管理的挑战

总体上看，传统园区综合管理能力不高。一方面，主管部门和区内企业沟通效率低，缺乏有效的信息沟通平台；另一方面，园区为入驻企业提供的信息服务、企业应用的支撑手段很少。尤为严重的是园区管理手段落后(如节能建设、全区监控等手段落后)，园区内系统信息孤岛严重，没有有效关联。

1.3 园区入驻企业面临的挑战

园区入驻企业同样面临很多挑战，主要表现在以下几个方面：支撑企业发展的产业配套服务薄弱、针对企业的产业扶持政策竞争力不够、园区内企业各自为政没有形成企业群的集聚竞争力、中小创新企业对人才的吸引力较弱。

1.4 园区持续化经营的挑战

传统工业园区对人才、技术、资金的吸引力逐渐减弱；加之因定位不明，常出现园区间同质恶性竞争，导致投入产出严重失衡，使得不少园区持续经营出现困难。

由此可见，传统园区存在很多挑战，如何向智慧化园区进行转型提升是一个十分紧迫的课题。

2 园区智慧化途径

2.1 园区智慧化设计理念

谋事、做事，理念先行。要建设智慧化园区，必须要有满足时代发展要求，体现时代特色的先进理念。智能、绿色、高效、安全是现代智慧园区的必然要求。因此，要满足这些要求，在进行智慧化园区设计时必须贯彻以人为本、以服务为中心、以管理为核心的理念。

2.2 园区智慧化需求的三维分析

园区的智慧化需求是多方面的，下面从入驻园区的员工、入驻企业及园区管理方三个方面来分析一个园区在智慧化建设时有哪些需求。

2.2.1 人的需求分析

入驻园区的人员日常在园区内生活工作中必然会有吃住行的需求，以及与外界联络的需求，智慧化满足这些需求是智慧园区建设的根本。

2.2.2 入驻企业的需求分析

入驻企业是园区发展的基石。入园企业大多是中小企业，其在人才、技术、管理、资金、客户、后勤等方面的能力非常有限。因此，智慧化满足入驻企业在办公场地租赁、后勤保障、IT支撑及融资服务等方面的需求是智慧园区建设的中心任务。

2.2.3 园区管理方的需求

园区的智慧化管理有三个层次的需求：首要需求是要营建一个舒适安全的环境，这就需要有完善的安全监控、无缝的网络连接、智慧的停车服务及智能的楼宇控制；其次，是运营要素支撑需求，要有效支撑园区的运营管理服务必须要有一套满足园区要求的智慧管理系统；第三个层次的需求就是为入驻企业提供融资、资源、人才、媒体等服务。如何满足园区的智慧化管理需求是智慧园区建设的核心。

因此，从满足入驻员工、企业及园区运营者的需求入手，实现生活、工作、管理的智慧化，三位一体打造智慧园区。

2.3 智慧园区业务视图分析

在清楚智慧园区需求的基础之上，需要利用物联网、云平台、大数据及人工智能等现代信息IT技术来打造园区智慧管理服务体系，即建造一个能满足个人、入驻企业及园区管理需求的智慧园区管理系统(图1)。

图1 智慧园区管理系统

由上图可知，智慧园区管理系统总体上由底层的硬件部分及上层的软件部分组成。

底层的硬件包括基础建设服务、网络及安全服务、运行服务器及存储服务、面向客户的各类虚拟化服务。基础建设服务部分是为上层软硬件设备提供运行所需的动力环境，包括空调为机房提供适宜的温湿度环境，电源建设为机房内各类设备提供7×24 h不间断优质电源。网络及安全服务主要为人员间、设备间、人机间提供各类安全的网络连接服务，包含有线网络及无线网络，包含室内网络及室外网络。服务器上运行智慧园区的各类业务，利用网络向园区内个人、企业提供服务。为增加服务数据的安全可靠性，需对运营数据提供不同形式的安全备份。可以充分利用虚拟化技术，对服务器、网络及存储进行虚拟化，为入驻企业提供IT增值服务，这也可降低成本。

上层软件部分包含两个方面，一是面向园区入驻企业的服务模块；二是面向园区管理方的运营管理服务模块。下面分别对这两部分进行叙述。

面向园区入驻企业的服务模块，包含基本的房屋租赁服务模块及各类增值服务模块。增值服务可以为中小企业提供智慧会议服务及各类IT资源的租赁服务。IT资源的租赁服务是基于前面提到的信息设施虚拟化技术来实现的，可以为客户提供虚拟主机、虚拟网络、虚拟存储等服务。用户通过租赁这些IT资源能灵活动态满足自身发展需求，并最大程度节省成本。

面向园区管理方的运营管理服务模块，包含对园区内基础设施的在线管理、园区安防的管理、能耗的管理、智慧停车管理，也包含园区的物业管理及oa管理。信息发布服务主要是为加强园区管理方与园区内人员、企业间的信息沟通而设置，当然信息发布系统也可以提供有针对性的广告服务。

3 结论

综上所述，在考虑园区智慧化之路时，首先要明白园区的自身定位，清楚园区的短板，综合分析园区内人员、入驻企业及园区管理的各种需求，在此基础之上才能形成园区智慧化管理平台，达成园区的智慧管理。