小学班主任有效沟通的艺术

王秀红

【关键词】 小学班主任;有效沟通;重要性;艺术

【中图分类号】 G625.1 【文献标识码】 A

【文章编号】 1004—0463（2019）05—0032—01

沟通是一门艺术，沟通是班级管理中不可或缺的因素，有效沟通有助于建立一个师生间信息交流的有效通道。事实证明，班级管理中出现的矛盾和问题，往往是因为沟通差、缺少交流所致。因此，一个优秀的班主任应该投入大量的时间和精力与学生、科任教师、家长进行有效的沟通，使得师生之间的了解更深入、更彻底，从而在班级管理中做到知己知彼，游刃有余。下面，笔者结合工作实践谈几点自己的看法。

一、 班级管理中做好有效沟通的重要性

对于小学班主任来说，沟通对于班级管理有着十分重要的影响，班主任掌握良好的沟通方式，与学生进行平等、亲切的交流，能够使班主任赢得学生的信任，了解学生的内心世界，从而更有针对性地开展班级管理工作，实现因材施教。同时，良好的沟通技巧还能够有效地缓解班级矛盾，实现和谐的班集体建设。小学班级的人数比较多，而且由于学生年龄比较小，又长期受到家长的宠爱，会养成各种各样的脾气、性格，学生之间也比较容易产生矛盾，如果班主任具有良好的溝通能力，就能够发现矛盾的根源，并运用自己的语言艺术帮助学生缓解矛盾，构建和谐的班级，实现高效的班级管理。

二、班级管理中有效沟通的艺术

1.与学生的有效沟通。（1）打破对学生的偏见，促进学生个性发展。小学阶段，学生的思想还不是很成熟，性格也不够稳定，具有很大的可塑性。小学班主任在教育时要加强对学生的思想教育，培养其善于辨别是非和向不良思想行为作斗争的世界观。当今社会，教育理念越来越先进，时代对于教育的要求也是逐渐变得多样化，个性化教学成为教育发展的主要方向，为此，教师应打破对学生的偏见，树立以促进学生个性化发展为目标的教育思想，发展个性化素质教育思想。（2）注重以爱感人，以情动人。情感是影响沟通的重要因素。在教育教学中，只有当学生感到教师对自己的尊重、关怀，他们才会愿意打开心扉，真实地表露自己的学习情感。因此，在小学班级管理中，班主任应注重以爱感人，以情动人，保持一颗充满爱的心，从内心热爱学生，尊重学生，关心学生，平等地对待学生，让学生感到班主任给予的温暖和呵护，把班主任当成自己可以谈心的朋友，敢于真实地对班主任倾吐自己的学习困惑、烦恼，从而让班主任及时了解学生，帮助学生，增强学生的学习自信心，提高班主任班级管理效率。

2.与任课教师的有效沟通。班主任更多时候是进行班级管理工作，而任课教师则担任某一学科的主要教学任务，不参加非自己课时内的班级管理工作，班主任与任课教师分工明确，但班主任和任课教师的最终目的是相同的，所以更多时候仍需要任课教师与班主任通力合作，班主任与任课教师的沟通有利于更快地发现学生身上出现的问题，如学生的课堂表现情况、学生的心理变化、学生的身体健康状况，从而及时有效地解决这些问题，做到防患于未然。班主任与任课教师都是希望教育好学生，保证教学活动和班级管理工作的顺利开展。所以，班主任与任课教师应当进行艺术性的沟通。班主任应当认识到任课教师对于班级管理的重要性，主动积极地与任课教师进行沟通，班主任与任课教师在工作上应该是合作关系，一切为了学生，这才是教育工作者的最终目标。

3.与家长的有效沟通。（1）明确与家长沟通的目标。建立教师、家长与学生共同成长的理念，选准能使家长积极配合、参与推进对孩子教育的切入点，从家长最关心的话题入手，共同探讨解决问题的有效方法。 （2）与家长达成沟通共识。一是明确家校沟通是现代教育的需要;二是把彼此视为教育合伙人，使家长意识到对孩子教育负有不可推卸的责任和义务，以取得家长的密切配合，同心协力解决问题。（3）与家长沟通时的有效办法。沟通前，一是要充分了解学生的基本资料、家庭状况等;二是依据班主任个人的特点，选择适合自己的沟通方式;三是平时要加强自我修养、语言表述、话语技巧等方面的训练。沟通时，一是要诚挚地夸奖学生的优点;二是要注意多倾听、多观察、多记录;三是要表现出教师专业的能力，以争取家长的认同;四是简单、扼要提出一至两项可行的建议，以供家长参考。沟通后，一是要认真整理访谈纪要;二是要以积极的心态响应并处理好家长的意见;三是要静心反省与家长沟通过程中的优缺点。

编辑：郭裕嘉