隐藏的行为

金句

我们所面对的，

不再是单纯根据指示工作、对人类无知无觉的

机械化设备。

我们要讨论的技术，

已经能够对我们有所认识，并能创造它们自己的世界。它们能自行做出对社会、

商业和生活产生深刻影响的决定。

作者：托马斯·科洛波洛斯，乔治·阿基利亚斯

译者：闫丛丛，李谨羽

出版：中信出版集团

分类：经济管理

当今世界正面临历史上最深刻的变革：从工业社会过渡到一个对新型知识资本和行为有深刻认识的社会。这里所说的行为既包含人类自身的行为，也包含人类所创造的智能机器的行为。

这一变革的核心正是本书的中心思想，主要包括两大颠覆性理念。其一为新技术，诸如人工智能和自动化设备等，能详尽解析所有事物的行为;其二为针对工业时代一些最基本框架的全新思维模式：人们如何解决问题，如何运输、出行， 如何保护知识产权、不动产权、数字产权，以及如何创造符合人类需求和价值、高度定制化的产品和忠诚品牌。

在这个过程中，我们试图消除对新技术和变革的畏惧，但与此同时恰好也增加了这种畏惧。其实，许多即将到来的变革都有一个独特之处：它们都是无形的。想要看见这些无形的变化，了解行为背后真正的驱动力量，就必须抽丝剥茧，透过层层的理解和猜测去探寻。

两个世纪以来，人们见证了诸多伟大的科技进步：飞机、汽车、流水线和自动化生产、医学诊断与疗法等，但在未来的 200 年里， 引发变革的最深刻、最有创新意义的技术和机制，将是你我都无法看见的。它们将深藏于各类设备之中，看起来却与今天的设备别无二致。

越来越多无形的创新正在改变我们的世界。有的改变是基于人工智能或机器学习的创新，或是像自动驾驶汽车一样，通过监测环境，制定海量微小的决策。有的则来自对人类、自然界以及人造体系的行为的观察和剖析。但不管是哪种形式的创新，多数时候人们对视线之外的事情一无所知。改变未必是我们看得见的部分，也可以是带给人们体验的无形力量。

那么，为什么要揭示这些隐藏的力量？因为我们所面对的，不再是单纯根据人们的指示工作、对人类无知无觉的机械化设备。我们要讨论的技术，已经能够对我们有所认识，并且能创造它们自己的世界。它们能自行做出对社会、商业和生活产生深刻影响的决定。它们会学习、演化，甚至威胁人们最神圣不可侵犯的地带 ——隐私，披露人们最私密的思想和行为。简言之，它们会给世界带来前所未有的、颠覆性的改变。

研究这些技术的挑战在于，人们往往高估其风险而低估其价值。很显然，人类正处在十字路口，主要原因在于对人工智能的价值和风险缺乏全面认识。因此，无论是个人、员工、客户、企业家还是领导者，都需要进一步认识这些隐藏的力量，了解它们究竟将如何塑造未来、塑造人类。

美聯储前主席保罗·沃尔克91岁高龄书写70年金融从业经验与教训，详述近一个世纪的货币政策和国际金融体系变迁，还原重大金融历史现场，分享独到的金融哲学、经济思想、决策智慧。“希望这本书能够提供一些经验，尤其是在我毕生为之奉献的金融和货币政策方面的经验。”

保罗服务过六位不同党派的总统：肯尼迪、约翰逊、尼克松、卡特、里根、奥巴马，妥善处理了20世纪70年代布雷顿森林体系危机和美元危机，避免了国际货币体系崩溃;驯服了20世纪七八十年代“通胀野马”，为美国此后20余年的繁荣打下基础;应奥巴马之邀解决2008年发端于美国的国际金融危机，提出“沃尔克规则”。他因此被格林斯潘称作“美国经济活力之父”。

《王者荣耀》日入过亿，《绝地求生》风靡全球，游戏蕴含着极强的吸引力，巧妙利用，这种吸引力就可以转化为重要的产品策略。制作精良的游戏，就是内在愉悦与外在指标的艺术性融合。为了打造真正引人入胜的体验，就要利用内在动机的三合一体系：自制、精通和目标。最好的产品会帮助用户在他们所在意的领域变得更为擅长。

作者埃米·乔·金是广受赞誉的游戏《模拟人生》的设计者，接受其咨询和培训的企业包括Netflix、迪士尼、微软、ebay、育碧等巨头。她被《财富》杂志提名为游戏领域最具影响力的10位女性之一，并在南加州大学电影艺术学院担任游戏设计教授。