互联网时代人力资源管理工作的新思路探讨

汪云

摘要：随着经济的不断发展，互联网技术也日益成熟，并在社会生活的方方面面都发挥了巨大的作用。互联网时代，各行各业都面临着工作形式的更新，甚至工作思路的颠覆，人力资源管理工作同样面临这一形势。企业必须革新传统的人力资源管理思路，力求提升人力资源管理工作效率。本文总结了互联网时代人力资源管理工作的新特点，并对人力资源管理新趋势进行了分析与探讨。

关键词：互联网时代  人力资源管理  新思维  策略

互联网技术的应用为我国经济的发展提供了重要的契机，也使得人力资源管理工作获得新工具、新思路，管理效率在进一步提升。但是，互联网技术的发展也迫使企业面对更为复杂的人力资源内外部环境，给企业的人力资源管理工作提出了新要求。本文将结合互联网时代的主要特点，对企业人力资源管理工作的革新进行探讨，从而帮助企业提升管理效率。

一、互联网时代介绍

互联网时代是基于成熟的互联网基础之上的，它具有特点：第一，互联网时代是大数据时代，数据在其中发挥着十分关键的作用。所有的信息内容被转化成数据信息进行交流和传播，使信息传播的速度和安全性大大提升。企业发展过程中可以从中提取有利的信息，推动自身的健康发展;第二，互联网时代互通性变得更为明显。人员或者公司之间的沟通不会因为时空而受限，零距离交流已经实现。企业也能够通过互联网实时了解客户的需求，从而完善自身的服务;第三，客户至上的原则更为凸显。互联网技术的飞速发展使得企业的竞争日益激烈。谁能够在激烈的竞争中争取跟多的客户，谁就能够在竞争中占据主导地位。因此，企业必须充分落实客户价值至上的原则。

二、互联网时代人力资源管理工作的新变化

互联网时代带动了社会生活方方面面的变化，企业的人力资源管理工作也因此面临新的形势和环境。企业必须创新人力资源管理工作，合理利用互联网技术，提升管理效率。因此，人力资源管理工作或被动或主动的发生着巨大变化：

（一）人力资源管理工作呈现去中心化的特征

过去，就企业内部来说，整体工作由领导制定计划，执行人员逐层落实，员工的想法難以有效地传达和落实，创造力和想象力难以有效地激发出来，难以有效地激发人力资源潜能，使人力资源潜能最大化更成为空谈。互联网时代的到来，使得员工价值创造的模式不断丰富，比如，几乎每个现代企业在推行信息化管理的过程中，都为员工设计了合理化建议通道、流程再造通道、技术优化合作等，每个员工都可以参与甚至直接创作企业的管理模式、经营模式、生产模式，从而发挥自己最大的价值。

（二）数据在人力资源管理中发挥的作用越来越重要

企业人力资源滚利已经打破了传统信息化管理中应用某些软件等进行数据测算、优化系统，提升系统效率与效果等浅表的数据功能。目前中型以上企业完全有能力利用互联网系统，完成人力资源管理中的人员招聘、录用、薪酬，甚至绩效考核等数据集成工作;并充分利用各大人力咨询公司的大数据，真正实现横向、纵向的人力资源数据分析，从而对当前企业人力资源使用效率进行总结，明确其中存在的问题，进一步优化人力资源管理流程。大数据甚至能够对企业人力资源战略储备提供前瞻性的指导。

（三）人力资源自身的培训需求日益突出

互联网时代对企业发展提出了要求，对人力资源从业员工的素质和技能也提出了更多的要求。人力资源学习需求愈来愈强烈。要想获得更好地发展，员工必须加强学习，提升专业知识和技能，完善知识服务体系。企业要采取积极措施，实现人力资源学习需求的内在化，更新人才培养的方式。

除此以外，互联网时代还造就了新的人力资源环境和人力资源竞争，需要人力资源管理去面对挑战，发现机遇。企业管理者根据客观存在的内、外部变化，与时俱进，调整企业人力资源管理思路，最终目的是提高人力资源管理水平。

三、互联网时代人力资源管理的新思路

新形势下，企业要做好人力资源管理工作，就要革新传统思路，创新人力资源管理模式。下文将结合互联网时代的新特点，对互联网时代人力资源管理工作的新思路进行介绍。

第一，互联网时代充分发掘了人力资源管理的战略性质，人力资源管理需要更积极参与到企业长期战略发展当中，需要更长期的、全局的视野。它不再是短期的局部的人事工作，而需要贯穿于企业发展的各个阶段。比如传统的员工培训工作，在互联网时代下势必向职业生涯设计演化发展，势必与企业战略发展和行业动态紧密结合。员工的知识和技能都面临提升的需求。提升专业技能和素质也是推动员工正常晋升，并让员工在激烈的就业环境中保持优势的关键所在，这就打破了传统培训的统一性质，只有进行差异化的人才培养思路，才能满足企业追求的提升员工价值的目标。

第二，创新企业人力资源管理的组织与制度。要确保人力资源管理工作的全面落实，企业就要加强人力资源管理制度建设，加强制度保障，推动工作的有序开展。企业要从实际出发，分析现有的人力资源管理模式，发现问题从而解决;人力资源管理制度要较传统制度更具弹性，让员工能够有一定的自主决策权，从而形成良好的氛围。企业还要加强内部沟通与联系，完善交流平台，让员工能够更好地表达自己的看法。最后，企业要完善人力资源绩效评估体系，形成合理的KPI指标，做好员工绩效评估与考核工作。

第三，利用网络技术建立企业人力资源数据库，特别是集团化、规模化管理的大型企业，建立共享数据库意义重大。宏观上，通过建立集成的人力资源数据库，并在集团内实现数据共享，管理者就能够游刃有余地实现人力资源的合理配置。微观上，集成数据库也可以在人力资源具体业务中实现传统人事业务无法实现的操作，如许多企业开始尝试应用的教育培训平台，人力资源管理工作者可以通过网络平台查询某培训项目的进展情况和已培训人员情况，从而即使评估和调整培训项目，合理分配培训机会，实现内部教育培训资源利用率的最大化。

四、结束语

总之，互联网时代，企业人力资源管理面临着新的挑战和机遇，人力资源管理的方式和内容也发生了重大变化。要提高企业人力资源管理的效率，充分发挥人力资源的价值，企业人力资源管理者就要与时俱进，与时代共同发展，与人才共同成长，关注人力资源管理工作的新动态，学习和借鉴全球化企业的人力资源管理的优秀经验，应用大数据技术和手段，提高人力资源管理工作的质量和水平。相信中国的企业能够抓住二十一世纪中国互联网技术飞跃发展这一机遇，利用和发挥互联网在人力资源管理工作中的积极作用，最终为企业创造更大的人力资源价值。

参考文献

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