自媒体语境与高校辅导员工作思路的创新

赵蕊

摘 要： 作为社会成员发表自己所见、所思、所想的载体，自媒体的诞生对于信息的分享来说具有非常重要的意义。大学生是自媒体信息时代的主力军，是自媒体的主要应用者。因此，高校辅导员在开展工作过程中有必要充分利用自媒体，大胆运用互联网思维实现学生工作模式的创新。本文阐述自媒体环境下高校辅导员工作思路的创新路径，旨在进一步提高高校辅导员工作水平，实现学生工作有效开展。

关键词： 自媒体 辅导员 创新工作

自媒体时代广大学生对辅导员工作的要求越来越高，学生工作受一些因素的影响。辅导员工作看似简单，实质上非常复杂，需要辅导员灵活机智地处理各种各样的突发事件，面对性格差异较大的学生，如果没有工作思路的创新，广大辅导员势必难以游刃有余地应对学生工作，导致工作被动，不利于辅导员工作水平的提升。正因如此，在自媒体时代下，辅导员应当转变滞后的工作思路，加强创新，更好地为学生提供学习咨询、心理咨询及就业咨询，更好地为广大学生服务。

1.“自媒体”信息传播的特点

“自媒体”（We Media）是普通大众提供与分享他们经历的事实和新闻的有效途径。可以说自媒体是社会每一个成员用来发表自己所见所闻的重要载体。常见的自媒体包括博客、微博及微信等社区网络。具体来说自媒体信息传播主要包括以下几方面特点：

（1）信息传播主体更加广泛。与以往书籍和报纸及广播等传统信息传播媒介相比，自媒体的传播仅仅需要一部智能手机就能实现。通过各种手机平台，广大用户可以在微博、博客及微信等网络论坛发布自己的所见所闻，进而引起他人的关注，实现信息快速便捷地传播，可见自媒体时代下信息传播主体更加平等、更加广泛。

（2）信息传播速度加快。在自媒体时代下，信息发布者更加重视和培养自己的粉丝，一旦自己关注的公众号发布了信息，这些粉丝就会迅速将公众号的信息发布到朋友圈，进而实现信息的链式传播，使信息传播速度进一步加快。

（3）信息内容碎片化。信息传播主体的平等性及传播速度的加快，在一定程度上会导致信息传播内容的同质化，也在一定程度上导致社会关注点的集中。随着社会的发展，经济水平的提升，人们的生活节奏逐步加快，笔者通过调查研究发现，人们的阅读时间逐步呈现碎片化，内容呈现零散化的趋势。

2.自媒体对辅导员工作的影响

自媒体时代的到来，对高校辅导员来说，既有机遇又有挑战，如何抓住机遇更好地应对挑战，是高校辅导员必须考虑的问题之一，只有抓住机遇，进一步提高高校辅导员的工作水平，才能更好地为广大学生服务。笔者通过长期研究与实践认为，自媒体时代对高校辅导员工作的影响主要通过以下两方面实现：

（1）为高校辅导员开展工作提供了新的契机。作为一种新型的信息传播形式，自媒体呈现出平等、个性化较强的特点，在短时间内赢得广大高校大学生的青睐，成为大学生日常生活和学习的重要组成部分。

一，自媒体时代的到来，为师生搭建了平等交流的平台，有利于实现现代教育理念。高校辅导员的工作对象为大学生群体，正因如此，在开展辅导员工作过程中，广大辅导员应当做到以学生为本，充分尊重学生，发挥学生积极主动性，构建平等的师生关系。与其他信息传播媒介相比，自媒体更加方便且容易操作，深受广大学生的欢迎，因此，使自媒体成为师生交流与互动的主要平台，为双方交流与沟通创造条件，具有非常重要的意义。

二，实现了信息沟通渠道的多元化。自媒体时代，大学生可以通过关注微信公众号的形式获取自己需要的信息，这在一定程度上丰富了高校辅导员工作内容。不仅如此，高校辅导员还可以通过建立相应信息传播平台的形式，进一步拓宽信息传播渠道，加快信息传播速度，使辅导员工作范围进一步扩大。除此之外，广大学生可以通过信息沟通和交流平台了解辅导员工作的基本思路和方法，进而通过这种形式了解班级和学校工作的具体方向，使学生与辅导员之间的沟通更加方便快捷，有助于拉近辅导员与学生之间的距离，为学生答疑解惑。

三，为学生搭建自我教育的平台。在德育工作过程中，实现教育与自我教育的有机结合是行之有效的方法。微信和微博等其他自媒体门槛相对较低，且信息传播速度较快，影响范围较大，是大学生实现自我教育的最有效平台。因此，高校辅导员可以督促学生以班级为单位建立微信群，开设微信公众号，并由辅导员指导学生发布自己创作的作品，将自己的真实思想和感受发布出来，实现教育与自我教育的有机结合。与此同时，教师还可以为学生推荐相应的党政权威公众号，潜移默化地影响学生，使学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

（2）对高校辅导员工作提出了新的挑战。首先自媒体时代的到来在一定程度上削弱了辅导员的主体地位。在以往的媒体传播形式中，辅导员凭借积累的专业知识和一定的人格魅力享有一定的话语权，能够更吸引学生的注意力，而在自媒體时代下，每个人都是信息的发布者，人人都能通过主动搜索的形式获取信息，因此过去辅导员的信息传播优势逐步被弱化。其次自媒体时代的到来在一定程度上干扰了学生的价值选择，使学生的价值观出现混乱。传统媒体时代，由于信息渠道过于单一，学生主要通过课堂形式实现学习，并在此基础上建立正确的价值取向，然而进入自媒体时代后，信息发布者的思想过于多样和复杂，鱼龙混杂的信息往往导致一些大学生价值观产生迷茫，在一定程度上加大大学辅导员工作难度。最后自媒体时代的到来在一定程度上弱化了人们的理性思维方式。自媒体丰富了广大人民群众的娱乐活动，与此同时“低头族”学生越来越多。这些学生以自我为中心，标榜娱乐至上，在对信息进行取舍和解读时偏向个人喜好。一些不良媒体抓住学生的这一心理，不断渲染拜金、享乐主义或过度聚焦社会负面问题，在一定程度上使部分学生出现负面情绪和非理性化思维。

3.自媒体语境下辅导员工作思路的创新

自媒体时代的到来给广大人民群众日常生产生活带来了翻天覆地的变化，大学生也不例外，现如今大学生已经成为自媒体时代的原住民，在灵活运用自媒体方面具有得天独厚的优势。因此如何应用自媒体技术实现高校辅导员工作水平的提升是我们必须考虑的问题。上文已经提到自媒体环境下高校辅导员工作面临着机遇和挑战，面对自媒体给高校辅导员工作带来的挑战，笔者认为高校辅导员应当采取以下措施实现自身工作思路创新。

（1）用户思维。所谓以用户思维就是我们常说的以用户为中心，这种以用户为中心的思维模式是互联网时代下最为重要的思维方式，它可以实现大学生德育工作水平的进一步提升。以用户为中心这一全新思维模式使大学生和辅导员建立平等的关系，学生在辅导员工作中的主体性地位得到充分体现。通常情况下学生的主体地位体现在信息搜索和信息发布等方面，学生可以根据自身实际情况及个人喜好实现信息搜索和信息发布，这种做法调动了学生参与辅导员工作的积极性。而在这一过程中，辅导员的主体性主要体现在价值观的引导和答疑解惑等方面。在整个工作过程中，辅导员工作的主要内容为服务和帮助及调控和监督等诸多方面，以充分调动学生的积极性和主体性为目标。值得注意的是这一过程必须从学生认知水平和兴趣爱好出发，以信息衔接的方式为主，以学生喜闻乐见的形式为其量身定做信息内容和活动形式。

（2）简约思维。由于自媒体环境下人们更容易接受一些碎片化内容，因此辅导员在工作时应当坚持简约思维，不断简化复杂的内容，将疑难内容通俗化，枯燥的内容趣味化，通过这种方式帮助大学生理解德育工作内容，实现大学辅导员工作的针对性，有效避免不相干因素的干扰。

（3）跨界思维。“跨界思维”本质是一种融合思维。自媒体在方便信息传播的同时既给辅导员工作的监督和引导带来巨大挑战，又给辅导员工作思路和方法带来创新。辅导员不仅要加强政治理论修养，关注社会热点，掌握学生思想动态，提高解决问题的能力，用人格的魅力吸引学生、感染学生。而且要学习和掌握学生思想道德认识发展规律、心理认知水平等相关理论知识和技能训练，培养跨界思维，从而增强对辅导员工作的把控能力。

总之，自媒体时代的到来，对高校辅导员工作来说，既是机遇又是挑战，在这一时代背景下高校辅导员应当不断创新工作思路，实现高校辅导员工作水平的提升，转变以往落后的辅导员工作思路，实现工作思路创新，运用简约思维、跨界思维及用户思维等全新思维模式帮助学生树立正确的世界观、人生观及价值观，使学生实现自身全面发展，为学生今后就业和求职奠定坚实而牢固的基础。

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