150万开发者入场,追“风”小程序

2019-05-27 02:54岳云
东西南北 2019年7期
关键词:张小龙摩拜风口

岳云

2019年1月9日这一天召开的微信公开课,讲师张小龙“拖堂”了。为了能最大程度的“拖堂”,他甚至特意要求工作人员把他的演讲时间从以往的白天调到夜晚。

演讲过后,有人统计,4小时内,张小龙说了114次用户,105次朋友,4次底线,16次原则,绝口不提流量、商业模式、打法等一切互联网热词。

在这次史上最长演讲中,张小龙聊到他对好产品的思考和认知,聊到微信的初心和最新改版,他还聊到——小程序,尽管相关内容仅占到他演讲十分之一篇幅,但毫无疑问的是,小程序是最近两年来,各大互联网公司都在试图抢占的高地。

在2018年11月的乌镇世界互联网大会上,马化腾表示,有超过150万的开发者进入这个生态,在2017年带动104万的就业。最新的数据是,2018年,小程序活跃用户数已经突破2亿,覆盖200+行业,交易金额增长超过6倍,服务1000亿+人次……

这是刚刚两岁的小程序,交出的一份成绩单。小程序还小,但围绕它的故事并不少。

35.2%开发者感到失望

北京东四五条胡同82号,一座二层小楼里,几个笔记本的屏幕零星地亮着,这里是轻芒的办公室。轻芒是个年轻的公司,2016年12月24日,就在这个胡同里正式问世。它正在做两件事:一是通过“轻芒小程序+”帮助内容创作者生成自己的小程序;二是“轻芒杂志”,通过兴趣聚合和分发内容。

这已经是王俊煜的第二次创业。在创立轻芒之前,王俊煜的身份是豌豆荚的联合创始人,2016年6月豌豆荚出售给了阿里。长期接触APP分发,王俊煜发现用户越来越不愿意下载应用,下载安装APP太复杂了。在当时,16G的手机是主流,用户下一个就要删一个,成本也不小。豌豆荚团队曾尝试过让用户在一个应用里便可以完成多个应用功能,但是后来这个产品没有做成。

小程序之于轻芒,有点像人困时,递过来的一个枕头。

2016年1月的微信公开课上,张小龙在演讲中透露微信正在准备“应用号”,“这种形态下,用户关注一个公众号,就像安装了一个APP一样。”那是张小龙对小程序最初的构想。这和王俊煜的出发点几乎一样:去掉安装步骤,因为那对用户毫无意义。

当年9月,微信终于开放内测,应用号有了新名字——“小程序”。最初,200个邀请名额里没有轻芒,王俊煜只好找到获得内测邀请的好友阿禅学习和研究小程序。

2017年1月9日,iPhone发布十周年的日子,微信小程序正式上线。早有准备的王俊煜,成为小程序第一批“吃螃蟹”的人。

上线的第一天,“微信小程序”的百度指数达到25万,是前一天的45倍,作为对比,当天“微信公众号”的百度指数不到4万。

这样高的关注,王俊煜有切身感受,他在自己的公众号里写道:“本来也没有想着要什么所谓的‘流量红利,所以也没有做太多的准备。但今天仅仅半天时间,PV(页面浏览量)已经超过我们的iOS APP。这点显然大大超出我们的预期,早上实在惭愧,服务器还被压垮两个小时。”

王俊煜

然而,热度和狂欢并没有持续太久,开发者很快意识到张小龙在公开课上所讲的,“没有入口”“不能订阅”“不能推送消息”“没有应用商店”“不能分享朋友圈”“用完即走”,对于创业者们意味着什么。

艾媒咨询在2017年2月发布的《2017年中国网民针对微信小程序使用与开发状况调查报告》显示35.2%应用开发者对小程序感到失望,64.7%微信小程序用户在体验小程序后,选择回归到原有的手机APP中,继续支持小程序的用户占比仅为11.5%。

小程序由热入冷,进入漫长的沉淀和摸索。

一直就不是“风口”

缔造了Foxmail、QQ邮箱、微信的天才产品经理张小龙竟然创造出一个令人失望的产品?其实,小程序团队对此早有心理准备。张小龙在演讲中透露,小程序发布前的那天晚上,团队成员甚至“讨论了小程序会有哪几种死法”。

小程序并没有因为大家的失望就乱了阵脚,而是按照自己的想法按部就班地往前走。开发团队保持着平均一周半一次的更新,埋头修复bug,开放能力,增加入口。

不到一年时间,小程序开放了32种不同能力,47个入口:2017年2月,接入微信扫一扫;2017年3月,个人开发者可申请小程序,公众号菜单可打开小程序;2017年4月,发布小程序码、开放第三方平台、实现公众号跳转入口……

埋头苦干的还有王俊煜的轻芒。一直以来,王俊煜并没有把小程序当成“风口”。從用户的角度来讲,他们在意的并非风口而是实用性,“小程序用户增长的过程是一个线性过程,并不会出现什么大起大落,只有资本市场才会有大起大落。”

真正的红利需要技术革新和人口数量增长来支撑。就好像豌豆荚在2010年时所处的移动互联网平台红利期,“我理解的红利它有某种技术的变化,有某种人口的迁移,甚至说人口的增长,这些人进来以后,自然就有一些新需求。”

而小程序面临的情况就有所不同,它只是一个有意义的渠道层面的创新:“它既有网页的价值,一点就能用,它的使用速度和体验又非常接近APP。”王俊煜分析说,因此,人们对小程序要有一个客观认识,“不能高估它,也不能用它来忽悠合作伙伴。”此外,小程序提供一个非常低的门槛,能够降低用户使用一个新产品、新服务的决策成本。

张小龙也不愿意小程序成为风口。在2018年1月微信公开课上,他曾表达过自己对于小程序成为“风口”的担忧,“我们特别害怕提出一个新的概念,这个概念被炒得很火,有一堆人过来说这是一个风口,这是一个绝对不能错失的机会,想尽一切办法把它变成一种被透支的流量,然后它就挂掉了。”

在小程序的发展历程中,开放第三方服务平台对轻芒来说是非常重要的节点。如果说“轻芒杂志”带给用户的是内容获取门槛的降低,“轻芒小程序+”才真正改变轻芒,帮助轻芒找到“帮助用户获得高品质内容”的通路。

此前,轻芒也帮助一些媒体做他们自己的小程序,但流程非常复杂,做好的小程序打包发送过去之后,使用者还要自己准备服务器进行编译、安装才能使用。第三方服务平台开放之后,轻芒能够把代码简化为简单的前端操作,内容创作者用轻芒提供的工具,像积木搭房子一样选择模块和结构就能够直接生成小程序。“有了这件事,我们才有可能做到现在的6万多个小程序,否则按照以前的想法我们得一个个手工去做,那是一个非常麻烦的过程。”王俊煜说。

“跳一跳”引发蒙眼狂奔

小程序开始出现在大众视野,共享单车也出了不少力。摩拜单车车身二维码最早导流到APP,那是个很重的体验——用户为了骑车还得耗费流量下载庞大的应用程序。这让摩拜选择尝试小程序,成了最早的线下用小程序的商家。

2017年3月29日,摩拜召开发布会,宣布摩拜小程序在微信平台正式上线,用户只需通过微信“扫一扫”进入小程序就能骑走单车。

一开始,摩拜高管害怕小程序抢夺APP用户,结果试点了以后,转化率提高,APP用户量也随之增长,“每周使用量达到100%的增长。”摩拜单车产品负责人杨毓杰在接受采访时曾表示,小程序开发之后,新用户几乎都来自小程序。也正是微信和摩拜在小程序上的合作,让“用完即走”的理念有了实际的诠释。

在2017年,轻芒的用户也呈现平稳上升的趋势。与此同时,小程序仍在慢慢酝酿,在年底迎来一次小爆发。

当年12月29日,微信更新6.6.1 版本,微信小程序开始支持小游戏,并且在主界面新增下拉进入小程序的任务栏。这个入口一直都是腾讯主推产品的专属位置,在今天它依旧是用户主动打开小程序最关键的入口。

微信更新的当天,小程序发布了第一批小游戏,“跳一跳”是其中的主推产品。出人意料的是,跳一跳成为全民热潮,上线不到一个月就积累3.1亿玩家,这是有史以来单款游戏用户规模达到的最高水平。

不到一个月3.1亿玩家,这个数字不断刺激着开发者。此后,小程序迎来蒙眼狂奔的6个月。数据显示,截至2018年6月底,微信小程序的数量已经超过100万,日活用户增长至2.7亿,1月这个数据还是58万个小程序和1.7亿的日活用户,半年增幅达到59%。小程序开发者的数量也从100万人增加至150万人。

资本也开始押注,IDG资本、红杉资本、GGV、经纬中国、真格基金、险峰长青等众多知名基金悉数进场。2018年初,风口大师朱啸虎,以一句“微信小程序的流量红利期就在2018年,如果创业者抓不住,这个机会就和你没关系了”,开启资本对小程序赛道的疯狂掠夺。

杀死那些投机者

彼时的小程序到底有多火热?2018年6月,见实科技成立,专门服务小程序创业团队。见实科技从做公众号开始推进业务。“我们的想法很简单,先干了再说,先往‘西部进发,进入到小程序创业者的洪流中去。公众号就是见实去‘西部的一辆马车。我们一边走一边和创业者聊,你们想要什么?想做什么?”创始人徐志斌介绍。

了解创业者的需求后,见实科技也找到自己的方向,那就是要做行业服务。公司成立两个多月,他们就计划搞一场“小程序千人大会”,日子就定在9月19日,1000张门票,价位有两档:199元每人或者三人500元的团购价。

“我们开始卖票时,定了几个原则,不赠票,不打折,推广期不到20天。”徐志斌说。当时没有什么渠道和资源,见实科技就在公众号上靠一天一篇嘉宾专访来卖票。最带票的是小鹅通的CEO,在他的专访文章发出之后,卖出200多张票。大多数的时候,每天卖出80-100张,直到大会开始前5天,票全卖出去了。“大家都松了一口气,办大会的成本要100多万,我们当时想如果票卖不出去,结完尾款,还剩多少钱,就用来解散团队。”

这场千人大会就好像是一场“试验”,验证小程序的创业生态中是否需要一个服务者。“整个公司都非常欣喜,这证明了我们的价值,证明了行业需求。”徐志斌说道。

然而,当口子拉大的时候,获得机会的不只是创业者,也有一些投机者。他们冲着流量而来,“薅”到流量就走,各种诱导分享机制,甚至是抄袭、低俗元素涌现。

最典型的是2018年3、4月涌现出的一大批复制小游戏,每当一个爆款出现,他们就快速复制出低劣的产品,通过大流量带来广告收入。一旦被发现封禁,就再做一个新的。这些垃圾小程序通过欺骗用户获得流量,已经伤害到了微信本身的用户体验。

徐志斌也谈到这一点,在小程序的创业生态圈,“好的Idea和灰色想法都在齊头并进,严格监管还是放松一点,这个矛盾正在越来越尖锐。举个简单例子,大部分开发者都因为不小心犯了错误被微信封禁过,为什么微信要制定这么严格?因为如果不这么干,一批灰色的就长起来了,长得比严肃的还好。”

张小龙说,“公众号不是给自媒体准备的”,很显然,小程序也不是给投机者准备的。那些以撸流量红利为初衷的开发者,很快就失望了。

一位叫曾天的创业者在向见实投稿中提到,2018年6月,微信禁止了虚拟支付,许多公司因此切断收入来源,7月很多小程序又被微信定性为“社交”,要求办理“电信业务经营许可证”。“禁止虚拟支付,只是没有了营收。而现在要求办证,没有证,就不让发版更新,而办电信业务经营许可证,需要几万块钱,更要命的是,至少半年才能办下来。”团队尝试过跳过审核,但屡次被拒。

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