网络自主学习中的英语听说焦虑研究

朱晓艳

摘要：本研究对非英语专业大学生在网络自主学习情境下的英语听说焦虑进行了调查。通过对问卷调查和访谈所得数据的分析发现：（1）学生英语听力焦虑和口语焦虑都属于中等程度，其中因子“听力自我信念”引起的听力焦虑达到高等程度，因子“低自尊”引起的口语焦虑达到高等程度;（2）听力焦虑不仅与听力成绩相关，还影响口语成绩;同样口语焦虑不仅与口语成绩相关还与听力成绩相关，即听说焦虑与听说成绩存在交叉相关性;（3）听说焦虑呈现出新的焦虑现象，如学生不仅担心自身成绩、教师的评价，还担心情感缺失及自制力的松懈。研究发现对英语听说自主学习有一定的意义。

关键词：网络自主学习;听力焦虑;口语焦虑

中图分类号：G642.0     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2019）10-0203-03

一、引言

随着互联网普及，计算机辅助外语教学和远程教育迅速推广。《大学英语课程教学要求》（2007）指出：“新的教学模式应以现代信息技术，特别是网络技术为支撑，使英语教与学可以在一定程度上不受时间和地点的限制，朝着个性化和自主学习的方向发展。”“自主学习”这一概念是由语言学家Henri（1981：3）将其定义为“负责自身学习的能力”。

早期研究较为一致，结论是听力焦虑对听力理解起阻碍作用。陈艳君和刘德军（2010）发现：听力活动中紧张感、听力技巧缺乏、背景知识生疏、英语整体水平限制及听力材料难度导致的压力是造成学习者产生听力焦虑的主要成因。Ganschow & Sparks（1996）调查结果证实有较高焦虑感的学生在外语的读、写、听、说测试中的分数较低。国内对外语口语焦虑的研究相对较晚，主要集中在研究口语焦虑与成绩的关系、因素、构成及降低口语焦虑的策略等。通过教学发现，二本院校学生虽能进行简单口语交际，却不能学以致用，口语表达准确性受母语负迁移影响严重，難以进行深入独立的思辨表达，其结果导致课堂口语交际中存在一定的恐惧。因此，对非英语专业学生听说焦虑问题的研究势必推动我国英语口语教学改革和创新。

二、研究设计

1.问题。试图就网络自主学习中的英语听力焦虑、口语焦虑、听力成绩及口语成绩间的关系进行研究，目的在于探讨：（1）网络自主学习环境下的英语听力焦虑、口语焦虑、听力成绩及口语成绩的整体情况;（2）听力焦虑、口语焦虑、听力成绩及口语成绩这四者之间是否有相关性及具有怎样相关性;（3）被试对网络自主学习中的听说焦虑看法如何？

2.工具。英语听力焦虑采用由张宪和赵观音改编的《英语听力焦虑量表》。该问卷包括听力焦虑情感、听力自我信念、听力技能三个分量表。

口语焦虑采用巫文胜制定的《大学生外语口语焦虑自我图示问卷》。问卷包括低自我效能感、回避行为倾向、低自尊、担心负性评价、低主动行为倾向、交际恐惧六个分量表。

上述两份问卷均采用5点记分，“完全不符合”记1分，“完全符合”记5分，问卷及分量表均被证明具有良好信效度。

听力成绩和口语成绩都取自考试的卷面分，都按100分计算。听力测试内容包括听力新闻、短对话、长对话和听力短文;口语测试包括自我介绍、大声朗读、问答、个人陈述和小组讨论。

3.被试。本研究的被试为广东石油化工学院278名大一非英语专业学生，全部参与了网络环境下的英语听说自主学习，实收有效问卷272份，回收有效率是97.8%，其中男生158人（59%），女生114人（41%）。平均年龄近20岁，来自化工、经管、环境学院等。所有数据在SPSS 22.0中完成。

三、结果分析与讨论

1.听说焦虑及成绩的情况描述。在李克特5点量表中，平均值等于或高于3.5为高频使用，等于或低于2.4为低频使用，在2.5—3.4之间为中频使用。

网络自主学习环境中的英语听力焦虑及听力成绩情况如表1所示：除因子“英语听力自我信念”的平均值3.55达到高等程度，其余变量均处于中等程度。英语听力总焦虑中的因子一“听力焦虑情感”反映学生对英语听力所产生的沮丧、紧张甚至是害怕的情感，是个体差异因数中典型的焦虑情感因素，统计数据表明被试对听力学习有一定的担心和害怕，这可能与语言“听”稍纵即逝的特性有关。因子二“听力自我信念”是指学生对自我听力水平的信心及满意度。被试在听力自我信念方面达到非常高的焦虑平均数值，说明被试对英语听力是非常没有信心。这对已掌握的听力技能有效选择和运用是非常不利的，对听力成绩也造成影响。因子三“听力技能”在一定程度上反映了学生英语听力技巧和能力，听力焦虑往往会分散学习者的注意力和影响学习者的记忆能力（MacIntyre & Gardner，1994），从而影响其听力技能，进而影响其成绩。

网络自主学习环境中的英语口语焦虑及口语成绩情况如表2所示：口语焦虑及因子的平均值在2.43—3.53之间，口语成绩平均分为81.27分。英语口语总焦虑中的因子一“低自我效能感”，主要涉及学习者对口语学习的能力信念和结果信念;因子二“回避倾向”涉及学习者对口语学习的逃避态度和消极行为倾向;因子三“低自尊”涉及学习者对口语学习的自我评价和自我价值感;因子四“担心负性评价”涉及学习者在口语学习中对他人负性评价的担心;因子五“低主动倾向”涉及学习者对口语学习的主动性和积极行为倾向;因子六“交际恐惧”涉及学习者在口语情境中的情绪反应。口语焦虑中低自尊的平均值是3.53，属高等程度，表明被试群体整体对自己的口语水平评价较低，Horwitz（2010）认为，学习者过于担心自己的表现，或对自己实际语言能力的错误低估，都容易造成高焦虑感;另外交际恐惧得分也较高，表明英语作为大学生的非母语语言还不能在交际中较好地运用，这可能与长期的传统教学模式有关;回避行为倾向焦虑值较低，表明被试群体对英语口语并没有强烈的回避或消极态度，这对英语积极学习有推动作用。

2.聽说焦虑及成绩的相关性。对四大变量进行皮尔逊相关分析，结果见表3。

由表3可知：听力焦虑与口语焦虑呈非常显著的正相关，听力成绩和口语成绩也呈显著的正相关;听力焦虑与听力成绩以及口语焦虑与口语成绩都呈非常显著的负相关;另外，听力焦虑与口语成绩以及口语焦虑与听力成绩也呈现显著的负相关，即存在交叉相关性。这对英语听说教学有重要的帮助作用，听和说之间紧密联系，听力过程中遇到的问题很大程度上影响了口语的表达，或者是口语中存在的问题也大大影响了听力的理解。如，经常发现学生将单词effort错读成/['if？藜t]/，因此在听力中如果听到正确的发音['ef？藜t]的时候，学生很难理解这个单词的意思。Tobias提出焦虑影响学习者对语言输入、加工和输出。输入阶段焦虑会导致后面阶段可供处理与提取的信息不足，加工阶段焦虑会占用有限的认知资源从而干扰正常有效的信息处理活动，最终导致输出不足或错误。

3.听说焦虑定性分析。为更深入了解网络自主学习中的英语听力焦虑和口语焦虑，通过抽样方式，对不同专业的20名学生开展半结构化访谈，主要问题是：（1）喜欢网络平台上的英语听力和口语自主学习吗？（2）在网络自主平台上学习英语听力和口语时，最担心的问题是什么？

对收集的信息进行归纳整理后，发现19名被试肯定网络平台上开展的英语听力和口语自主学习模式，1名被试觉得自己很难完成平台上的听说任务。他们几乎都谈到：相比以前的英语听力和口语学习，他们发现自主教学不仅让他们更好地通过闯关模式提高英语兴趣，也更大胆地对着电脑口头表达。

另外，被试担心的主要问题是：（1）成绩不理想，不会做题，做错题，闯不过关，怕挂科;（2）自主学习平台不稳定，系统故障，无法访问网络，加载不了学习任务;（3）老师批评性评价，老师对自己无评价，害怕自己学不到知识，对着电脑说英语毫无感情;（4）担心自己无法坚持完成任务，自制力弱，不自觉，会偷懒等。

四、结论及启示

综上研究，我们可以得出如下结论：（1）网络自主学习环境下的听力焦虑和口语焦虑总体都属于中等程度，其中因听力自我信念引起的听力焦虑达到高等程度，因低自尊引起的口语焦虑达到高等程度;（2）听力焦虑不仅影响听力成绩还影响口语成绩，同样口语焦虑不仅影响口语成绩还影响听力成绩，即听说焦虑与听说成绩存在交叉相关性;（3）网络中的听说焦虑呈现出新的焦虑现象，学生不仅担心自身成绩、教师的评价，还包括网络情感焦虑以及自制力坚持。

本研究丰富了英语听说学习焦虑的研究，尤其对教师的听说教学有一定启示意义：首先，大学英语教师在网络听说自主学习教学过程中，要培养学生的自尊心和自信心，引导学生形成正确的自评和他评;其次，系统教授学生有效的网络自主学习中的听说学习策略以提高听说技能，减少学生听说焦虑，有效提高听说成绩。

参考文献：

[1]教育部高等教育司.大学英语课程教学要求[M].北京：外语教学与研究出版社，2007.

[2]Holec，H.Autonomy and foreign language learning[M].Oxford：Pergamon Press，1981：3.

[3]陈艳君，刘德军.英语听力焦虑成因探讨及应对策略实证研究[J].外国语文，2010，26（01）：141-144.

[4]Ganschow，L.& Sparks，R.Anxiety about foreign language learning among high school women[J].The Modern Language Journal，1996，（80）：199-212.

[5]张宪，赵观音.外语听力焦虑量表的构造分析及效度检验[J].现代外语，2011，34（02）：162-170+219.

[6]MacIntyre，P.D.& R.C.Gardner.1994.The subtle effects of language anxiety on cognitive processing in the second language[J].Language Learning 44：283-305.

English Language Listening and Speaking Anxiety under the Situation of Web-based Autonomous Learning

ZHU Xiao-yan

（The School of Foreign Studies，Guangdong University of Petrochemical Technology，Maoming，Guangdong 525000，China）

Abstract：This paper reports an empirical study on English language listening anxiety and speaking anxiety of non-English majors under the situation of web-based autonomous learning.By means of questionnaires，surveys and interviews，it was found that：（1） the subjects experienced a medium level of anxiety in English listening and speaking.Among the dimensions，the level of "self-belief" was the highest factor in English listening anxiety;and the level of "low self-esteem" was the highest factor in English speaking anxiety.（2） Listening anxiety not only related to listening English performance，but also to spoken English performance;likewise，speaking anxiety not only related to spoken English performance，but also to listening English performance.There is cross-correlation.（3） New listening and speaking anxiety occurred：students worried about the score，the evaluation from teachers，emotional loss and self-control.The paper has some implications on English language listening and speaking under the situation of web-based autonomous learning.

Key words：Web-based autonomous learning;listening anxiety;speaking anxiety