浅谈微信红利期后个人微信公众号成功因素

孙莉莱　张琳

摘 要 微信公众号红利期过后的几年，公众号市场逐渐被瓜分，小型微信公众号难以生存。文章通过对三个女性个人微信公众号的分析，辅以问卷调查佐证，发现个人微信公众号通过人格化、文章篇幅、更新文章的前后一致性和更新文章的速度等因素进行粉丝营销和长线营销，从而获得稳定的阅读量和持续增长的粉丝量，进而获得成功。

关键词 个人微信公众号 人格化 更新 营销

一、引言

2012年腾讯在微信推出“微信公众号”这一功能，在顺应移动阅读的发展趋势下，订阅号、服务号和企业号为媒体和个人都提供了全新的信息接入方式，以订阅号为主体的自媒体内容创业者带动了整个“微信公众号热”。[1]在微信公众号刚推出的几年，媒体、企业和个人等纷纷涌入微信公众号市场抢占资源，形成微信公众号的“红利期”。本文以三个不同的女性个人微信公众号（维安记、牛油果的生活观、蓝小姐与黄小姐）作为分析基础，采取问卷调查的方法，试图解析微信红利期后个人微信公众号成功的因素，对自媒体的发展提供一些指导。

二、理论概述

根据刘新在《个人微信公众号的内容营销策略分析》中的理论，个人微信公众号的营销分为三类：粉丝营销、长线营销和话题营销。[2]本文以前两个营销为基础，初步假设微信红利期后个人微信公众号成功因素为人格化、更新文章的前后一致性、更新文章的速度和文章篇幅。人格化属于粉丝营销和长线营销；更新文章的前后一致性属于长线营销；更新文章的速度属于长线营销；文章篇幅属于粉丝营销和长线营销。

三、前期调查

以上述个人微信公众号假设因素为基础设置了5个维度的问卷调查，回收了超过200份问卷（表1）。

四、基本发现

（一）人格化

根据表1可以看出，被调查者普遍不反感或者没感觉个人微信公众号的人格化称呼，如“我”“姐” “你”。比较三个女性个人微信公众号也可以发现，它们的文章中经常出現第一人称，如维安记的文章里经常出现“我”“维安”“大家”等字样；牛油果的生活观的文章里多次出现“我的朋友”等字样；蓝小姐和黄小姐的文章也多次出“我告诉大家”“我觉得”等字样。个人微信公众号多次第一人称的出现，会使粉丝产生亲切感和认同感，减少微信公众号与粉丝的距离，实现粉丝营销。同时个人微信公众号通过“第一人称”和“第二人称”的多次转换和重复名词的使用，营造出一种独特的个人微信公众号形象。

（二）文章篇幅

根据调查问卷显示，61.11%的调查者反感文章篇幅过长的个人微信公众号。分析三个女性个人微信公众号也可发现，它们的文章字数普遍维持在1500～2500字。特别是阅读量转载量很高的“爆文”，如牛油果的生活观的文章《睡前原谅一切，醒来便是余生》阅读量5000+，转载量1000+，文章字数仅为1500～2000。可见文章篇幅对于个人微信公众号的营销至关重要，而根据粉丝心理控制文章字数，则可以留住固定粉丝群，实现粉丝营销和长线营销。

（三）更新文章的前后一致性和更新文章的速度

对比上面两个影响因素，更新文章的前后一致性和更新文章的速度在调查问卷里并没有太明显的趋向。但不能否认这两个因素在微信红利期后个人微信公众号的营销里发挥的作用。如在维安记的推文里从正式推文到软文广告都维持了同样的大学生自述风格，而牛油果的生活观与蓝小姐和黄小姐推文频率保持在每天1～2次。可见更新文章的前后一致性和更新文章的速度也是个人微信公众号营销的一部分。

五、结语

本文基于三个女性个人微信公众号，通过调查问卷辅助分析了微信公众号红利期后个人微信公众号的成功因素。根据刘新的粉丝营销和长线营销观点，文章假设了四个影响个人微信公众号成功的因素：人格化、更新文章的前后一致性、更新速度和文章篇幅。而调查结果显示，人格化和文章篇幅作为明显的因素影响着粉丝心理，进而影响着个人微信公众号的阅读量和粉丝量，三个女性个人公众号也将这两点作为营销的重要的手段。更新文章的前后一致性和更新文章的速度在调查问卷里没有显示出明显的趋向，但通过对三个女性个人微信公众号的分析可以发现，这两个因素也在影响着文章的阅读量和转载量。可见更新文章的前后一致性和更新文章的速度对个人微信公众号的成功也有一定影响。

本文也有一定的不足：调查问卷的设置上并没有将性别、年龄等因素作为调查维度；调查问卷普遍代表性还不够强；分析的公众号也偏于女性化。但通过分析我们不难发现，在微信红利期后的今天，个人微信公众号运用人格化、文章篇幅、更新文章的前后一致性和更新文章的速度等方法进行营销可以保持稳定的阅读量和持续增长的粉丝量，从而获得成功。这对指导当下自媒体的发展，无疑是有重大意义的。

（作者单位为西华大学）

参考文献

[1] 王宏宇，张丽萍.繁荣与衰落：微信公众号发展变革的真实处境[J].新闻论坛，2019（01）.

[2] 刘新.个人微信公众号的内容营销策略分析[J].商，2016（15）.