综合护理措施在精神科护理管理中的应用效果分析

祖影

【摘 要】目的：分析探讨综合护理措施在精神科护理管理中的应用效果。方法：选取我院精神护理科护理人员20名，随机将其分为对照组和观察组，同时将我院在2016年2月-2018年2月收治的60例精神科患者分為两组，每组各30例，对照组使用常规的护理方式，观察组使用综合护理管理的方式。比较两组护理总满意度。结果：观察组的护理总满意度96.7%明显优于对照组80%，两组之间存在显著差异，p<0.05，有统计学意义。结论：在精神科护理管理中使用综合护理的方式，能够有效的促进临床护理总满意度的提高，值得在临床上推广使用。

【关键词】综合护理;精神科;护理管理

【中图分类号】R428【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2019）10--01

精神科的护理工作对患者的病情等有着重要的影响，在当前社会经济不断发展的过程中，人们对于护理工作的要求也在不断提高，精神科患者本身就是一个特殊的群体，对其采取有效的护理措施，能够更好的促进患者的恢复[1]。本文以我院在2016年2月-2018年2月收治的60例精神科患者作为研究对象，就综合护理措施在精神科护理管理中的应用效果进行分析，现报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取我院我院精神科护理人员20名，随机将其分为对照组和观察组，每组各10例，两组护理人员在年龄、学历以及专业知识等方面没有明显差异，将我院在2016年2月-2018年2月收治的60例精神科患者分为两组，每组各30例，其中包含精神分裂症、强迫症、焦虑症、恐惧症等，所有的患者在性别、疾病类型和年龄等方面没有明显差异，p>0.05，没有统计学意义。

1.2 方法 对照组使用常规的护理管理方式进行患者的护理，观察组患者使用综合护理管理的方式，具体护理管理内容如下：（1）综合护理管理模式的建立：加强护理人员与患者之间的交流和沟通，在精神病患者的护理中，因为其本身的特殊性，适度得交流显得更加重要，通过适当的交流能够有效的实现对患者不良情绪的平复。（2）护理管理模式的具体内容：以往的护理管理模式中大多数都是重复性的工作，并没有认识到对患者进行心理护理的重要性，这种情况不利于患者病情的恢复[2]。在实际的护理中，应该定期对患者进行心理护理，同时定期进行健康教育，通过开展健康教育，能够使患者以及家属对疾病有一个深入的了解，这样在患者发病的时候就能够及时采取科学的方式进行急救，另外，患者的家属通过对疾病的了解，也能实现对自身心理压力的缓解，这样家属就能主动的探视患者，改变对患者以往的态度，对患者的恢复有积极的意义[3]。同事、朋友也需要积极的关系精神病人，使其能够感受到社会的温暖，帮助患者进行恢复。（3）护理管理的要求：对于护理人员护理工作的评价，具体可以从形象、仪态、专业知识方面作为考核标准。在实际的工作中，还需要加强护理人员的专业知识的学习，定期对其进行专业知识的讲座和培训，从而就能促进护理人员护理技能的不断提高。在护理管理工作中，需要明确职责，合理的进行排班。（4）提倡以病人为中心、人性化服务、主动服务、优质服务的服务理念意识：我院建院时是一个收养所，后来随着业务的拓展，满足于社会的需求医院也发展成了综合性医院，而精神科一直秉承了民政人的优良传统，以较少的人做较多的事，按社会及病人需求去服务于病人，精神科病房管理取得的可喜成绩都是因为医务人员有全心全意为人民服务的理念支撑。

1.3 评价标准 通过对护理人员的专业技能、沟通方式、休养环境等内容按照非常满意、满意、不满意由患者以及家属进行评价。比较两组护理模式的护理满意度。

1.4 统计学方法 采用SPSS17.0软件处理实验数据，在计量资料的时候使用进行表示，然后采用t检验;计数资料则使用检验。P<0.05，有显著差异，有统计学意义。

2 结果

观察组的护理总满意度96.7%明显优于对照组80%，p<0.05，两组之间存在显著差异，p<0.05，有统计学意义。

3 讨论

建立合作性的护患关系，对病人积极开展健康教育，增强病人自我保护意识和能力，充分发挥病人的特长，鼓励病人积极参与病房管理，现身说法去帮助病友恢复健康，同时医务人员全力构建病人的社会关系网如工资、医保、家人联系等，架起病人康复出院之路，同时弥补了护理人力不足的现象，取得了双赢效应。要想促进精神科护理服务质量的不断提升，就需要在实际的护理工作中，切实做到以患者作为护理的中心，不断的优化护理质量，对患者实综合护理。精神科的护理工作不仅体现了医院精神科护理的质量，同时也是医院精神科对外形象的体现，精神病患者由于其本身的特殊性，往往都需要长期的护理，这种情况下如果能够对其进行综合的护理服务，不仅能够促进患者更好的恢复，对医院形象的提升也有重要的作用。通过使用综合护理的方式，能够更好的明确工作的目标、任务和要求，还可以促进护理人员学习积极性的提高，最终就能够实现对护理质量的强化[4]。本次研究中，观察组的护理总满意度96.7%明显优于对照组80%，两组之间存在显著差异，p<0.05，有统计学意义。

综上所述，观察组患者的护理总满意度明显优于对照组，两组之间存在显著差异，p<0.05，有统计学意义。由此可见，在精神科护理管理中使用综合护理的方式，能够有效的促进临床护理总满意度的提高，值得在临床上推广使用。

参考文献

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纪广芹.重点病员管理在老年精神科临床护理管理中的应用效果分析[J].世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊，2015（53）：172-172.

张彩美.新形势下，探讨精神科护士教育管理及应对措施[J].世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊，2015（13）.

陈艳.浅谈精神科病房护理管理中常见的安全隐患及有效措施[J].中国医药指南，2016，14（18）：294-294.