杨洋 坚强是职场妈妈的超能力

2019-06-12 09:26李琳
中国汽车界 2019年1期
关键词:豪华车杨洋市场营销

李琳

作为广东君奥4S店的市场总监,随时随地学习当下最流行的营销方式已经成为杨洋的一种生活习惯。

随着汽车消费市场竞争的不断加剧,“价格战”成为众多4S店保持市场竞争力和增加销量的一大手段。然而在广东君奥汽车4S店的展厅装饰中,任何关于减价促销的标识牌都不存在。对于这种安排,广东君奥汽车4S店的市场总监杨洋拥有自己的解释:“我从不推广豪华车打价格战。买豪华车的人更看重的是车的价值而不是价格。让客户了解到车的价值所在,这辆车为什么值这么多钱更为重要。”

当价格的诱惑力被削弱后,汽车的产品力自然凸显出来,在广东君奥汽车4S店内,新车展示被开辟为一个独立的区域。在那里,新近上市的Q2L配备着不拘一格的展示板,成为店中受人瞩目的焦点。新车展示区旁,现代化风格的铁架上详细张贴着高性能车型的介绍。作为这项任务的负责人,杨洋着力将豪华车应有的品位与科技感付诸于店面的每处规划中。

2011年,广东君奥汽车服务有限公司客户俱乐部正式成立,拥有两年移动大客户服务经验的杨洋被奥迪选中,从部门中的惟一员工逐渐成为这一部门的负责人。在杨洋的手中,车主俱乐部逐渐發展壮大,为公司储备了大量的高品质客户资源,这样的成绩让杨洋在2015年成功晋升为广东君奥汽车4S店的市场经理,同年升任为市场总监。

为了让自己尽快精通这一领域的相关知识,杨洋在大量阅读相关市场营销类书籍的同时,开始走出去向各大运营状况良好的奥迪4S店取经。“我认为做市场营销的人就应该多走出去,只有多看多学,才能清楚市场发生了什么变化,消费者当下追求的流行趋势是什么。”为了提升整个团队的市场营销水平,杨洋特意向领导申请,带着自己的团队去商场和超级豪华车4S店学习环境营销和客户活动的成功案例。丰富的实践经验大大开拓员工眼界的同时,让他们对于市场的发展方向了如指掌。这种丰厚的阅历积淀为整个团队的自信与能力,广东君奥4S店的市场营销水平大幅提升。

杨洋加入市场总监的岗位只有三年时间,然而在这三年间,她相继获得了2016年奥迪之星全国市场总新人奖、2017年全国市场开拓奖、2018最佳市场总监奖等多项荣誉。对于杨洋来说,这些荣誉属于整个团队,没有完美的个人,只有完美的团队。每个比赛的过程都是整个团队的努力,她感恩团队每一位成员的付出。

2014年3月,杨洋和丈夫这对从校园里走出的夫妻迎来了他们爱情的结晶,在这一时期,已经升任为俱乐部主管的杨洋和丈夫都迎来了自己的事业上升期。“拥有宝宝的那段时间,感觉自己和丈夫一下子就变成熟了。”杨洋笑着说,“我们三个人在那段时间是共同成长的。”

成为妈妈后,杨洋对于工作更加努力。休完产假,杨洋马不停蹄地投入到繁忙的工作中。

“作为管理层,每天的会议特别多,需要准备的东西也就特别多。”杨洋的孩子当时只有几个月大,晚上一边做PPT、一边陪孩子成为杨洋那段时间最为深刻的记忆。

未来,杨洋期望儿子成为一个坚强的人,“我认为社会压力到我们的下一辈时会越来越大,挫折也会随之增多,”杨洋说,“只有拥有一个好的心态,才能在未来激烈的竞争中保持一个愉快的生活态度。”

女子本弱,为母则刚。对于杨洋来说,为儿子树立好榜样,已经成为她努力工作的最大动力。每次出差回来,杨洋的儿子都会早早地跑到楼下,接妈妈回家。不管多累,每当牵起儿子温暖的小手时,杨洋就会觉得自己又充满了力量。在漫长的人生路上,杨洋和儿子正在一起成长。

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