孙松洁　成长，就是与世界的棱角和平共处

李琳

在孙松洁身上，中国传统的中庸之道与西方特有的专业理性完美融合，这种独特气质的生成与她十年的汽车生涯密不可分。

青山碧水，运河人家，小船悠悠，荡去浮华。掩映在山林之中，古城镇江有山水之幽静，亦有车马之喧嚣。“一水横陈，连岗三面。”地处长江与京杭大运河两条黄金水道的十字路口，镇江的地理优势得天独厚。当“多少楼台烟雨中”的旖旎风光与高速发展的精神文明相互碰撞，这个素有“天下第一江山”之称的古城展现出了创新驱动的磅礴之势。

这里是孙松洁的故乡，也是她年少求学时离开的地方。异国漂泊的八年间，美式教育让她思维开拓，处世客观;上海魔都两年的外企从业经验让她拥有了专业而出色的管理才能。再回家乡，孙松洁已经由一个不谙世事的少女成长为思想独立的职业女性。在这里，她携手奥迪，将对于梦想的规划与期许，植入故土。

“2008年是中国汽车发展最好的时候，我愿意参与到这个时代中，有所作为。”清新淡雅的妆容，剪裁得体的套装，端坐在沙发上的孙松洁优雅而亲和。在镇江奥达汽车销售服务有限公司十年的工作经历，让孙松洁行事周到而稳妥，然而历经世事的风霜却并未在她脸上留下痕迹。微卷的长发温柔地散落肩头，一双大眼睛犹如水波流转的清泉，南方女子的温婉与企业管理者的坚韧交织其中，这种独特的气质，成为她事业腾飞的助力。

优秀者的责任

从一个初出茅庐的销售总监成长为经验丰富的集团执行副总，孙松洁见证了奥迪在镇江的快速发展。在汽车市场竞争日趋激烈的背景下，越来越多的豪华品牌通过增加4S店数量来占领市场。作为当地惟一一家奥迪4S店，镇江奥达汽车销售服务有限公司一枝独秀，却始终保持着遥遥领先的市场份额。

2018年，镇江奥达的商务计划也同样是2018辆，这样的光辉业绩，离不开镇江奥达整个团队的努力奋斗。作为一家十年老店，镇江奥达在当地家喻户晓，“买豪华车一定要去镇江奥达4S店转一圈”成为当地人给奥迪最为真实而特殊的信赖，这种信任让镇江奥达4S店稳居整个苏中小区销量冠军的宝座。

作为一家业绩优秀的4S店，团队一直被认为是镇江奥达的企业之本。为了使员工积极发挥主管能动性，企业领导每年都会为员工组织出国旅游的机会，同时集团内部还建立了员工餐厅，企业自己买菜，保证员工健康营养的午餐。从精神到物质，镇江奥达4S店从细节着手，免除了员工个的后顾之忧。当团队的创造力与想像力发挥到最大时，整个镇江奥达4S店也因此充满活力。

越是优秀的人，承担的责任往往更多。采访前的一段时间，孙松洁刚刚带领团队获得奥迪丹阳4S店的招募。为了取得招募，孙松洁和团队在丹阳驻扎了相当长的时间来了解当地的经济发展情況和市场分部。

“我们在丹阳有6000的保有客户，我们最了解丹阳，交给我们才能做到最好。”在与品牌沟通的过程中，孙松洁的话语充满自信，这份自信既来源于她对市场专业的分析，也来源于她优秀的管理策略。

从对立到融合

对于孙松洁来说，父亲是她工作上的领导，也是人生路上的灯塔。

然而十几年前，孙松洁对于父亲的管理方式却并不认同。“父亲总是会对我说，‘很多事情虽然不对，但无伤大雅，保证事业的大方向正确就可以了。”孙松洁说：“这和我当时接受的西方教育理念完全不同。”在孙松洁的观念中，对就是对，错就是错，不管是谁，如果做错事情，都应该得到相应的处罚。然而当严明的理论制度与镇江当地的风土人情相碰撞时，孙松洁却遇到了难题。

镇江是一个四线城市，镇江奥达4S店的员工也多为土生土长的本地人，由于文化的差异，店内员工对于孙松洁“钉是钉，铆是铆”的管理制度并不认同，人情化的管理在整个4S店中依然占据主位。

“我现在还记得我刚做销售总监时，为了给销售顾问进行KPI考核，自己算的特别带劲，结果员工根本不买账。”孙松洁回忆道。这时的她第一次意识到，管理制度的成功与否并不能用单纯的对与错来衡量。只有被员工接受，同时又能促进企业经营发展的管理模式，才能推动整个团队的发展。

“对的事也要用对的方式去做，也要给员工接受事情的时间！”冷静地反思后，孙松洁开始换位思考。“倾听”成为她与员工沟通的主要手段。

了解员工的心理需求后，孙松洁将原有的管理制度修改的更加人性化。“我会在会议室泡上茶，心平气和的和我的员工聊天，听他们诉说自己的需求，听他们对于新的管理制度有哪些不满，听他们对于企业的要求。”这种更接地气的管理方式最终获得了员工的认同。在孙松洁的努力下，整个4S店的力量空前团结，店内的销量业绩大幅提升。

当亲自接手镇江奥达集团的各项管理事物时，孙松洁才慢慢领悟到父亲身上“中庸之道”的智慧所在。

成长的旅行

“我觉得现在的自己也许更加符合父亲当初期待的模样。”说到这里，孙松洁调皮地笑了起来，“虽然我和父亲现在都拥有这各自不同的做事方式，但是在价值观和目标上，我们已经能够完全一致。我也带给父亲很多新的理念，新的感受，我们在彼此心里都在互相认同，共同成长。”

当初棱角分明的小女孩在中庸智慧与西方文化共同的滋润下成长为了一名优秀的企业管理者。如今，孙松洁也有了自己的孩子，与父辈教育的深沉不同，孙松洁更喜欢与五岁的儿子进行平等的交流。

“虽然每天工作很忙，但我们每天都会像大人一样聊一下身边的事。”在孙松洁看来，这种交流可以让自己与孩子相互信任，让孩子的成长充满安全感。在繁忙的工作之外，孙松洁还喜欢带着儿子去各地旅行。从孩子两岁起，孙松洁就带他一起走过了欧亚大陆，雪山冰川，与他共同见识了世界的广阔。“我喜欢带孩子去不一样的地方，吃不一样的食物，接触不一样的文化。”孙松洁说，

“这些不一样的经历会让他的人生变得很有趣，让他更加热爱生活。”

“过有趣的人生”不仅是孙松洁对于儿子的期望，也是她对于自己生活的愿景。孙松洁在生活中有很多爱好，从瑜伽、滑雪，到红酒品鉴，孙松洁喜欢将自己忘我地沉浸在每一项爱好中，这个过程让她从工作的压力中解脱出来，得到整个身心的放松。不管是激烈的运动还是静怡的鉴赏，孙松洁都能侃侃而谈，对于技巧与效果给出最专业的评论。做一行、爱一行、精一行的职业习惯已经成为了她种生活的一部分。

随着年龄的增长，孙松洁对于人生的感知也在不断变化。对于未知的领域，她迫切地想要学习更多知识，为自己的生活汲取充足的养分。最近，孙松洁迷上了壶铃，当这项源于俄罗斯的传统健身器材被举起摇摆时，孙松洁可以清楚感受到身体每一块肌肉释放的力量，那种力量如同她对于生活的信念一样，怀揣梦想而充满激情。

对于孙松洁来说，磨掉年轻时期的棱角并不是对生活的屈服，而是一场自我成长的旅行，为了看到最美的风景，她拔掉了身上的刺。当她以柔和之力去触碰这个世界时，孙松洁收获了更为强大的自己。