没有蹒跚起步 哪来振翅高飞中国重汽电商平台出口业务蒸蒸日上

□ 通讯员 安淑坤

电商平台，一个现代人越来越依赖的购物平台。据统计，2018年“双十一”期间,全国跨境电商销售额超过300亿元。通过跨境电商平台销售服饰、化妆品等日常用品是最常见的，而销售中国重汽卡车这样的大块头铁家伙，则是开创先河之举。

时间追溯到两年半之前。2016年9月8日，中国重汽集团济南专用车公司与阿里巴巴山东一达通签订合作协议，取得中国重汽产品在阿里一达通跨境电商平台销售的资质；同年12月12日，首单自卸车在阿里一达通平台成交；5日后，首份出口许可证办理完毕，标志着一达通可以正式办理重汽产品报关业务。从此正式拉开了重汽济专与一达通跨境外贸综合服务平台合作的序幕。

力克困难，蹒跚起步

所有成果，从萌芽初创到开花结果都有着不一般的经历，更何况这样一个传统行业和电商平台的合作。

这个项目的负责人封涛告诉笔者，一达通于2015年引进山东，2016年上半年，阿里巴巴山东一达通通过给小微企业做代理业务，创汇金额进入全国前10名排行榜，并且有4家一达通分公司同时跻身前10名。这个成绩极大地吸引了封涛，如果能和阿里巴巴合作，让重汽产品通过国际站线上化的操作，完成宣传推广、报关退税、技术支持等工作，则会大大改善重卡行业买单出口、代理出口的现状，确保用户快速销售重汽产品。

一个想法促成了一次携手合作，也首创了重型卡车企业与跨境外贸综合服务平台合作的崭新模式。两年时间，封涛带领整个团队组织了80多场用户沙龙，覆盖用户1600人次，让更多的用户群体了解了中国重汽品牌。

中国重汽济专公司与山东一达通公司整车出口合作签约仪式

曾经，为了多走访一个用户，在车上简单解决午饭；曾经，为了用户获得更好的流程体验，复盘讨论到深夜；曾经，为了第一份许可证能够及时办理，带着孩子加班到晚上10点多……

项目发展初期，就如婴儿蹒跚学步。最艰难的时候，是2017年10月份国税局出台文件，规定外贸综合服务企业不能给小微用户代办退税业务。2018年正式执行后，1～2月份在阿里平台没有卖出一辆重型汽车，重汽和一达通刚刚搭建的合作平台受创。

然而，阻力越大，越能催人奋发。项目组开始思考应对措施，积极与阿里巴巴的关务、法务、税务负责人员进行沟通协调，分析政策，研究双方合作的新模式。这一创新项目得到山东省商务厅、济南海关、济南税务局等外贸主管单位的大力支持和帮助，项目组设计出了中国重汽与一达通的合作新模式：一达通给用户提供报关服务，济南海关特批重汽产品可以使用一达通与平台用户双抬头报关。

非洲布基纳法索用户通过阿里巴巴国际站购买的第一批中国重汽20台自卸车、1台洒水车顺利交车

齐力协作，稳步前行

2018年3月15日，是中国重汽走进阿里巴巴品牌日。当天，有一个用户订了8辆车。为了赶船期，此用户坚持等到发车后再离开，一直耗到晚上8点多。项目组一边稳住用户，一边督促生产部门和质量部门加快进度。各方共同协作下，终于在凌晨两点全部完工。当项目组长封涛于凌晨将车辆出厂的视频发送给用户时，用户感动不已，当即又增加了8辆车的订单。

这样的事情，不胜枚举。2018年国庆节前夕，蒙古国用户通过阿里巴巴平台订购重汽产品，要求30天交货。项目组当即协调卡车公司制造部、专用车公司上装部，科学统筹安排，克服中秋、国庆假期因素，仅用20个工作日就完成了8辆车的生产。封涛说得好，没有挑剔的用户，只有更完善的统筹计划。

彼时那个举步维艰的电商合作项目，如今受到各方支持。建行银行山东省分行与中国重汽、一达通公司共同推出“贸e贷重卡出口”专项融资产品。这是一款为阿里巴巴国际站上的重汽经销商量身打造的信用方式出口退税融资方案，将金融服务嵌入现有的交易链条中，可极大减少用户垫款，为重汽出口业务增加竞争力。

2017年，一达通平台出口重汽卡车115辆，合同金额超过2930万元。2018年，全年出口149辆车，合同金额3942万元。最新的数字表明，现在已有近40家用户利用这一新模式出口重汽产品，这一电商平台的合作已经步入正轨，逐步走向成熟。

乘风振翅，正欲高飞

封涛说，如何利用一达通平台让更多的用户了解重汽品牌和产品，是项目组一直在努力完成的事情。

通过走访阿里一达通深圳总部以及青岛、南京、徐州等分公司，项目组发现很多相关行业用户对中国重汽产品的认可度有待提高。去年下半年，项目组通过借助阿里巴巴平台的行业用户扩大重汽公司直接用户的范围，通过产品培训及技术支持等方式在不同领域拓展共同的用户，让更多的经销商推广中国重汽品牌及产品。

时至今日，一达通具备中国重汽载货车类授权资质，成为全国第一家拥有出口重卡产品资质的跨境电商平台。越来越多的行业用户迅速进入重汽视线，提供技术、生产周期、价格、外商参观等多方面支持。

中国重汽的重型卡车通过电商平台驶出国门，被称为业内一次领先的创举。从“引进来”到“走出去”，中国重汽已将“SINOTRUK”打造成国际知名的重卡品牌，近几年聚焦“一带一路”沿线国家，出口成绩斐然。中国重汽济南专用车公司借助电商平台成功实现跨境销售，通过互联网环境下的深度合作拓展传统国有企业的“互联网+”业务新模式，成为推动外贸转型发展的新引擎。