标杆

2019-04-24 07:20:56 董事会 2019年2期

遁明银行成功借力AI、大数据

道明银行(TD Bank)是加拿大第二大银行,也是北美第十大银行。主要经营零售银行业务,雇员超过2.6万人,为2500万左右的客户提供服务。

为了更好履行银行承诺的服务质量,确保银行与客户的每一次互动都是难忘而愉快的经历,过去5年间,道明银行的企业信息管理团队推出了名为“Googleficaton”的商业模式,探索将公司业务基础从关系数据库基础架构转向大数据环境,降低了整整50倍的成本,成功从一家传统金融公司转型为一家科技金融公司。

基于数据湖基础设施(data lake infrastructure),道明银行在Cloudera开源平台上建立了大数据分析(Hadoop)个人云,并与拓蓝(Talend)合作建立起可以快速提取数据的服务能力,银行可以基于其拥有的大量数据为用户提供量身定制服务。例如,如果银行知道客户正发生重要生活事件,例如买房、结婚或生孩子,就能基于相关数据为其提供可能用到的产品和服务;银行还可以创建以客户为中心的数字服务,例如MySpend应用程序,方便客户跟踪每月支出,并基于数百万客户的汇总信息,分析获敗有助于改善个人消费习惯的建议。

路易威登扩张豪华酒店业务版图

全球奢侈品领导者路易威登集团(LWH M Moet Hermessy Louis Vuitton)正以每股25美元现金的价格收购总部位于伦敦的豪华酒店贝尔蒙德集团(Belmond Group),该价格略高于该集团最近的股票收盘价。照此计算,贝尔蒙德的股权价值大约为26亿美元,加上债务在内的企业价值是32亿美元。

贝尔蒙德集团在2014年之前一直被称为东方陕车酒店(Orient Expies Hotels),拥有里约热内卢的科帕卡巴纳宫(Copscaba Palace)和威尼斯的西普里亞尼酒店(Hotel Cipriani)等豪华酒店,还经营豪华游轮和火车业务。路易威登是迪奥(Christian Dior)、雅可布(Marc Jacobs)和纪梵希(Givenchy)等品牌的母公司,同时涉及优质烈酒、化妆品和香水业务。收购贝尔蒙德有助于路易威登在宝格丽(Bulgari)酒店和白马庄园(Cheval Blanc)的基础上,进一步扩大豪华酒店业务。2013年,贝尔蒙德拒绝了印度塔塔集团(Tata Group of India)12亿美元的收购要约。

路易威登预计将在2019年上半年完成此次交易,正在等待贝尔蒙德股东和相关竞争管理机构的批准。在略易威登发布的声明中,首席执行官伯纳德.阿诺特(Bemard Amault)表示:“贝尔蒙德能为挑剔的旅行者提供独特的体验,并在最理想的目的地拥有众多优质资产。它的传统、创新的服务、卓越的执行力和创业精神与路易威登的价值观产生共鸣,将成为宝格丽和白马庄园酒店业务的补充。此次收购将大大提高略易威登在高档酒店业中的地位。”

Paktor:帮助亚洲人寻爱

在线约会自2015年起已发展成为一种全球公认的趋势,不过,相对保守的文化传统使得亚洲的情况有所不同.约会平台的发展势头相对缓慢。当然,年轻^对在线约会的追捧趋势已经显露出来。瞅准这一势头,2013年6月,新加坡交友平台Paktor(拍拖)从这一点切入,逐步在亚洲12个国家推出服务。

不同市场中存在的文化差异是Paktor最大的挑战之一。该公司首席执行官Jing Shen认同约会服务“极具文化敏感性”。他解释,“亚洲的不同文化有时差异明显,有时仅是细微处不同。得益于在亚洲长大和生活,我们本能地可以理解并非所有亚洲国家文化都是一样的,这有助于我们‘求同存异”。

2014年,Paktor在软件中推出了离线约会匹配服务GaiGai(粤语“走出去”),专门通过内部匹配系统,进行个性化配对。“约会可以在线开始,但最终会发展到线下,协调实现从在线到离线的约会,能带来更好的用户体验。”Jing Shen表示。

去年4月,Paktor与17 Media合并,组建M17,威为一家专注于社交娱乐的公司,进一步拓展娱乐+约会的联动共赢。Jing Shen认为,娱乐和约会是相辅相成的,“拥有—支优秀的乐队会吸引更多人前往酒吧,而优秀的音乐让人们想在酒吧里度过更多时光,更频繁地来到酒吧自然会增加结识新朋友的机会。爱情可能就来自这些不刻意间。”

优步、Jump重定义电动自行车

在赢得自动驾驶汽车战之前,优步恐怕首先要面临一场电动自行车市场的争夺战。去年早些时候,优步以两亿美元收购电动自行车共享服务商Jump。如今,凭借收购以来增长了四倍的工程人员,Jump推出了一款全新设计的电动自行车,旨在更好地进行业务扩展,为用户提供更舒适的服务。

当然,Jump的目标不仅仅是一款新自行车。这家拥有8年历史的公司希望使用技术彻底改变两轮电动车市场——包括电动滑板车。数年前,Jump在其提供服务的12个城市看到了自行车存在的问题——早期的Jump自行车基于传统的框架和组件构建,自行车共享公司设法将追踪和驱动自行车所需的所有技术打包成现成的模型,但这样的产品并不是为大众消费而设计的。

于是,Jump开始与“世界上最大的自行车制造商”共同开发自行车,他们从头开始重新设计自行车,使其更耐用,更易于使用,并在必要的维护方面具有功能可扩展性。

新的自行车看起来与它的前辈没太多不同,但细节有了大幅改进。例如,车把匕的智能手机底座可以方便用户在骑行时进行操作;与后挡泥板集成的自行车锁方便骑手将金属绳固定在任何可用的物体周围。此外,新款自行车的每个主要部件,包括电机、制动器和踏板都与传感器相连;Jump可以在云中实时监控这些组件的性能,其算法可以在发生故障时甚至在故障发生之前发现问题。