物业管理行业的发展趋势分析

摘 要：物业管理目前作为一种新兴的产业，已经逐渐得到社会的认同。物业管理行业可以走产业化的发展，并且随着相关政策的出台，物业管理也开始走上了正轨，具有了法律效应。政策的出台一方面是为了保证物业行业的正常发展，另一方面也是为了规划物业行业的发展，对物业管理也提出了更高的要求。

关键词：物业管理；发展趋势

随着目前物业行业的发展，越来越多的物业管理政策相继出台，为了更好的物业发展环境，国家政府也开始着手介入物业行业。物业行业的发展趋势现在蒸蒸日上，随着更多政策的出台，物业管理市场也面临着发展的问题，这既是机遇又是挑战。

一、物业管理的发展

经过这二十几年的发展，物业管理行业目前已经在国内站稳了脚步。随着近年来我国国内市场的发展为物业管理行业创造了机会，促进了物业行业的良好发展。尤其是随着《物权法》和《物业管理条例》的相继出台，不仅在一定程度上规范了物业行业的管理，还促进了物业行业的发展，物业管理各个层次都得到了相应的提升。

二、物业管理的服务类型

物业行业的发展逐步分化出了不同的服务类型，其中最主要的物业类型是商业物业和住宅物业。

（一）商业物业

盛业物业更能吸引市场，其盈利能力也很强，相对的对企业人力资源等要求就较其他物业要高很多。商业物业服务的类型主要有：物业的经营、管理和专业服务等。商业物业公司一般的物业类型便是物业管理。物业管理指的是通过公司向住户提供保安和清洁员等高质量的服务被称为物业管理。要知道高质量的物业服务有时候可以为公司带来长期的业务收入，保证公司的良好运行。

目前国内的物业发展在经过多年的探索之后开始形成了自己的一套管理方式，如2006年的中航物业经过自己的努力收入了三亿元的人民币。当时在国内从事物业管理的行业还很少竞争力就没有现在这么激烈，但是发展前景也是好的。随着房地产事业的发展，很多的物业管理公司从中获得巨大的利润，但是随着近年来经济的发展和相关的法律措施的改革，物业管理似乎遇到了瓶颈，很多的物业公司开始出現，房地产的压制生产，导致了现在竞争的激烈。

（二）住宅物业

住宅物业是目前市场规模较为庞大的群体，但是由于住宅物业的管理利润过低，就导致住宅物业只能赚取一点点零头，或是有些许的亏损。但是随着国家相关政策的出台对于住宅物业来说也算雪中送炭了，帮助住宅物业有了一个较好的发展前景，不至于直接倒下。

三、物业管理行业的发展趋势

（一）随着房地产的开发和延伸，住宅物业也会有一定的增强。目前房地产开发的利润是远远高于物业管理的利润，而且随着社会经济的发展，消费者在购房的时候也会更多地考虑物业管理的质量，这也将会提升物业管理的水平，也会间接提升物业管理的自我优化，淘汰不适合的物业管理公司，留下坚实可靠的管理公司。但是根据国内的数据显示，一般物流管理公司都是由开发商自身设立的，其质量层次不齐，消费者不能自主选择物业管理公司。

（二）由于目前生活质量的逐步提升，住宅物业会引进更加高质量、高知名度的企业来进行管理。随着我国物业管理企业的逐步发展，在优胜虐太之中也会产生更加高质量的物业管理公司。这将有利于物业管理公司提升行业的集中度。

（三）商业物业的发展也会随之发生改变。商业物业的市场竞争也会变得更加激烈，这就需要企业自身做出改变，在不断的实践之中努力提升自身的管理经验，把高质量的服务展现在消费者的眼前，提升自身的竞争力。高端业务需要在改革和创新的同时吸引更多的市场和人才加入到自己的阵营之中，改变自身的经营理念，最终让物业管理公司自己走到市场上让消费者自己做出选择。市场会淘汰不适合市场生存规则的公司，促进物业管理公司的高质量化，从而全面提升物业管理行业的集中度和服务的质量。所以，现在的物业管理公司不想被社会淘汰就要不断地改变自己，让自己在市场中站稳自己的脚步，变成消费者可以信任的高质量公司，为自己争取更多的市场份额。不仅如此，商业物业还要定期对市场进行了解，确保自身不会落后。

（四）商业物业中的价值链经营会再次增加。高质量的物流服务会吸引市场和其他的企业让它们加入到自己的行列之中，另一方面，开展商业物业管理的公司一般都是具有雄厚的资本和人力资源，其服务的对象也是具备全价值链经营的消费者。所以从商业物业的发展情况来看，商业物业的企业发展不仅要依靠高质量的物业管理，更重要的是发展物业管理和顾问等多个环节，以此来形成全价值链的经验模式，在充分发挥自身优势的同时吸引更多的消费者。

四、结论

总而言之，物业管理的发展不仅仅是依靠自身的服务质量，还要依靠物业顾问多方面的管理环节，在保证自身价值的同时吸引更多的市场和消费者。在发展的过程中物业管理要了解市场的信息，及时对自身做出改变，不能一成不变，要及时对自身做出要求，把不符合市场发展的管理体系进行及时的完善，保证自己在市场之中站稳脚步。在对物业管理进行改革的时候要抓准重点，要知道市场的发展是“适者生存”，一旦自己的改革失误，也会造成企业倒闭。随着消费者生活质量的提升，消费者在购房的时候不仅仅只考虑房子的问题，也会更多地考虑到物业管理，一旦物业管理出现状况，就会失去消费者的信任，所以要吸引更多的消费者就只能提升自身的服务质量，在消费者心中站稳脚步，提升自己在市场中的竞争力。

参考文献：

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[4]王俊，葛红刚."“业必归会”是物业管理行业发展的必然趋势."中国物业管理 .01 （2008）：63-64.Print.

作者简介：

刘继通，出生年月：1995.12，性别：男，民族：汉，籍贯：四川省绵阳市，学历：专科研究方向：物业管理.