中新广州知识城游泳池场所管理与收费价格调查

摘 要：自广州将游泳运动项目纳入中学升学考试项目，游泳就成为中新广州知识城（以下简称知识城）居民健身娱乐的热门项目之一。文章通过考察法、问卷调查法等，以知识城游泳池场地管理与收费价格为研究对象，通过对游泳场地的管理状况及消费群体（以下称作游泳客）进行调查和研究，找出问题所在，提出改进建议。

关键词：中新广州知识城;游泳池;收费标准

中图分类号：G861.1

文章編号：2095-624X（2019）06-0044-02

一、研究对象与研究方法

本文以知识城范围内五个游泳场地为研究对象，分别为：广州商学院游泳馆、镇龙中学游泳馆、腾飞园游泳池、汤村游泳池、道山山庄游泳池。

本文主要采用四种研究方法，一是实地考察法;二是问卷调查法;三是对比分析法;四是文献资料法。

二、结果与分析

1.知识城游泳场所设施配套实际调查状况

通过实地考察、了解，知识城游泳场所设施配套的具体情况可分为两类：室内游泳池和室外游泳池。广州商学院游泳馆、镇龙中学游泳馆属于室内游泳池，其中广州商学院游泳馆泳池为标准游泳池（50m×25m），两家室内游泳池水源均采用市政水，配备恒温加热系统、沙缸过滤系统，淋浴卡位充足且全天热水供应。腾飞园游泳池、汤村游泳池、道山山庄游泳池属于室外游泳池，其中腾飞园游泳池属于商业区配套设施，泳池采用沙缸过滤系统，水源为市政水，淋浴卡位充足且热水定时供应，剩余两家游泳池则为个体户经营，水源为地下水，其他配套设施相对较差、不健全。

2.知识城游泳场所日常运营管理现状

总体上五家游泳场所分为学校体育教学配套游泳场所、私企承包游泳场地、个人无证经营三种。前两种因为体育监管部门监督管理工作到位，因此游泳场所均具备高危险性运动项目许可证、卫生许可证等开放经营资质，场地安全警示标语、救生安全设备、救生员、水质处理员配备齐全，日常运营管理制度建设、突发事件应急预案制度建设完整。个人无证经营处于三无经营状态：无监管、无执照、无正规管理，游泳池水质卫生、救生安全等基本工作不到位。

3.知识城游泳场所收费标准对比状况

五家游泳场地收费标准均设置全票价（10元、15元、20元三种）、优惠票价（10元、15元两种）;10次卡、30次卡两种促销收费类型仅镇龙中学游泳馆（10次卡180元，30次卡480元）、腾飞园游泳池（10次卡180元，30次卡480元）。

4.知识城游泳场所游泳客调查状况

对五家游泳场地的游泳客开展问卷调查。调查的内容主要包含以下几个方面：游泳客对游泳场地服务内容的需求、游泳客的游泳时间安排、游泳客对游泳场地收费标准的选择。

（1）游泳客对游泳场地服务内容的需求。该项问卷调查中，主要设置的问题及数据归纳分析如下。

问题一：您喜欢室内还是室外游泳场地？理由是？数据归纳与分析：游泳客选择室内游泳场地占93%，理由是室内场地很大程度上不受天气影响，室内场地的水质处理、场地卫生、救生安全管理等比较规范。问题二：您选择游泳场地时主要注重游泳池具备哪些功能？数据归纳与分析：业余爱好者最为看重游泳场地是否设置“靠右循环游进泳道”并对该泳道进行指引和规范。普通爱好者最为看重游泳池是否分深水区和浅水区。普通游泳者则注重是否有浅水区供他们戏水游玩。问题三：您认为什么样的服务内容是游泳场地必须配套的？数据归纳与分析：选择游泳池水质处理效果的占99.78%，选择全年泳池恒温加热的占76%，选择专业救生安全管理人员的占82.67%，选择热水淋浴及独立卫生间的占88.32%，选择游泳培训班配备专业教学人员的占66%。由此可见，游泳客注重的条件主要是卫生安全、人身安全，然后是能否得到专业人员的指导。

（2）游泳客游泳活动的时间安排。根据三大类游泳客，可归纳分析其游泳活动时间安排详细情况：业余爱好者会全年坚持游泳，并保持一个月20天，每天90分钟的游泳运动时间;普通爱好者会坚持在春夏秋三季游泳，并保持一个月10～15天，每天90分钟的游泳运动时间;普通游泳者会在夏季6～9月份游泳，平均一个月10次，每次游泳运动时间约为60分钟。

（3）游泳客对游泳场地收费标准的选择。该项问卷调查中，主要设置的问题为：最常用的购票方式、自身心理预期价位。对游泳客最常用的购票方式统计结果进行归纳分析得出：选择单次购票进场的游泳客占70.67%，这类游泳客多为普通游泳者，该群体游泳安排次数较少，他们不定时参加游泳运动项目，选择单次购票进场是最经济实惠的。对游泳客自身心理预期价位问题进行调查的结果显示，其心理预期价格与游泳池定价较为匹配，其中63%选择室内恒温游泳场地的游泳客认为该类场地在市区位置的话，收费标准基本达到30～40元/次，而知识城内两所室内恒温游泳池的价格在10～15元之间，价格比较实惠，也符合当地的消费水平。

三、调查结论与建议

通过对五个游泳场地的实地调查和分析，我们得出几点结论。一是五个游泳场地中，三家具备合法资质，持有相关执照，两家属于无证个体经营。持证场所配套齐全，严格执行国家相关安全、卫生法律法规标准;二是五个游泳场地的运营方式主要为私企经营和个体经营两种，其中私企经营的游泳场地拥有完善的管理人员组织架构、管理规章制度和各项应急预案，个体经营游泳场地由于个人追逐利润等原因，人员组织架构缺乏，没有制定规章管理制度和应急预案，泳池水质卫生问题较严重;三是知识城游泳场地收费标准与当地游泳客消费心理预期较为符合，处于合理可接受的范围;四是知识城游泳客选择游泳场地时最为注重游泳场地的环境问题，其中泳池水质状况、公共卫生、救生安全最受关注;五是知识城的游泳客中普通游泳者不定时参与游泳运动的人占多数。

为促进广州游泳运动项目顺利开展，使游泳成为居民健身娱乐的途径之一，我们提出以下四点建议。一是学校体育设施具备社会开放功能，应进一步让学校体育设施面向社会公众，创造经济效益，减少学校经济负担;二是进一步增加现有三家正规游泳场地的社会功能，监管部门可以推动面向社会大众的游泳健身活动，使游泳运动群体进一步扩大，惠及更多民众;三是政府部门进一步加强监管力度，对不符合要求、不具备游泳池营业资格的游泳场所，应进行严格监管，对严格遵守法律法规开展经营开放活动的场所，应予以支持和褒奖，鼓励他们在公共体育、社会体育方面发挥更大的作用;四是政府监管部门应定期对游泳运行项目从业人员加强培训，使其掌握更专业的新知识新技能，更好地服务大众。

参考文献：

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作者简介：翁智伦（1988—），男，广东陆丰人，本科，研究方向：大学体育教育。