历史古镇旅游公共设施设计研究

吴宇斐 王计平

摘要：古镇旅游公共设施与游客游览体验、感知与印象有着直接的关系。文章以山西青龙古镇为例，分析其旅游公共设施建设的现状，并通过多次实地访谈调研、游客的问卷调查等，分析出青龙古镇旅游公共设施现存的主要问题，并在此基础上，提出了改善其旅游公共设施设计的建议和意见，以期为我国古镇旅游公共设施的设计提供一定的借鉴。

关键词：历史古镇 旅游公共设施 青龙古镇

中图分类号：J59 文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2019）03-0050-03

引言

旅游公共设施是公共环境中美感度和实用性并存的功能设施，为满足人们生理和心理需求的人为构筑物，是人类社会经济发展的产物，并随着社会的发展和构成要求而不断发生变化川。历史古镇因其独有的环境吸引人们前来感受丰富的文化氛围，古朴的建筑形制以及厚重的历史底蕴，成为了旅游目的地的重要构成部分[2]。事实上，很多古镇因无法自发地进行快速更新，导致大量公共设施年久失修与功能退化，古镇内旅游公共设施普遍存在资源配置效率低下、服务水平不高的现象，无法满足游客的多样化需求，所以，历史古镇的公共设施急需改善和重新设计。本文以山西青龙古镇为例，对古镇风貌与非物质文化遗产进行梳理及探索，并结合实地调研，发现其旅游公共设施现存的主要问题，并有针对性地提出设计构思，为历史古镇旅游公共设施的建设和发展提供参考。

一、古镇旅游公共设施现状及设计的意义

旅游公共设施是构成历史古镇的必要因素，并和人们的旅游活动体验有直接的关系，并影响着人们对古镇文化的感知与认可。目前国内古镇旅游公共设施设计研究仍处于初级阶段，研究程度总体不高。首先，在古镇旅游公共服务建设中，由于游客所需必要的公共设施种类较多，而在实际建设中的功能设备确有很大欠缺，设施不够完善，使得旅游公共设施未满足大众的需求，实质作用不大，没有形成一个有机的整体。甚至有些古镇直接将现代城市通用的公共设施照搬过来，对传统风貌造成严重的破坏。其次是新技术运用水平不高，微信平台、微博、专业网站，线上服务、线上资料信息较为欠缺，信息更新速度较慢，不能及时有效迅速地更新资讯。此外，许多新媒体平台管理更新较少，未与关注着建立互动关系，也没有达到建立之初的期待效果。

本文以山西青龙古镇为例，重点分析了其旅游公共设施建设的现状，并通过多次实地考察、游客及商户的问卷调查、访谈调研，总结并分析青龙古镇中现存的主要问题，根据问卷统计数据，提出了改善青龙古镇旅游公共设施设计的建议，以期为我国其他古镇旅游公共设施的设计提供一定的借鉴。

二、山西青龙古镇旅游公共设施设计调研

青龙古镇2015年入选第三批中国古村落名录，其位于太原北部阳曲县的南端，距太原18km，离阳曲县城4km，北靠大运高速公路，南临108国道，地理位置优越。古镇距今已有干年历史，为华北第一军事重镇，其发端于春秋时期，明清时初具规模，清朝康乾时期达到鼎盛。古镇整体建筑群南北长2.5km，高低起伏、盘曲虬枝的地形，构筑手法仿照了北京颐和园昆明湖，东设文昌祠、西建龙王庙，东文西武，北筑凤头寨，形成了南龙北凤、龙凤呈祥的总体布局[3]，宛如一条巨龙。筑立在街道两侧的店铺，均为明清建筑，民居建筑群则以王家院落为主体，建有11座厅堂楼院，并建有上、下花园和栏花园。

（一）游客感知调研

笔者于2018年2月春节及7月暑假期间，多次在青龙古镇内向游客现场随机发放问卷进行调研，探究青龙古镇内游客游览体验感受，从而定位该古镇的公共设施的功能、设计特色与建设需求。此次共发放300份问卷，收回有效问卷273份，有效率为91%（如表1）。

本次受访中男性136人，占总样本的49.8%，女姓13从，占总样本的50.2%，男女比例较为均衡。受访者年龄则以中青年为主。以来自太原市内的游客人数最多，占游客总数的68.1%;其次为镇内居民40人，占比14.7%;来自太原市外山西省内的游客为35人，占12.8%，山西省外游客最少为12人，占比4.4%。由此可见，青龙古镇在本地的报影响力较大，而对外地的宣传力度表现严重不足，影响力很小，有待进一步提升。

通过分析统计可知，目前阶段第一次出游青龙古镇的人群占45.8%（125人），频率为2次的人群占28.9%（79人），能3-4次到青龙古镇游览人群占比9.9%（27人），5次以上的占比15.4%（42人），但多數人群为青龙古镇搬迁到附近的居民。且大多游客在古镇区的停留时间都在一天以下;从信息来源来看，通过亲友推荐的游客占将近9成，而通过报纸、电视、微信、网络得知信息的则甚少，通过旅行社推荐而来的则更是少之又少。游客出行方式则以自驾为主，远远超过了其他出行方式的总和，占585.3%;其次是城乡班车的出行方式占5.9%，步行、自行车、电动车等出行的占5.1%，跟团包车的人最少，仅占3.7%，自驾是古镇内人群主要的进出交通方式，那么停车及停车位的则会对游客感知造成有较大影响。结合实地调研发现，青龙古镇城乡班车车次较少，公共交通设施存在一定范围内的缺失，均是导致游客选择自驾的主要原因（如表2）。

调研结果显示，游客对旅游公共设施的使用功能为第‘关注点，占64.8%，造型特点紧随其后，占比20.296，对数量大小、整体色彩、制作材料的关注度依次递减。分别为6.2%、5.5%、3.3%。由此可见，旅游公共设施的实际功能性是古镇内游览行为体验的首要需求，视觉上的观感也是重要要素。

而在游客对古镇文化了解程度上的调研能够看出：有8.4%的游客认为自己完全没有对古镇文化的了解，认为自己对古镇文化有一点了解的人占比74.7%，能够对青龙古镇文化基本了解的游客占比13.9%，而只有3%的游客选择了非常全面的对古镇文化有所了解。一从人们现阶段对青龙古镇历史文化的了解认知可以看出，人们还处于口耳相传，想到此地一看究竟的想法，大部分都是对古镇少有所了解的程度。说明青龙古镇对于自身历史文化的宣传还存在不足。

通过对问卷数“印象最深”的据分析可得到，有56.4%的游客对青龙古镇的印象集中于其建筑特色，其次为文化活动占比31.25%，其他部分则较少，自然环境，美食与艺术品分别占15.8%、4.4%;说明游客更偏向于对古镇不同于城市的建筑特色进行游览体验，对在生活的城市中就可以体验到的美食、艺术或是更好的环境相对关注较少。

有关旅游公共设施的调研中，只有1.8的人完全不需要公共设施，5.1%的人认为自己极少需要，35.9%的人基本需要，48%的人表示，需要大部公共设施的人最多，都需要的人群占比9.2%。可见，公共设施对古镇空间有较大的适用范围，也是古镇的必要性配置。对于公共设施对游览的影响程度，25%的人认为自己不受影响，其余75%认为公共设施均对游览构成影响，有一定影响、较强影响、强烈影响的比重分别为41%、10%、24%。由此可见，青龙古镇公共设施会影响绝大多数的游览行为。在青龙古镇目前现有的公共设施中，没有人认为公共设施对文化毫无体现，73.2%的人认为有一定体现，17.6%的人认为体现较充分，9.2%的人认为有全面体现。可见，古镇目前的旅游公共设施设计有所结合文化，但是体现还不够充分，结合还不够紧密（如图1）。

通过对青龙古镇现有的旅游公共设施满意度评价的统计能够看出：游客对青龙古镇旅游公共设施现状的整体满意度略低，除满意度较高的色彩、材质和尺寸外，其他有关功能、数量、造型及信息的满意程度都较低。

（三）青龙古镇旅游公共设施现状及存在问题

1.基础旅游公共设施不足：青龙古镇现有空间内，许多基础性旅游公共设施不足，给古镇内的游客及商户的游览、体验带来了极大的不便。现阶段青龙古镇内的旅游公共信息缺失，相关交通游览指示信息只有两个指示牌，游览引导非常匮乏，在岔路口或游览方向时很难获取准确信息;公共照明系统的较为缺失，除了零星的灯笼外，再无其他照明;古镇内公厕较少，垃圾桶分布不合理。

2.特殊旅游公共设施缺失：现阶段青龙古镇内的特殊旅游公共设施功能也同样缺失。由于古镇的地势高低起伏，存在坡地，但是针对特殊人群的无障碍设施几乎没有设立，同时，电子二维码等智能化设施设备也没有设立。

3.旅游公共设施风格各异：青龙古镇内的旅游公共设施，除一部分临时搭建的市集活动标牌风格基本统一以外，其他类别的公共设施风格迥异，大小不一，色彩各异，材质不同。整座古镇内，最为明显的是公共指示牌，说明性、引导性等指示牌并未规范统一与古镇相匹配的颜色与尺寸规格，虽大多公共指示牌为木质，但颜色也各异，更有石质指示牌及塑料临时指示牌[4]，对古镇风貌有严重的不良影。

4.功能安排欠合理：青龙古镇内旅游公共设施的功能要根据人的游览行为习惯以及场地空间尺度氛围这两方面进行安排。青龙古镇缺失许多基础性旅游公共设施，还存在设施分布不合理。此外，引导系统相互无法连接，游览路线没有较好的规划，这都是因功能安排不合理引起的。

5.文化特色不明显：旅游公共设施是古镇特色文化的载体，不仅承担着旅游相应的功能，也是对古镇历史文化。地域特色的表现方式之一，有极其重要的传达作用[5]。但是在青龙古镇现阶段的旅游公共设施中，并未做出整体的设计规划，大部分公共设施都是只是经过简单的制作完成、摆放，基本的使用情况还未得到完善，更没有融合有关青龙古镇所代表的历史文化与地域特色。

三、对策与建立

（一）改善基础旅游公共设施

增加指示牌，方便引导游客游览路线。在重要的交通节点，岔路口设立指示牌，方便游客选择行进路线，并对总体线路，区位景点信息有所清楚的了解。增加灯柱，灯笼，改善照明系統单一，亮度不够的问题，还可加深夜间氛围，再增修2-3处公厕，增设10-15处垃圾桶，保持公共卫生环境更加干净。

（二）增加特殊旅游公共设施

根据实地考察发现，古镇游客人群中老年人、婴幼儿等特殊群体有一定的比例，所以需要增加一定的无障碍坡道，方便轮椅进出。此外，古镇内地势有起伏，需要在坡度较大的边沿设立小扶手，方便年长者使用。另外，古镇内的信息指示牌、景点介绍等标志牌上需粘贴古镇二维码，方便游客智能化的获取信息。

（三）统一旅游公共设施风格

根据古镇建筑、街巷的主体颜色和辅助颜色，确定公共设施的总体配色[6]。青龙古镇主体多为青瓦、灰墙，所以在旅游公共设计的配色选择上就要以这些颜色为主体，辅助配色为木窗、红灯笼，可作为点缀。根据古镇整体风貌进行材质选择，避免使用塑料、金属等现代材料，应以石、砖、木作为主要材质展现古镇古韵。

（四）设计中融入古镇文化

旅游公共设施与古镇建筑、遗迹等均反映其特色与风采，镇内公共设施，除了需要完善使用功能外，还应恰如其分地反映出其文化精神，体现明显的传统地域性特色[7]。所以应将青龙古镇的特色建筑，非物质文化特色，融入到公共设施设计当中。

结语

旅游公共设施是构成古镇环境的重要内容，直接影响着游客对古镇的感知和印象。通过实地调研与问卷调查，得出青龙古镇旅游公共设施存在大量基础性旅游公共设施缺失，使得游客基本需求未得到满足，分散分布的旅游公共设施同样无法实现自身功能，大多数的旅游公共设施没有融入古镇的历史文化，地域特色，没有起到传承传导的媒介，有些公共设施本身破旧，也影响了青龙古镇的整体风貌。所以不论是基础性旅游公共设施或是特殊性旅游公共设施，都需要重视加强建设。

参考文献

[1]王勇继.剖析城市公共设施中的人性化设计[J].价值工程，2012，（9）：75-76.

[2]马苑鹏.昆明它渡古镇安全管理及其对策研究[D].昆云南大学硕士学位论文，2012.

[3]张会林.青龙古镇[M].太原：山西人民出版社，2011，11.

[4]王黎明.历史古镇公共设施设计——以山西大阳描为例[D].华东理工大学硕士学位论文，2017.

[5]王黎明，王计平.历史古镇保护与公共设施设计研究——以山西大阳描为例[J].设计，2018，（2）：147-149.

[6]樊敏达，黄军花，范劲松.公共设施的区域化设计研究[J].设计，2018，（5）：146-147.

[7]钱峰，杨建生.中国传统元素在城市公共设施中的设计联姻[J].设计，2016，（4）：158-160.