皮革马利翁效应在口腔本科临床实习带教中的作用

邵秉一 杨德琴

摘要：探讨皮革马利翁效应在口腔本科临床实习带教中的应用，为口腔本科实习生的带教提供理论依据。应用皮革马利效应理论带教方案对实习早期的口腔本科学生进行带教，口腔实习生认为在克服负性心理、提高专业兴趣、提升自信心改善专业价值观方面都有帮助。皮革马利翁效应理论模式有利于口腔本科实习带教，效果评价较好，是一种良好的临床实习带教方法。

关键词：皮革马利翁效应；口腔；实习

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）15-0032-02

一、引言

1968年，罗森塔尔和福德两位资深美国心理学家来到一所小学，他们随机抽取了若干学生进行了一次“潜能测验”。他们将那些有潜力的学生名册交给有关老师。不久之后，他们再一次来到这所学校进行复试，令人想不到的是上一次名册上的学生的成绩有了大幅度的提高，而且性格更为开朗，求知欲望更加强烈，敢于表达自己的观点，与老师关系也特别融洽。事实上，这是心理学家安排的一次期望心理实验。他们上交给老师的名单只是随机抽取的。他们通过“权威性的谎言”暗示教师对名册上学生有更多的信心，虽然教师一直把这些名册上学生的名字藏在心里，但是难以掩饰的热情仍然会通过语言、笑容、神情滋润着这些学生的内心，学生们在学习生活中潜移默化地受到影响，因此变得更加有信心，在之后的学习中更加努力、认真，结果成绩就有了很快的提升，这就是皮革马利翁效应。口腔临床医学是一门实践性很强的学科，本科临床教学是传统一对一带教模式，带教者在这其中起到了“师傅领进门的作用”。有研究表明，带教者的积极期望可以促进实习生批判性思维的培养，实习早期即1—3个月，是实习生在临床实习过程中建立健全生理和心理适应能力的关键，病人的要求、环境的陌生、工作的复杂易使内心充满不安、紧张，害怕实习中出现差错，但又不敢问老师，怕老师责骂，于是就使得实习效率降低。

二、皮革马利翁效应在口腔实习操作中的应用

1.赏识是皮革马利翁效应的基础。赏识教育是一种爱的教育，是一种尊重生命规律的教育。人类本性中最渴望的就是被他人认同。每个人只要是能被热情期待和肯定，就能得到希望的效果。学生在平常的学习过程中，需要记忆的理论知识很多，口腔本科实习生非常容易将理论知识和实践操作相分离。他们在对理论知识进行记忆的时候，单纯的背知识点，而在实际操作过程中，又无法很好地将之前记忆的东西与实际操作进行结合。教育者应该把赏识当成学生学习生活中的一种需要。学生被老师欣赏会使他们心情愉快，学习更加主动。作为教育者，应当注重学生的长处和优点，发掘并赞扬，让学生们在“我是好学生”的心态中觉醒。这种觉醒一旦被老师的期待和爱心点燃，今后终会展现出其积极的方面。

2.期望是皮革马利翁效应的动力。期望教育是老师给学生设立一个可以通过相应努力而实现的目标，不断地激励和暗示学生，让学生发挥主观能动性进而产生强大的学习动力，最终实现目标的教育過程。在口腔本科实习教学过程中，对于班委及尖子生，要求其能掌握老师所教授的全部操作，能有所变通，知其然，还要知其所以然，学习之余能对其他同学进行指导，起到助教的作用；对于学习能力一般的学生，要求其能掌握每一项操作步骤，对于极少数学习能力较差的学生，则要求其能遵守医院科室基本规章制度，熟悉常见病的基本操作要领，在此基础上逐渐让他们转变为中等生甚至优等生。实践证明皮革马利翁效应在教育过程中积极的情感因素对实习生无形之中产生了巨大的推动作用。这种情感因素将会使实习生心中充满自尊和自信，而最终使其在积极的心理暗示之中学习的潜力得到极大的提升。

3.赞美和激励学生是皮革马利翁效应的手段。皮革马利翁效应表明，教育者和受教育者的感情相融相通，两者心理上的距离越近，更易使受教育者产生“接受”的心理思维，教育者与受教育者更容易产生共鸣，使教育教学收到事半功倍的效果；反之，受教育者就会产生“心理障碍”，使教育教学事倍功半。因此，指导教师如果在对学生实习带教期间没有满腔的热情，就不会对学生付出真情及关爱，更不会与学生有情感上的共鸣了。教师在教学中，要一视同仁，关心、关爱每一个学生，以真情感染学生，将关爱传递给每一个学生。皮革马利翁效应告诉我们，赞美和期待拥有一种特殊的力量，能引导学生的行为。当学生获得周围人的赞美时，便感觉获得了社会支持，从而提高了自身价值观，产生积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，之后为了不让对方失望，继续努力而达到维持这种社会支持的持续性[1]。

4.互动是皮革马利翁效应的过程。皮革马利翁效应的基本过程是主体间相互作用的良性循环。口腔临床实习带教从本质上讲是带教师与学生的互动，实习指导老师在带教前要了解学生的相关情况，对学生的认知水平、性格特征、情商来分组，合理运用激励原理，把新的教育理念贯彻于教育中，应当重视学生发展的全面性和差异性，从而最大限度地激发他们的主观能动性，充分开发其潜能，让其感受到理解和尊重，进而培养他们的自尊、自信，塑造他们的健康的世界观。在教学过程中，教师对学生的激励和期望所产生的成就动机，对学生的学习具有积极定向和导向作用，可使学生尽快进入状态和将全部精力放在学习中，这会对学生的成才有着巨大的推进作用。过去的老师大都喜欢“绵羊式”的学生。这种教育模式培养出来的学生是被动的，不少有才华、有主见的学生被压抑，这样的氛围不利于培养健全的人格和优秀人才的成长。而我们未来的社会，要使他们懂得自己既是社会的主人，也是自己主人，不依附某人，他们应有自己独立的见解。良好的医患沟通技巧一直是本科实习教学中最易被忽视的环节。过去的实习带教中老师往往要求学生有良好医德和专业技术，这些非常重要，但仍还不够。随着社会节奏加快，如今很大一部分口腔科病人是为了提高生活质量来医院就诊，病人不仅要求医生解决牙齿的疼痛等最基本的要求，同时还有美观和社交方面更高级的需求。因此培养学生的医疗接诊技术已显得非常重要，带教老师要教会他们仔细倾听患者的问题和需求，在治疗前和治疗中与患者进行充分有效沟通，建立良好的医患关系，为展开后续的治疗工作奠定扎实的基础。

5.应用皮革马利翁效应理论需注意的问题。皮革马利翁效应理论在临床带教中的应用是以带教老师自身的工作职责与情感为靶点，首先带教老师要以身作则，严以律己，需要以一名优秀的口腔医生的要求影响实习生，其次带教老师需以情动人，以兢兢业业的工作魅力感召学会，让其有所知有所感。

皮革马利翁效应虽然会对学生产生一定积极或者消极的影响，但不能受它控制。因为外界的表扬或是批评是每个人都必须要面对和经历的事情，如果总是因为他人的态度而改变自己的话，那就永远不会成长、不会强大。

三、讨论

本科临床实习阶段是今后专业开展的起点，尤其是学习临床技术和医患交流沟通能力的重要阶段，因此临床实习带教老师的作用至关重要，本研究显示口腔本科实习生的自我状态与其临床带教老师的教育教学方法有一定的影响。目前通过皮革马利翁效应这一教学理念在口腔临床本科教育管理中的应用仍停留在探索阶段。在今后的教学研究中口腔附属院校可尝试引入这一心理学概念，为口腔本科教育者探索实习生临床沟通能力培养模式提供新的视角。

参考文献：

[1]朱旭东，宋萑.论教师培训的核心要求[J].教师教育研究，2013，（25）：1-8.