网络信息化在提高医院财务管理水平中的应用

曹健

随着信息技术的日益发展，特别是网络技术在会计领域获得了广泛运用，致使传统会计在基础理论、工作程序及组织方法等方面发生了巨大转变，传统会计和现代信息技术的高度融合是时代发展的必然趋势。据统计，医院财务部门为医院管理提供了其所需的70%信息。所以，医院管理工作中的财务管理信息化极为重要。医院要想实现信息化管理，必须实现财务管理信息化，这也是为实现医院管理信息化打下扎实基础的重要途径。一个医院其财务管理信息化程度的高低可以直接体现该医院的经营决策效果，同时也可以考验医院能够满足不断变化的市场环境需求。

一、医院财务管理的涵义及目的

1.医院财务管理界定。医院组织资金的筹措、分配与应用等多方面的资金活动，并进行有目的、有计划、有组织的控制、调节以及考核，同时需要对可供利用的资金加以科学合理的控制、预算，这就是医院财务管理的主要内涵。财务管理不管是在企业管理或事业单位中都属于不可忽视的組成部分，同时随着社会经济的快速发展和不断深化改革，财务管理所表现出的作用越来越重要，并在我国卫生医疗系统发展过程中发挥了极为关键的作用。

2.医院财务管理的目的。随着当前社会主义市场经济日益发展，现阶段医院首先就需要建立完善的财务管理制度，在控制财务支出的同时，强化资金核算，以此实现提高医院资金使用效益。具体来说有两方面，一方面是需要拓展资金的筹措途径和来源，为医院各项基础设施建设开展提供强有力的财政支撑，而另一方面也需要大力加强医疗体制改革，增强医院资本的运营效率，建立健全医院财务管理系统。因为医院作为社会公益形式的事业单位，在财务管理上同一般企业具有一定区别。首先，坚持社会效益为主的原则是医院经济效益最大化的前提。其次，是在财务管理当中需要重视医院的无形资产，而这种的无形资产主要是指医院良好的社会形象、崇高的医风医德、卓越的医疗服务及高素养的医务人员，这些都属于医院至关重要的无形资产，并且也是医院创造经济效益的关键要素。

二、医院财务管理实现网络信息化的优点

首先，能有效促进财务人员综合素质的提升。在医院财务管理中融入网络信息技术，这对有关工作人员的能力素质提出了更高的要求，不仅需要掌握熟练的财务处理技能和知识，还要学习现代化的网络信息技术，比如提取网络信息的方式和计算机的操作技能等。其次，能大大的降低财会人员的工作强度，提升工作效率。在传统的医院财务管理模式中，医院财务人员对工作的处理从数据收集、整理、分析、核算到转化都需要耗费大量的时间和精力，普遍存在的问题是财务人员的劳动强度较大，更重要的是并未取得较高的工作效率。而网络信息具有快速处理数据的优势性功能，因此充分应用网络技术能有效提升财务人员的工作效率。再其次，能促进医院预算编制朝着现代化方向发展，财务人员在完成医院预算编制的过程中可充分合理的运用计算机和网络，灵活的调用不同时期的财务指标，进而从多方位和不同层面上为预算编制提供数字依据，提高财务人员在比较不同预算工作时的便利性，进而理清预算编制中的规律和趋势，让预算编制更加全面合理。

三、信息系统在医院财务管理中的应用

1.信息系统在收费管理中的应用。信息系统在医院收费管理中主要包括以下两个方面的应用：一是住院收款方面，对于医患的姓名、科室、床位以及有关病情信息等，信息系统会根据医患入院时建立的信息登记卡进行录入，例如汇总患者缴费环节时，只需将患者姓名和住院号输入计算机就能自动的将所有治疗费用划入对应的应缴费数据库中，既方便了医生和患者利用计算机对缴费情况进行查询，同时还能有效避免医护人员收费不清楚的情况；二是门诊收费方面，根据患者提供的药品名称、规格、计量等信息，收费人员可将其录入信息系统，并在系统中直接生成划价计算应收款，同时打印收费凭证。

2.信息系统在财务管理中的运用。医院会计制度是顺利执行医院财务管理工作的重要依据和准则，单就财务管理来看，主要包括的有：发票管理、门诊信息管理、库房管理、统计医院收支和固定资产管理等，将信息系统应用到财务管理中可准确的统计出医院每月的收支情况，用较为直观的方式将医院收支报告出来，这对绩效管理是相当重要的。医院基于信息系统可指定科学合理的预算方案，做到有效的预算管理，让医院资金利用率得到提升，并能在最短时间内发现财务管理中的不足。

3.协助制定预算计划。医院管理人员可以通过对医院整体运行状况的评估，对资金进行按需分配，将预算编制细化到各部门，使其在执行中更具操作性和可控性，也便于对各部门、各项目财务运行状况的监督。过程控制层面主要包括资本管理和收费过程两方面内容，加强财务管理信息化建设，对资本的输入和输出进行详细记录，可以使资本的流向更为清晰，使医院的财务管理更为规范和专业化，同时还能够为医院预算制定和总结分析提供大量的数据。

4.实时反映与控制。在医疗业务产生后，传统的财务信息是由财务部门以事先设定的规则作为基础，通过财务管理和会计核算等方法产生，周期较长。而在应用网络信息系统后，则可以根据这一规则管理正在进行中的财务活动，并实时对信息进行加工和传递，从而对医院的经营和管控事先贯穿，进而对医院运行状态进行纵向管理。

四、医院财务管理信息系统存在的问题分析

1.未能正确认识信息系统的重要性。在新医疗改革制度全面深入的背景之下，我国医疗行业竞争越来越激烈，其中部分医院的领导层更加重视本院的经济效益提升、医德医风的建设等方面，而财务管理以及相关的信息系统，虽然一定程度上能够改善医院财务管理现状，并提升医院财务管理的有效性，但是相比上述两种所带来的经济效益与社会效益来讲，财务管理信息系统稍加逊色。所以，医院领导层未必正确认识信息系统的重要性，很少重视信息系统的建设与完善。另外，具体的财务管理信息系统应用除要求全体财务人员参与外，医院领导及各科室医护人员也必须全面配合才能将其功能充分发挥出来。然而调查发现，目前还有很多医院人为财务信息系统应该是财务人员进行负责，而其他人员不积极参与，导致财务管理人员处于被动工作状态，而且部分财务管理人员已经有着明显老龄化的趋势，难以对信息系统进行有效应用。

2.財务管理人员信息化水平有待提升。在财务管理信息系统的应用中，对财务工作人员的专业化水平和信息化水平有着较高的要求。但是从实际情况来讲，我国大部分医院财务管理系统起步较晚，无论是硬件设施，还是软件设施都处于不完善的状态，而且没有形成一套严谨、科学、合理的人才培训体系，加之医院领导层并未重视信息系统，也就没有通过有效措施聘请一些综合素质较高的信息化财务管理人员，这些都会影响到医院财务管理人员的综合信息化水平的提升。

3.医院财务管理信息系统安全性有待提升。信息系统安全至关重要，一旦出现漏洞，其损失不可估量。目前，医院财务管理信息系统还存在着不安全性方面的问题，其原因有这些方面：首先，财务管理人员自身信息化水平不高，在实际操作中会出现一些操作不当的问题，比如，未能按照相关标准正确使用硬件设施，进而导致硬件损坏，甚至出现财务数据丢失的问题；其次，医院未高度重视信息系统，未采用专业财务管理软件，未及时进行更新，进而为不法分子、病毒的侵入提供了条件，导致财务数据的篡改或者丢失；再其次，财务管理人员安全意识不高，例如，未坚持定期或者不定期修改权限密码，未按照规定安装杀毒软件或者防火墙等，这些都会产生系统安全性问题。

五、完善医院财务管理信息系统的对策

1.加强医院领导层对财务管理信息系统的重视。医院领导层不仅要追求经济效益的提升、医疗服务能力的提升，而且还要高度重视内部财务管理信息系统的完善，要真正重视财务信息管理系统，将其纳入到年度预算，并持续投入人力、物力，确保信息系统能够更好发展。同时，在医院内部要加强宣传，让各个科室医护人员都认识到信息系统的重要性，从而主动积极配合信息系统在财务管理中的应用，提升信息系统的有效性。

2.提高财务管理人员的网络信息化管理水平。网络信息化在医院财务管理中的应用效率很大程度取决于管理人员的信息化水平，因此医院需要不断提高财务管理人员的网络信息化水平。首先是要尽可能录用一批具备较高信息化水平的财务管理人员；其次是要加强对现有财务管理人员的信息化培训，促进其不断更新信息化知识；再其次，是要加大财务管理人员信息化水平考核力度，并将其与绩效挂钩，对具备较高信息化水平的人员应给予相应的奖励，水平较低的则给予适当的惩罚，这样就会大大的激励财务管理人员提高信息化水平的积极性。

3.提高信息系统的安全性。保障医院财务管理安全的一项重要措施就是要提高信息系统的安全性。因此，医院管理人员必须财务信息管理制度的严格性，对计算机软硬件采取必要的安全措施，如对网络设备和服务器采取双线连接，定期备份计算机系统内部数据，设置财务信息系统使用权限。网络防火墙等，避免出现财务信息泄露的风险。为了进一步保障财务管理信息系统安全，管理人员还应定期对系统进行维护升级，及时发现并解决系统中存在的问题。除此以外，财务管理工作人员还必须不断提升自身对信息系统安全性的认识。

综上所述，信息化时代背景下，医院通过应用网络信息化财务管理系统，不仅能够有效提升管理效率，同时还有利于完成医院战略部署。在信息化财务管理工作的推动下，医院能够加快经营管理的现代化升级，提升医院整体竞争力。

（作者单位：江苏省南通市通州区卫生计生委）