社会工作队伍建设问题及发展路径初探

张嘉伟

摘 要：社会工作队伍建设直接关系到社会工作开展的质量，最近几年，我国在社会工作方面取得了一定的进步，且积累了一些丰富的经验以及专业的教育资源。然而，从我国社会工作队伍人才建设的现状来看，依然还存在着一些问题，迫切需要改进，文章对此提出其中两个较为突出的问题，并有针对性提出改善建议，旨在促进社会工作能够健康发展。

关键词：社会工作队伍；建设；问题；发展路径

一、现阶段社会工作队伍建设存在的问题

（一）关于社会工作专业方面的认识有误区

由于社会工作是一门新兴专业，因此，很多人对于社会工作的认识还处于“不了解”，甚至是“没听过”的状态。这些现象的存在也可观说明了，社会工作队伍建设倘若要有序开展，那么就必须弄清社会工作专业的内涵，同时还要明确社会工作专业毕业生的學生能够从事什么样的工作。正是因为大部分人对于“社会工作人才”的概念是模糊的，所以在实践中关于“社会工作人才的”概念也变得更加宽泛。例如，很多人对于民政部门工作人员、基层社会工作者与专业社会工作者之间的区别就没有明确的标准，所以对于社会工作以及社会工作人才的概念就会模糊化。而这种模糊化则会进一步导致社会工作难以在实践中有效开展，尤其是人才激励保障体系不够完善，难以形成职业化、专业化发展体系。

（二）社会工作人才专业化有所欠缺

因为专业社会工作专业学科发展较晚，且相关研究不够完善与深入，加之理论与实践方面存在着脱节的问题，因此，社会工作人才专业化水平有所欠缺。从实践中来看，我国社会工作服务行业目前还没有建立起一个专门的制度或者一个专门的规范框架，迫切需要解决的一些问题有：专业标准未完善、社会工作者职业保障机制未完善、社会工作人才流失问题、社会工作人才评价体系不完善等等。

二、加强社会工作队伍建设的发展路径

（一）构建社工人才激励保障以及职业发展体系

社会工作是一项利他主义的事业，更是推动社会和谐发展的主要手段之一。但是，社会工作的开展不能牺牲工作者的幸福生活为代价。因此，我们必须清晰地认识到，社会工作的目标的助人自助，而这个目标的实现必须要在社会工作服务价值中去体现，而不是以通过社会工作牺牲自身幸福来体现的，所以，在实际工作之中，倘若只激励社会工作者的助人情怀、利他情怀其实是不够的，精神上的激励只能产生一定的效果，而关键还需要物质上的激励与保障。因此，必须构建并完善社工人才的激励保障，让社工人才的生活有保障、有尊严，而达到这个目标之后，一定程度也可以提升其工作效率与质量。任何一个事业倘若要实现长足发展，一方面是人才（根本），另外一方面则是制度（关键），社会工作事业更不例外。

现阶段，我国人社部以及民政部共同颁布了《高级社会工作师评价办法》（以下简称《办法》），该措施一定程度上可以将社会工作人才队伍体系完善、保障社会工作朝着专业化与职业化方向发展、有效提升社会工作的服务效率与质量。因此，本文倡导各个地区就可以结合自身的实际情况，以《办法》相关内容为指引，制定出有利于本地区社区工作发展的政策，尤其需要在激励机制与保障机制方面下足功夫，一方面是明确社会工作者的职责内涵以及社会地位，另外一方面则是让更多社会工作者尤其是一线的工作者产生使命感与价值感，从而推动整个社会工作队伍健康发展。

（二）加强行业合作，发掘“社工”人才新潜力

职业化、专业化是我国社会工作队伍建设的目标，而目前我国社会工作还处于初步探索阶段，因此，可以加强与其他行业的合作，实现多元化发展。社会工作人才既然是整个社会服务体系中的一员，那么发展必须要有职业化、专业化为根本。从目前我国社会工作队伍建设现状来分析，建议与其他社会服务行业平台进行合作，借鉴这些成熟专业平台的优秀经验，从而实现自身发展。以“心理咨询专业”为例，社会工作专业与心理咨询专业存在共通性，即都需要与人进行亲密的接触，从而应用专业知识与方法帮助他人解决问题。“心理咨询与社会工作之间的关系”（新西兰开展的一项心理研究）认为：如果心理咨询与社会工作之间存在着严格的界限，则非常不利于帮助服务对象解决实际问题。因此，应该加强两个专业机构的合作，一方面能够各自提升综合素质，尤其是社会工作队伍人才可以通过学习更为成熟的心理咨询专业人才发展模式，而改善自身的发展模式；另外一方面，则是能够开拓自身的服务范围，从而有效解决社会服务项目开拓能力较弱的问题。我国目前大部分社会工作人才的职业发展主要都是前社会服务机构、基层社会组织、民政部门等等工作岗位，虽然这些都是与该专业相对口的职业，但是从侧面来讲，也一定程度禁锢了社会工作队伍的多元化发展。基于此，社会服务行业非常有必要增强与其他专业平台的合作，这样才能实现多元化挖掘“社工”人才的新潜力，同时还可以吸引更多人才进入到这个行业，从而获得共同发展，保障社会工作人才职业化、专业化发展，增强社会工作专业服务效果。

三、结语

综上所述，我国社会工作还处于初步探索阶段，由于篇幅有限，本文仅提出当前社会工作人才队伍建设当中比较突出的两个问题，并有针对性提出改善措施。总之，我国社会工作人才队伍以及社会工作领域的改革，必须要立足中国实情，结合国内外先进经验，在实践中摸索，力求打造政府、社工机构、学校教育以及社会四位一体的社会工作发展体系，从而为和谐社会发展保驾护航。

参考文献

[1] 黄君，闵蕾.社会工作创新发展的价值取向与实践进路[J].学习与实践，2018（08）：70-76.

[2] 李晓凤.社会工作人才队伍的专业化、职业化新发展[J].大社会，2018（04）：18-21.