制造企业科技情报工作探索

李霞

摘   要：无论是信息的获取，还是信息的传递与利用都是一个企业生存与发展的根本。这也就要求企业的科技情报部门要做好科学的管理工作，制造企业亦如此。也正因如此本文笔者结合个人在科技情报工作上的研究经验与相关参考文献，对制造企业的科技情报工作展开粗浅的探讨，以期为进一步提高制造企业的情报竞争力奠定有益的基础。

关键词：制造企业  科技情报  服务系统

中图分类号：G351                                  文献标识码：A                        文章编号：1674-098X（2019）02（b）-0234-02

伴随着近些年来互联网科技的不断发展，科技情报在制造企业经营管理中的位置早已越来越重要，这不仅仅是因为科技情报部门能够结合制造企业的实际发展形势，对制造企业的经营管理工作进行创新，更能够通过情报提高制造企业的市场竞争力，从而更好地服务于制造企业。所以制造企业做好科技情报的科学管理工作就显得尤为重要。为此以下笔者即结合相关参考文献与个人研究经验，对当前制造企业科技情报的发展现状展开粗浅的探讨，并提出几点个人建议。

1  科技情报的重要性

我们都知道传统制造企业的科技情报，其获取途径主要是依靠期刊文献、公众出版物、社会调查、专利等实体情报源，而与这些实体情报源的获取相伴而来的就是人力资金成本相对较高，信息采集与整理过程相对较为繁琐复杂。

而近些年来伴随着互联网技术的不断发展，从网络中获取科技情报俨然已经成为一种特殊的科技情报源，制造企业不仅能够利用社交媒体、搜索引擎等媒介获得结构化的、半结构化的、非结构化的信息资源，更能够通过对这些信息的挖掘与分析，获得企业所需要的科技情报信息，以便更好地服务于制造企业的发展建设。这是因为对于制造企业而言，科技情报其本身就是一个智囊，是研发部门得到的最新情报，并为研发部门提供最新的技术信息，决定了制造企业对某一项产品的研发。所以，对于瞬息万变的市场经济而言，只有依靠正常的情报收集机制，才能够让企业的每一项决策做到有理有据。与此同时，发挥风险预警提示作用也是科技情报的重要功能。制造企业在生产经营过程中往往会面临各种各样的内外部威胁，这就需要制造企业的科技情报人员充分利用现代化科学技术手段与人际关系网络，及时发现威胁企业的因素，帮助制造企业合理的规避风险。此外，科技情报还可以充当制造企业的组织学习工具，就犹如为企业内部注入了一支强针剂，以避免制造企业陷入僵化，使其在产品的研发过程中能够始终站在一个相对较高的起点之上，通过对现有技术缺陷的优化，缩短制造企业对新产品的研发耗时。

2  制造企业科技情报的发展现状

第一，许多企业并未设立科技情报部门。目前我国仍有许多的制造企业并未设立科技情报部门，且许多从事科技情报的工作人员都是从其他部门进入到情报科开展专业工作的，且所采用的信息获取手段相对落后，也就導致了绝大多数优质的信息难以被及时发现。

第二，高级科技情报人员严重短缺。虽然近些年来我国加强对科技情报服务工作的重视，但是与市场的实际需求相比，对科技情报工作的研究仍然相对较少，绝大多数的科技情报研究工作主要集中在信息管理与信息之上，这也就充分突出了制造企业科技情报人才短缺的尴尬问题。

第三，在技术创新过程中科技情报的服务作用不够明显。制造企业要想实现技术创新就需要从技术创新设想、产品研发、实用性、商品化等诸多方面入手，也就对科技情报提出了相对较高的要求。然而现如今部分制造企业在内部机构的设置上，并不具备统一的科技情报服务通道，以至于各个部门之间缺乏顺畅的沟通，科技情报在服务技术的创新意识上也不够明显。

3  提高制造企业科技情报服务工作的几点建议

第一，建立科技情报服务系统。国外许多的大企业都拥有自己的信息网络系统，十分注重对情报信息的收集工作。为此我国制造企业也要化被动为积极，建立符合自身需求的情报分析处理系统，组织专门的人员进行情报信息的收集、整理与分析工作，时刻关注科学技术的发展动向，关注市场的发展动向，进而利用现代化网络信息技术，为制造企业建立一个完善的预警机制，从而使制造毕业能够更加灵活的应对市场经济的变化。

第二，进一步加强与第三方信息机构的交流与合作。制造企业在构建属于自己的情报信息网络时，还要进一步加强与第三方信息机构的交流与合作。具体而言第三方机构主要有以下四种类型：面向宏观方面的综合性机构，如中国科技情报研究所、国家经济信息中心，等等;面向专门行业领域的专业结构，如中国科技信息研究所、中国化工信息中心，等等;专门提供情报信息与咨询工作的机构，如中国知网数据库知识服务平台，等等;专门为且提供情报以营利为目的的服务机构，如优捷信达科技，等等。

第三，构建相对灵活的工作机制。灵活的工作机制有助于科技情报信息的顺畅流通。因此为了提高科技情报的服务性，制造企业要建立灵活的工作机制。为此可以从构建有效的沟通机制与激励机制入手。这是因为产品技术的创新需要制造企业各个部门的通力合作，也只有如此才能够使制造企业的内部信息上传下达、下传上达。所以制造企业可以在内部出台相关的文件信息，建立横向人际交流平台，鼓励同级部门进行交流沟通，从而产生更多的创作灵感。同时，为了进一步调动制造企业员工们的工作积极性，还应该构建一个行之有效的激励机制，从而保证制造企业的技术创新情况得以优化、完善，具体方式如表1所示。

第四，提升科技情报人员的专业素质。制造企业科技情报信息的收集与整理都需要科技情报人员执行操作，所以人才是制造企业中的创新主体。为此要想提升制造企业科技情报工作，就必须要对科技情报人员定期举办培训工作，有效的提升其专业素质，从而使科技情报人员更加精通专业技术，更好的服务于科技情报工作，服务于制造企业。

4  结语

科技情报工作不仅是科学技术工作的重要组成部分，其更是制造企业管理决策的基础所在。所以，在制造企业的现代化发展中必须要做好科技情报工作。尤其是现如今我们正处于一个充满挑战的时代，要想让科技情报工作充分发挥其应用的效用，就必须要进一步增强制造企业对各种情报信息的敏感性，从而更加及时地捕捉到各种情报信息，并且充分利用现代化信息技术手段，从海量的信息中提取出自己所需要的情报信息，进而加快制造企业的科研步伐，提高制造企业的产品性能，为制造企业的可持续发展奠定坚实的基础。

参考文献

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