跨境电商人才培养的机遇与挑战

甘江玲

摘要：21世纪是一个网络信息蓬勃发展的一个时代，随着各种网络平台和信息技术的发展，我们的商业活动也开始向电商方向发展，并且进一步发展到了跨境电商的阶段。跨境电商的发展不仅是给消费者带来了诸多便利更是给许多高校跨境电商人才的培养带来了机遇，但是，人无完人，跨境电商也是如此，在带来便利的同时也带来了许多挑战。本文章主要通过跨境电商的发展前景，分析在跨境电商的不断发展下给跨境电商人才培养所带来的机遇与挑战。

关键词：跨境电商;人才培养;机遇;挑战

在如今这个互联网+的大背景下，跨国贸易也逐渐向其看齐，跨境电商逐步发展起来，显而易见的就是跨境电商平台的增加，例如WISH、敦煌网、速卖通等等，随着这些平台的不断出现，需要的是大量的跨境电商方面的人才。随着一带一路政策的提出，中国与沿线各国的贸易也进一步加强，对我国与沿线地区的电商发展也是百利而无一害，也扩大了对跨进电商人才的需求。加上各地方政府对跨境电商的支持，尤其是浙江和广东等沿海贸易发达的城市，在政府的支持下，跨境电商往后将进一步扩大，那么对跨境电商方面的人才需求也会随之扩大。总而言之，不管是从哪个方面分析，跨境电商的发展还是呈现上升的趋势，对跨境电商人才的需求也还在不断上升，跨境电商的发展潜力不容小觑。

机遇

正是由于跨进电商的蓬勃发展以及极大的发展潜力，可谓是给许多大学生提供了一个新的就业岗位，众多高校也开始着手培养跨境电商方面的人才。以湖北科技学院为例（以下简称湖科），为了抓住跨境电商发展的机遇，湖科便开设了商务英语专业，以培养具有扎实的英语知识及技能、国际商务知识和技能，并且具有较强的跨文化商务交际能力和协作能力，能在国际环境中熟练使用英语从事商务、经贸、管理等工作的应用型涉外商务的专门人才，为跨境电商人才输出打下坚实基础。在此基础上，湖科还开设了商务英语写作，商务英语阅读，商务英语听说等课程让学生们从听、说、读、写方面充分了解商务的同时提高自己的英语能力。除此以外，湖科也开设了国际贸易实务，校企合作等课程，让学生充分掌握跨境电商方面的技能。在课本知识充分掌握之后，湖科还为学生们开设了商务实训课程，让学生们亲自动手进行实操，更快更好的熟悉跨境电商的各个平台及流程。另外，湖科还为应届商务方向的毕业生安排了六个月的实习时间，学生将在老师的带领下去往深圳、东莞等地的企业进行实习，讓学生能够真正了解跨境电商的一些细节并不断熟悉，增长业务经验。在跨境电商的发展过程中，湖科抓住了这个机遇，并采取措施充分利用这个机会，不仅为跨境电商人才培养作出了贡献，也为湖科的其他方向的人才培养树立了榜样。

挑战

跨进电商的发展无疑给跨境电商人才培养带来了很多机会，但是，新事物的发展总是不断完善的，所以跨境电商作为一个新兴的平台，还存在着一些问题，需要随着往后的不断发展去完善。因此跨境电商就给跨境电商人才培养带来了挑战。

跨境物流发展滞后。不管是国际小包和国际快递、B2C外贸企业联盟集货、B2C外贸企业自身集货、第三方物流模式和海外仓储5种方式的哪一种方式，都存在滞后的问题，这对跨境电商来说影响是非常大的。国际物流的改善是跨境电商们最应关注的问题。

通关手续繁琐。通关手续虽然已经采取了电子报关，绿色通道等快捷通关方式，但是通关仍然是比较滞后的，更是存在偷税、漏税、少税等不诚信的行为，增加了海关负担，从而导致通关手续繁琐。通关手续的简化不仅是只依靠关税的调整，也要依靠各个跨境电商商家的积极配合。

支付安全问题明显。跨境电商的支付方式大多是信用卡支付。一般的跨境电商平台都是采用收到货物后买家确认收货之后入账，但是从发货到确认收货之间时间很长，这对跨境电商来说就会存在资金回笼慢的风险。

基于跨进电商存在的这些问题，跨境电商人才的培养也的确遇到了一些挑战，跨境电商人才的培养不仅仅只局限在对于商务知识和技能方面的培养，而是对整个跨境电商都要有所了解。湖科在对外贸人才的培养上虽然已经有所作为，但是还仅仅只是一个开始，在培养学生的支付、物流、通关等方面的知识还有所欠缺。随着跨境电商的不断发展，各高校应该建立起更加完善的人才培养模式以应对跨境电商所带来的挑战。

综上所述，跨境电商的发展还在继续，其存在的一些问题也在逐步解决，还有很大的发展空间，这对跨境电商人才培养来说无疑是一个好消息。跨境电商的发展不仅给各高校的跨境电商人才培养带来了重要的机遇，各个高校纷纷抓住这个机遇正在逐步的建立跨境电商人才培养体系。但与此同时也跨境电商发展的不完善也给各高校的人才培养带来了新的挑战，并且这将是一个很长期的工程，需要各个高校不断去探索，从而找出最合适的人才培养方案。各个高校能做的就是抓住机遇，迎接挑战，建立起更加完善的人才培养体系。